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年出口额提升3倍的秘诀

https://m.biud.com.cn 2011年04月26日16:59 家居装修知识网  



2004年9月lizzy采访整理

主营产品:仿古家具、明清旧家具、木雕工艺、旧家具的修复、欧美式仿古家具、现代家具等

一家收购、修复及仿制明清家具的中型企业,在短短一年时间里,不仅引进了欧式家具生产线,还实现了年出口额提升3倍的飞速增长。人们不禁想问,这其中的秘诀是什么呢?

采访中,东阳东圃木业有限公司外贸部的李彬先生提到一些关键词——阿里巴巴、第一印象、翻单。

揭开网络贸易神秘面纱

2003年3月,东圃木业有限公司成为阿里巴巴“诚信通”会员,通过网络寻找外贸公司,间接经营出口业务;同年8月加入“中国供应商”。

李先生风趣地说:“通过一段时期的合作,使企业对阿里巴巴有了深入的了解,同时得知阿里巴巴还有另一项针对出口企业的‘中国供应商’服务。于是一项新的合作孕育而生了,我就在那个时候,与‘中国供应商’一起走进了东圃公司。”

作为专业外贸人才,李先生的到来无疑为公司增添了新的活力,外贸业务也随之陆续开展起来。李先生笑谈,与阿里巴巴一年来的合作,不仅对自身外贸业务有所提升,也是一个揭开网络贸易神秘面纱的过程。“以前自己在网络销售方面的经历几乎是空白,所以不免有些神秘感。接触下来发现,网络贸易和传统贸易一样,实质都是人际交往的过程,我们要力求给对方留下良好的第一印象。”

树立良好的第一印象

阿里巴巴为广大“中国供应商”会员提供了一个充裕的展示空间,因此如何将自己最好的形象呈现在买家面前,吸引过往买家的眼球,就要靠会员企业使出十八般武艺,各显神通了。

李先生认为,树立网站的第一印象非常重要,这是供应商非常容易忽视的问题:“刚开始我也不太在意,后来通过与海外买家对话,了解了他们的关注点和‘喜好’后,我开始重塑网上产品的形象。

要把握住至关大局的第一印象,最好的办法是在细节上下功夫。产品展示莫过于文字和图片两种形式,因此我主要从这两个方面着手。

1、产品文字描述:对于家具产品来说,文字描述要涵盖材质、尺寸、产品整体情况描述等,用简介的语言、数字表述。

2、产品图片展示:除了保证图片的清晰度之外,还要防止图片的平面性。李先生自学了Photoshop等相关图片处理软件,利用软件技术,将图片处理成富有立体感的组合图片,及每张图片上都有产品各个角度的展示,这样便于买家对产品造型有直观的把握。”

经过专门处理的图片在网上展示以后,买家的询盘量明显增多,一位美国华侨来东圃公司参观考察时,还特别提到了这个问题。“美国买家还建议我增加一些产品效果图,进一步充实产品资料,所以我要学习的东西还有很多。”李先生谦虚地说。

年出口额提升3倍

今年2月,东圃公司收获了加入“中国供应商”以来的第一笔订单,历时5个月。李先生对这笔订单记忆颇深:“这是一位比利时买家,在上海开有公司,他帮助一位比利时朋友采购家具产品。买家采购的是欧式家具,可是当时我们公司几乎还没有此类产品,需要重新开发制作。

买家给予我们极大的信任和协助,不仅提供了设计样稿,还多次从上海来到东阳,指导我们的生产。目前这笔订单已经完成,总计8千多美金,买家已经开始翻单。从这一次的合作中,我们收获的不仅是订单,而且预示着我们公司进入了一个全新的领域和市场。现在欧式家具已经摆上阿里巴巴网站,吸引了不少欧洲买家的关注。”

从7月份以来,东圃公司进入订单高峰期,一位美国买家和一位英国买家分别下了一个40尺柜的订单。另有一位法国买家的20尺柜订单马上就要下达。李先生激动地说:“截至今年4月,我们公司已经国外市场收获了4个集装箱的新订单,可是去年一整年,我们只出口了3个集装箱的货品。按照这样计算,我们今年的年出口额将提升3倍甚至更多。”

记者曾经查看东圃公司的诚信通档案,上面好评如潮,有一位买家在8月24日这样留言:该公司仿古家具质量优良,诚实守信,值得信赖。

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