建材“偷龙转凤”
市民何先生投诉称,当初装修公司签合同时写明铺某品牌的特级砖,白纸黑字赫然在目,谁知入住方才半个月就发现有大面积瓷砖有裂缝。
据悉,这是工程队在采购时特级与一级砖杂交一起买,以赚取差价造成的。为防止客户发现,特级砖铺于客厅,一级砖铺于房间,掩人耳目。客户没有专业水平去区分国产地砖的特级与一级之别,故这种“偷龙转凤”做法很隐蔽也很安全,极少客户能觉察到。
人工以次充好
装修公司向客户所报铺地砖瓷片的人工是按师傅级的人工计算的,但工程队为省钱找一些非师傅级的人工铺,这里面所支付的工酬是大有区别的,而手工质量肯定也有差距,同时降低水泥标号、水泥沙不按标准比例进行混合,以求铺更多面积。铺瓷片涂水泥的所采用的方式不同,费用也不同。
工艺偷工减料
刘小姐房子装修数月后,涂墙或涂漆等开始剥落或发霉,这时工程队已不知所踪。据悉,工程队用ICI涂墙身时采取尽可能稀释的策略,受害的最终是客户,因为ICI的产品有防霉配方,能有效抑制墙身发霉现象的产生,但过度稀释后,此功能便弱化。
知情人士介绍说,为节省成本,大多数装修公司在负责工程方面是不会列支固定人力资源成本去“养”施工的工程队,只会让市场上的工程队以挂靠形式与其合作。装修公司一般拥有挂靠的工程队数量不少于2支。因此,消费者与装修公司签定合同后,余下工程就由装修“游击队”来“主宰”了。
装修公司对所承接客户的装修工程一般都会采取内部招标的方式,即由所挂靠的工程队各自报价,低价者得。而工程队为能争取到工程,通常采取将价压低,接了工程再算的策略。当成功获得工程承接时,装修公司采取“暗招式”的节省成本策略。
选择装修公司很无奈
家庭装修艺术性较强,一般消费者都不太具备自己动手的能力,因此找个手工好、价格好,不用花一分冤枉钱的装修施工队伍很重要,有人认为,托熟人介绍装修公司,质量应该有保障。也有一些消费者立定心思不找相熟的施工队。许先生是找比较正规的装饰公司做的,因为签定了详细周全的合同,比较有保障。
专家呼吁有关法规出台
专家呼吁,应制定装修工程质量标准和技术规范,使各装修公司在施工中有规可依。应规定在两年或一定的时间内完全实现装修技术工人必须持证上岗。目前应加强技术培训,发给等级证书,按技术等级资格聘用。
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