家具商场轰轰烈烈的“以旧换新”活动在持续了几个月之后,有的阵容减小,有的销声匿迹,这与市场标准的缺失不无关系。2012年上半年是最能考量家具企业经营智慧的半年。年初试点家具“以旧换新”的信号一经放出,敏锐的商家立刻就嗅到了商机,纷纷扛出了“以旧换新”的大旗,希望借用政策的商机来提振销售。
在国家没有出台政策支持家具“以旧换新”的情况下,各家具商场均以自己补贴的形式,把家具“以旧换新”做得风生水起,因此,也形成了多个版本的“以旧换新”局面。
但是,这场由商场自己组织的轰轰烈烈的“以旧换新”活动,在持续了几个月之后,有的阵容减小,有的销声匿迹。究竟是什么原因让家具商场在“国标”出台以前,就对“以旧换新”失去兴趣了呢?
家具卖场变脸
2012年的家具市场颇不平静。
随着国家对地产调控的逐步深入,家具行业的惨淡景象也愈加明显。自去年10月份以来,家具企业的销量同比下降近一半,许多企业陷入了等死模式。
在严峻的形势下,以欧凯龙、红星美凯龙、佳和家居、中博等为代表的各大家居卖场使出浑身解数,期待在逆境中掌握反转市场的主动权,以摆脱房地产对家具行业的掣肘。
在欧凯龙家居广场内,不见了“以旧换新”的广告牌。记者在该卖场走了一圈,也未发现其它“以旧换新”的标识。而在3个月以前,欧凯龙家居广场曾把家具“以旧换新”作为促销手段之一,用来提振家具销售。
欧凯龙集团营销总监谢瑜告诉记者,在他们开展“以旧换新”活动后,市场反应并不好,仅仅持续了半个月,他们就把这个活动取消了,“跟家电以旧换新不同,这个不是财政补贴,是我们商家自己在返利消费者。”
“我们品牌可以参与以旧换新,按照新家具交款额的5%给予现金补贴。”居然之家某品牌家具售货员告诉记者。居然之家的家具“以旧换新”方案,曾得到商务部的认可。这是一个类似于家电“以旧换新”的程序,商家把新家具送到消费家中时,消费者把事先申请的旧家具交给商家,由商家直接送入居然之家的仓库中。之后,消费者就可以到居然之家门店领取5%的回收补贴金。
记者在采访时了解到,许多顾客对5%的补贴不以为意。
一位马姓的顾客向记者算了一笔账,一万块钱的家具才优惠500元,还要把自家的家具送给卖场,如此一算,还不如直接卖旧货划算。
“商家自己在返利消费者,就意味着卖场经营成本的增加。到最后这笔账肯定还会算在商场的各家商户身上,而商户只有通过提高价格来维持生存。所以,家具‘以旧换新’如果没有国家政策的支撑,卖场的活动不会持续太久。”河南佳和家居有限责任公司总经理代传奇如此评价现在卖场里的“以旧换新”活动。同其他卖场老总一样,他非常看好“以旧换新”的市场前景。
与居然之家不同的是,佳和家居采用的是通过代金券直接返利给消费者,旧家具则由消费者自行处理。
亟待政策支持
在业界看来,旧家具回收时的估价是摆在 “以旧换新”面前的首要问题。
谢瑜告诉记者,国家对家具“以旧换新”的政策近期发布,目前各家商场的“以旧换新”均是卖场自己的行为。“以旧换新的整个过程均由企业独立完成。由于每种家具的用料不同,尺寸不同,价格就会有高有低,不像汽车、家电那样有统一的标准,家具的价格完全由商家自己定价,这为国家出台‘以旧换新’政策制造了难题。” 但是,以旧换新的问题不止于此。
在价值评估、补贴方式及回收处理等待解难题中,废旧家具的回收处理最为棘手。“每套家具的使用时间和用料不同,价格就会有高有低,目前缺乏监督机构监管旧家具的价值评估价。”谢瑜说。
有关专家认为,面对即将出台的以旧换新政策,商家是否有能力建立家具回收处理中心,对回收的家具进行有效分类、分解,将是企业能否参与以旧换新的重要门槛。
居然之家郑州店的知情人士告诉记者:“我们在对回收来的旧家具处理上有两种方法:对品相完好又不影响使用的家具,捐给有需要的敬老院、孤儿院或是贫困县乡;对于过于老旧,无法正常使用的家具则进行报废处理。”
然而,在实际执行过程中,大部分家具破旧不堪。“这些破旧家具可回收的价值十分有限,这也是家具‘以旧换新’和家电‘以旧换新’的最大不同。”
对此,谢瑜呼吁:“希望政府家具‘以旧换新’政策早点出台,以解决补贴、旧家具回收等一系列问题。”
商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为,继汽车和家电以旧换新后,家具或将成为政策支持的下一个重点。但她认为,家具以旧换新政策设计的出发点可能与以上两者略有不同,汽车和家电政策的补贴直接用于消费环节,即为了刺激消费;而家具以旧换新的补贴将用于回收环节,政策导向更倾向于节约资源和保护环境,倡导绿色消费。
“所以,这项政策将会对刺激消费产生一定影响,但影响不会特别大。”赵萍说。
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