对着手机说句话，远在家中的“她”就会自动开启制冷程序，到家你就能享受到凉爽健康的智慧生活……“她”不是家里的保姆，但“她”却能听懂你的指令。日前，在2012年中国国际消费电子博览会上，海尔空调揭开神秘面纱。“我刚刚在苹果商店下载了一个海尔语音空调软件，对着我的iPhone就说了个开机的指令，没想到眼前这台空调竟然启动了。”现场感受到这一神奇魅力的网友“雪大先生啊”现场大呼：“海尔空调太强大，可媲美iPhone。”

　　“可媲美iPhone”，这对于在空调领域有着绝对话语权的海尔来说意味着智能化领域最高级别的赞扬。作为互联网时代全球技术创新的持续推动者，海尔空调通过虚网与用户互动探知需求，目前已研发成功多项智能物联、节能、健康技术并得到全球用户的认可和青睐，在有效缩短用户参与产品研发过程距离，提升企业创新竞争力方面，走在了空调业同行的最前列。

　　以“智能”互动激发网友未来家电创意

　　如果你出差在外，突然忘记家中空调是否关掉，拿出随身携带的iPhone，点击查询家中空调状态，轻轻一按，家里的空调就会立即关闭；如果这几个月家里电费比往常偏高，拿出iPad就能查出空调这几个月的耗电量……在iPhone已经影响了无数人生活的时候，海尔空调也带给大家“无所不能”的智能化生活。

　　“我就希望空调能远程控制开启，而我没想到还能通过手机查空调耗电量，还能监控家居安全，根据人体睡眠体温自动调节舒适睡眠环境，我想的和我没有想到的，这台海尔物联网空调竟然都提前实现了，太神奇了。”在现场，网友“大口的呼吸”表现出对这一智能化家电的浓厚兴趣。一位在现场与海尔官方微博互动的青岛市民李女士也表示，“这种智能互动的方式很新颖，最重要的是海尔能认真倾听我们的需求，而不是一味地推销产品给我们”。

　　不仅如此，不少网友通过与海尔空调的智能互动有感而发，现场发微博畅享未来家电创意，如“变形空调”、“不用电空调”、“UFO空调”等，引发现场的围观热议。

　　虚网互动成就海尔技术创新持续领先

　　“互动是零距离了解用户需求的最好方式，而虚网则是企业与用户需求实现融合分享的地方。”海尔空调相关负责人表示，通过互联网时代开放式研发平台，海尔将最广泛用户的需求第一时间融入到产品研发中，并迅速转化为创新的产品。”海尔空调相关负责人表示。

　　而一直以来，海尔空调技术创新持续领先恰恰靠的就是从虚网互动中获取的用户需求、用户创意。对于海尔空调来说，向用户征集需求也已经不是头一遭。此前，无论是 2009年推出的物联网空调，还是2010年推出的除甲醛空调以及目前推出的除PM2.5空调、超薄空调等，都是先通过虚网互动了解到网民的需求后再转化成创新的产品。

　　“互联网时代，家电已不再是一个冷冰冰的机器，而是一个拥有网络地址和身份识别的用户，家电将更人性化更有趣”，这便是海尔空调此次在电博会上所要诠释的核心。所以说，对于目前已经成功研发多项全球领先创新技术的海尔空调来说，抓住用户，掌握需求，以用户需求开发产品将有效提升其在智能、节能、健康等多重领域的创新实力，进一步巩固其行业领导者地位。

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