合理配置人、财、物三大资源要素，实现特定的经营目标，是传统商业运作的基本组织形式。就家居零售业务而言，具备销售团队、产品和一定的流动资金，便可以进行家居专卖店的经营运作。然而激烈的市场竞争及大量外来品牌的不断涌入，让家居业销售人员清醒地认识到：仅仅依靠整合传统的资源要素已跟不上整个行业发展的步伐。

　　在现代商业体系运作过程中，信息已成为一个独立的资源要素，并发挥着越来越重要的作用，而信息传播渠道的建立就越发紧迫。因此，企业要深刻地理解信息的重要性，清晰地了解信息的有效来源，将有效信息作为企业决策的依据，并寻找到适合的渠道向公众发布企业信息。

　　如何获得有效信息

　　首先，应明确自己需要搜集哪方面的信息。作为家居销售人员，熟悉本地区家居市场情况、及时掌握消费者的需求变化是基本功。随着户外家具市场竞争的加剧，企业也不能只关心自己的经营目标，还要了解同行的动向和发展态势。

　　其次，应清楚哪一种渠道获得信息最为快捷。笔者认为，考察是获得真实、有效信息的最好方法。虽然互联网上的信息唾手可得，但其价值必定有限且真实性有待考察。因此，网络只能作为企业获取行业信息的一个途径。企业还可以通过报刊杂志获得大量的资讯信息，尤其是行业杂志，更利于业内人士获取最新的行业信息。另外，行业展会和行业论坛是业内人士沟通交流的盛会，也是企业开阔眼界、获取信息的大好时机。

　　最后，企业还需将搜集来的信息进行筛选和整理，挖掘信息的深层价值。只有把搜集和整理信息当作日常工作的一部分，才能充分发挥信息的价值。在资金和产品都相对过剩的家居行业，信息已成为竞争的利器。

　　强化信息发布渠道

　　目前很多家居企业在残酷的行业竞争中，从一个极端走向另一个极端，既不作广告宣传，也不参与行业交流，让科学的决策制定过程流于形式，从而错失了不少机会。其实企业信息的发布，并不限于广告宣传，还可以通过各种平台来传递企业的声音。

　　目前很多企业利用互联网推广产品，但有些企业的宣传网站长期无人维护，其发布的信息甚至已经过了有效期，效果可想而知。目前，能利用各种互动平台与消费者交流信息的企业更是凤毛麟角，这反映出当前大多数家居企业还没有真正意识到信息传递的巨大价值，其信息渠道的建立还停留在初级阶段。笔者认为，信息传递非常重要，家居企业对此应有清醒的认识。而在信息的发布渠道上，企业可采取以下几种方式：

　　首先，参加或组织各类行业活动。如定期举办设计师酒会、参加地方政府举办的民俗文化展示活动等。这一方面宣传了自己，另一方面提高了消费者对家居行业整体形象的认知，可谓一举两得。

　　其次，参加家居协会或地区品牌联盟，集中几家企业的宣传力量共同培育稳定的消费者群体，提高企业自身的公信力。

　　此外，企业还可以积极地同地方媒体和行业媒体进行合作，借助媒体的影响力来传递企业信息。

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