作为典型的出口型行业,面对内外夹击的严峻考验,家具企业积极寻找新的突破口,拓展营销渠道,试水电子商务领域,并推出“线上销售,线下体验”的营销模式。业内分析认为,这种双线模式有可能成为家具企业发展的一个新转机。
试水电商领域
近日,红星美凯龙在其官网上发布声明称,红星美凯龙琶洲商场的业主方广州市环博展览有限公司“计划在今年10月三方协议到期后,改变经营方向,调整商场经营品类,改经营饰品和小商品。”
这意味着2010年7月开业的红星美凯龙广州最大的旗舰店将撤店,这是今年以来,广州第一家被爆“关门”危机的家居商场。实际上,由于家居行业整体下滑以及租金过高,红星美凯龙琶洲商场内此前已有部分商户难以支持下去而选择撤场。
数据显示,上半年国内家居销售额与去年同期相比下滑了35%,绝大多数卖场上半年营业收入只能达到全年业绩指标的1/5,经营成本却逐年攀升,“亏损”已成家居卖场业的关键词。
家具卖场日子不好过,家具生产企业更是不乐观。据了解,受美国金融危机以及欧债危机的影响,家具行业出口受到重挫。而国内房地产调控政策的实施以及国内经济环境的不乐观,又导致国内市场需求不济。再加上原材料以及人工成本上升等因素影响,让国内家具企业难上加难,全国各地家具卖场过剩,家具企业不断出现关停、倒闭的现象。
为了开拓新的营销渠道,多家家具企业瞄准了电子商务平台。目前,包括曲美、全友、喜临门(603008)、尼克爱家、联邦、迪士尼等在内的多家知名家具品牌已经开始试水电子商务,在天猫商城、京东商城等电子商务平台开设网店。
据统计,2011年国内电子商务网站已超过两万家,网购交易金额从2010年的4980亿元增长到2011年的7700亿元,网购人数也从2009年的1.3亿增加到2011年的1.87亿,未来市场发展空间巨大。而这些家具企业也正是看准了这一商机,纷纷试水电商。
双线模式受追捧
业内人士认为,目前是家具行业转型升级的关键时期,不能再仅仅固守零售批发的单一业态,电子商务的迅速发展恰恰提供了一个很好的转型契机,
不过,家具电子商务的实施效果目前还不尽如人意。一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,80%以上的家具企业高度关注电子商务,60%以上家具制造企业正在规划实施,30%左右的已深度介入,仅有5%已取得不错的经济效益。专业人士指出,目前很少有企业把电商当成一个商业模式在运营,几乎所有企业对电商的理解都是在淘宝网等电商平台上开网店,电商平台也只是家具企业获取客户的一个渠道,是传统渠道的附属品。
而美乐乐家具网“双线经营”的模式,则给家具电商发展提供了一个思路。2008年2月,美乐乐家具网正式成立,是国内首家进入家具电子商务行业的B2C网站,率先提出了“家具网购”的概念。2011年4月,美乐乐第一家家具体验馆在成都开业,使“线上网购”和“线下体验”紧密结合起来。到今年7月,美乐乐全国体验馆已经突破100家。分析人士预计,线上与线下结合的模式有望成为未来电商发展的主流趋势。
与实体店相比,利用电子商务平台出售家具常常会引发价格战,销量较好的多为折扣产品。业内人士表示,单纯的为了扩大销量而降低价格无疑将侵蚀利润,不利于企业发展,传统的家具行业在电子商务的道路上还需要不断探索。
(作者:李香才)
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