记者:9月3日,包括勋爵世家等各路新品同步上市,进一步丰富和完善联邦家居“八大家”核心生活。记得7月初,勋爵世家其中一套新品在广东省工业设计周活动亮相时,引来不少业内外人士驻足、体验。但据我了解,那时你们对这套产品还不是很满意,称之为作品。你能简述一下从产品研发到上市的过程吗?
傅如彪:前期我们经过3个月的市场特性、区隔、产品风格定位,进入产品设计开发,经过选物料、打样,听取各方意见再改进。到7月底,两批产品批量生产完成,8月初在广佛地区部分卖场上市销售,从目前的市场表现来看,可以说是初战告捷。
记者:从市场中来,再到市场中去,这可以说是一个闭环研发过程,这样有何好处?
傅:先确定商品的市场目标,决定商品开发本身的特点要求,再进入产品设计的具体工作。这样做最直接的表现是产品从研发到上市的成功率提高了。在开发过程中,我们突破了以往的“图纸设计”、“纸上谈兵”,设计师直接参与到物料采购开发及生产中去,使开发过程更高效、更准确,使产品更具工艺特色及创新性。
记:能否举一、两个例子?
傅:就新物料采购开发来说,光木材我们的设计师团队就走访了很多木材市场,最终选定东南亚进口的红胡桃木,因为这种木材质地细腻而柔美,纹理明显而朴实,材质中性,适宜做高档家私。还有“火焰”图案的桃花芯树杈木皮,有特殊装饰效果纹理的黑胡桃树榴木皮和橄榄树榴木皮,以及球形花梨木皮等等。
还有导轨、门铰、脚钉等五金配件,我们都从人性化的角度去考虑。比如经过特殊电镀处理成枪色的带缓冲功能的门铰,关门时无响声;软中偏硬的橡胶脚钉,用木牙螺丝安装在产品底部,可以防止划花地板及移动产品时发出响声。
如果我们不出去走,可能就不能发现我们的设计作品有如此丰富的表达形式。
记:前面你提到设计师还要直接参与到生产工艺攻关中去,这样对产品工艺特色会有更多创新,能否举例说明?
傅:我们可以谈谈勋爵世家的木皮拼接工艺。此系列产品采用有特殊装饰效果纹理的黑胡桃树榴木皮和橄榄树榴木皮,以及桃花芯树杈木皮,球形花梨木皮,利用这四种高档木皮的特殊花纹,通过精心设计,手工拼接,最终生产出一幅幅极具观赏性的美丽图案,且每件产品的图案都不相同。消费者每买一件产品,可以说都是绝品,这样不仅使产品具有本身的实用功能,还具有了一定的收藏价值。
记:从项目团队成员来看,集团市场资源部、酒店家具也有成员直接参与其中,这样的组合是否更有利于产品的营销策划?
傅:这样的组合,为商品营销策划找到了比较好的切入点。基本上产品设计定稿,我们的推介和商业包装就随即跟上了。勋爵世家产品系列不以传统风格定义,定为新经典风格,是联邦家居高素质生活“八大家”生活方式之海派的又一系列支柱产品,更具时尚感,而且我们很快找到主题:我的心岸生活。再到《投资顾问手册》、《产品导购手册》、《培训资料》等统一规范,为客户提供配货标准、装修标准、饰用品标准,并有对应的投资回报分析,让经销商更省心更放心;从建筑外观到户型分析,诠释产品目录,使导购更专业更轻松;从产品设计特色及工艺特色、产品材料及维护等相关知识、销售手法多角度培训,使产品更市场化增强经销商信心。
记:产品上市后,如何推进销售?
傅:针对勋爵世家系列,我们设立了产品经理,主要负责带队销售、店面维护、市场反馈、销售分析、销售培训等工作,对加盟商销售勋爵世家进行指导和支持;运用《投资顾问手册》为加盟商提供店面配货选择并附投资回报分析,使销售可持续发展、更透明化,增强销售吸引力;设计师直接参与一线销售,贴近市场,收集市场意见,提高后期设计开发市场定位准确度;制定商品订制细则和楼盘攻略等促销的方式方法;在商品各重要阶段以不同形式,同步推出广告宣传,以循序渐进方式渗透市场。
记:你对勋爵世家项目组目前的工作满意吗?你勋爵世家项目团队及产品的未来发展有何期待?
傅:项目工作的意义不仅是为了开发出一盘新品,我们走过这个过程后,摸索出一套方式方法,能够因应市场变化做出快速反应,更重要的是培养出了一支具敏锐的商业嗅觉、对未来市场变化发出预警信号、提供趋前决策依据、在高层领导决策后又具备完美的执行力的特种部队。
未来我们的产品将分为三大系列,并在一年后实现三大系列五百多件产品的目标,相信将来一定能走出一条辉煌的光明大道!
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