7月24、25日两天，红星美凯龙将在全国旗舰店天津河东商场举行环保专家认证培训课程，首次邀请顾客走入红星美凯龙内训课堂，和内部员工一起学习家居环保知识，感受不一样的家居生活品质。

　　2012年红星美凯龙经营管理大会上提出了新时期的价值观――“成为家居生活专家，对每个家庭的家居环保负责任”。“家居生活专家”就是要在服务、健康、文化等方面进行全方位品牌升级，不但要将最丰富多样、最质优价廉的中高档家居元素展现在人们面前，而且要给予文化的引导，让人们得到真实的体验，让产品得到完整的展示。

　　而对企业来说，要做好家居生活专家，关键在两点：第一，营运团队要做成一个感动顾客，真心真意为顾客服务和着想的专业体系；第二，每个员工都要有家居方面的知识，成为家居生活的专家。红星美凯龙要以“家布置得有品位”为第一荣耀，有行业的情感和成就感。

　　据悉，红星美凯龙环保专家认证系列课程将推出家居产品与室内污染、消费者家居健康解决方案、环保质量检测三个板块的内容。届时将有来自国家家具质量监督检验中心的研究员和上海交通大学的多位教授现场讲解，从室内环境污染知识普及、健康家居环境、家具建材重点检测等多方面为环保专家认证培训学员进行授课。

　　另外，本次培训特别安排30个名额回馈普通消费者，普及正确的家居环保知识，推广健康生活理念，提升消费者家居生活品质，有兴趣的读者可向卖场咨询，进行现场报名。

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