近年来,随着竞争的加剧,家居业不断出现新的营销模式,各大家居企业为了自身的生存和壮大,也在纷纷开拓新渠道。但毫无疑问,经销商模式依然是今天国内家居业的主流营销模式。作为供应链中的重要一环,经销商对家居建材的发展有着举足轻重的作用。
但在家居业逐渐深入到微利时代的今天,经销商生存压力倍增。尤其是全球经济大环境不佳的这两年,不少家居经销商在亏损状态中艰难地维持店面。于是,如何改变现状成为行业当下最热点的讨论。经销商未来出路在哪里?据记者调查,不少经销商变革传统渠道、尝试多种渠道结合,以求在困境之下开辟出一条“活路”。
收窄渠道,保存实力
中国的家居建材业经过几十年的发展,“大连锁、大流通”的局面基本形成。大型家居卖场的兴起与扩张为各大品牌业绩的增长起了重要作用。但是,上游房地产受到国家严厉调控之后,下游的家居市场情况不容乐观。而且,卖场租金的不断上涨进一步压缩了经销商的利润空间。不少经销商大呼“日子难过”。但“日子难过照样过”,为了在低迷的环境下继续生存,有经销商选择“收缩战线”,放弃部分经营不善的店面,重点布局优势店面,以保存实力,待环境回暖之时再做扩张的打算。
香港盛家机构总裁、中国家具经销商联合会首任轮值会长曾震宇就认为:当前家居卖场扩张得很快,但针对当前市场环境,经销商以牺牲发展速度的方式放弃业绩不佳甚至亏本的店面,以退为守、以守为攻,这样能保留自身的实力。“在家居行业,卖场强势地位不言而喻,处于弱势地位的经销商想要改变单一渠道,还有待时日。在两三年内,经销商单纯依赖卖场的行业现状不会有太大变化。”曾震宇表示。
直营管理,塑造品牌
现阶段,绝大多数家居企业还是通过“走卖场”的方式销售产品,但建立一个完全属于自己的家居王国,正成为许多有实力的企业的梦想。据了解,香港康耐登、皇朝、曲美等知名家具品牌,都开设了自己的直营店。对一些成长较快的家居企业,建立直营店、培育自有品牌的诉求越来越强烈。某家居经销商就直言:“经销商走高端品牌路线,对产品维护再多、宣传再多,终究都是‘为工厂做嫁衣’,倒不如借助他们的优秀品牌来打造自有品牌,‘培育自己的孩子’。”
业界人士分析,这种直营模式无疑具有巨大的优势,可以更直接、集中地建立、提升品牌形象,而且消费受众目标明确。除此之外,减少中间费用,统一的价格策略,统一的形象,标准化的流程服务等都成为不可比拟的优势。不过,专家指出,在市区开设自己的直营店需要企业付出相当大的成本,是对家具企业实力的巨大考验。因此,大卖场与专卖店这两种业态的并存局面仍将会是行业的主旋律,毕竟有实力的大企业尚属少数,暂时不会对传统业态产生大的冲击。
进军社区,开拓渠道
品牌经销商在收窄渠道,保存实力的同时,也开始向较低成本的新型渠道进军。其中,家居社区店等新型渠道开始得到业界的接受。家居企业深入社区开设店面,这一现象已经引起普遍关注,同时也将对人们日常购买居家产品产生更多影响。
“大活小活都接,打个电话就提供上门服务,各种软装配饰进店便于你装扮居室……”这是家居社区店起初的口号。伴随中国中产阶级的增长,以家居饰品购买为主的软装消费成为趋势,家居消费逐渐由一次性消费进入到即时消费阶段。但是,国内市场缺乏专门定位的家居用品专门店。这种情况下,专业性更强和更便利的家居社区店业态,就成为当下家居零售的一个主要发展方向。业内分析认为,这种低成本的社区店或许是经济低迷之下经销商“自救”的一个好方式。
主动触网,降低成本
说到渠道的变革,近两年讨论得特别火热的“家居电子商务”不得不谈。在传统渠道背景下,店面的不断增加,必然导致经营成本的不断增加,各种问题突现。经营成本的上涨是经销商大呼“伤不起”的最直接原因。而电子商务的出现,则成为一条控制成本过快上涨的有效途径,这种优势让电子商务新渠道成为经销商在“压力山大”情况下的“曙光”。
电子商务使家居的销售有了一个更便捷更节约的渠道。国内有不少的中小家居企业,他们没有能力于短期内在全国建立自己的销售网络,于是只有通过互联网的广阔平台,在一些电子商务平台上建立网络店铺,通过网络推广实现产品的销售。其实,这种通过网络推广,网店销售,辅以网下交易的电子商务正在成为许多中小型家居企业的生存之道。从目前的情况看来,无论是厂商还是经销商,纷纷试水电子商城,或加入综合家居建材电子商城。毫无疑问,主动“触网”正成为经销商们“自救”的新出路。
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