家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 馨景集丽钟茂洪:以合理的设计费用 让客户满意

馨景集丽钟茂洪:以合理的设计费用 让客户满意

https://m.biud.com.cn 2012年08月10日19:42 家居装修知识网  

  钟茂洪,家乡是福建龙岩。在厦门上大学毕业后便留在了这个滨海城市工作,不到两年的时间便与妻子成立了自己的设计工作室。他认为与其在公司做员工混日子,还不如趁年轻为自己奋斗一回。从业5年,他对设计师这行的感受是很苦,常常半夜两三点还在想方案。但看到自己的作品实实在在呈现在眼前时又非常有成就感。


 馨景集丽工作室设计师钟茂洪

  【采访【钟茂洪】】:馨景集丽工作室设计师钟茂洪

  以下是采访实录

  【搜狐家居】:能否简要介绍下您的从业经历?

  【钟茂洪】:做这一行有五年时间了,以前在九鼎做过,在海沧佳佳鑫装饰做了一年,也做过工装。做了差不多两年的时间就出来自己开工作室了。

  【搜狐家居】:以前是打工,现在自己当老板,这种转变给你带来了哪些变化?

  【钟茂洪】:原先是家装,其实也没什么改变,要按照客户的要求走,我们是设计师,要根据客户的想法,根据客户的造价,然后进行归纳、进行设计。

  【搜狐家居】:做了这么多年的设计,有什么心得吗?

  【钟茂洪】:设计这行挺苦的,晚上经常两三点还在帮客户想方案。有时候遇到要求比较高的客户,我们要费脑筋去考虑。设计这行,现在项目很多,形式也很多,总体来说还算可以。

  【搜狐家居】:厦门家装市场竞争非常激烈。

  【钟茂洪】:厦门做设计的很多,价位也不一样。现在竞争这么激烈,要在社会上生存,要在价格合理的情况下,做到客户最满意。

  设计以客户的要求为中心

  【搜狐家居】:您坚持的设计理念是什么?

  【钟茂洪】:以客户要求为中心,创造功能合理、舒适优美、满足客户精神生活需要的室内环境,根据客户的想法出发,以风格作为考虑规划设计。目前基本上现代简约的装修做得比较多。也有一些泰国风情、马来西亚风情的。我们做一个设计,要根据周围的建筑环境、人文环境、色彩、材料、工艺等多方面结合。

  【搜狐家居】:一个好的设计作品不仅需要设计师专业的设计技巧,也需要设计师能够以最少的资金做出最好的效果,你在这个方面是如何帮客户控制项目资金的?

  【钟茂洪】:我们要根据客户的想法,问他们到底想要做怎样的定位,如果想做大方一点的,那么我们就跟着这个定位走,比如做一个吊顶,半吊、全吊、欧式吊顶等等,如果简单一点的话就做一个半吊,我们也要根据梁位和空间感觉走,主要看客户趋向于什么风格。

  【搜狐家居】:经常有很多业主投诉设计师吃回扣吃得很多,你怎么看待现在普遍存在的设计师吃回扣的现象

  【钟茂洪】:我不会介绍他们买材料。我们的做法是客户看重什么材料、哪些店,让他们带我去,我帮他们挑,我不会给他们介绍什么店。

  【搜狐家居】:你一般都是负责设计、施工方面的。

  【钟茂洪】:是的。比如施工的一整套下来,水电要怎么做,我们会交代清楚,比如插座多高,多宽,施工工艺该怎么做,都会说清楚。如果连这个都不懂,也没办法做设计,那就是光有理论没有实践了。

  【搜狐家居】:据说有些设计师只做设计,不懂施工,设计出来的东西有时会难以实现,你怎么看待这种情况呢?

  【钟茂洪】:在设计的时候我们就要考虑能否实现,有些东西是可以实现的,要根据客户的意思,帮他们想一些造型。就比如一个拱形的门,有木制的、有涂料的,看到时候怎么做。不同风格,工艺和材料相差很大,比如同样的虚角线用不锈钢的和用木头的、用木地板的差别很大。

  【搜狐家居】:你一般是如何把握客户的需求?

  【钟茂洪】:客户有什么需求,一般会提前和你说,我们根据材料的市场价,再结合我们的实际经验。比如这块电视背景大概要多少钱,想要现代一点的话,我们就把造型做得简洁、现代一点,有些简单的一些涂料或墙纸就可以,这种情况也很多。

  【搜狐家居】:你做设计行业也有五年,现在和五年前相比,消费者对家装的需求有变化吗?

  【钟茂洪】:有。五年前的市场和现在的市场相差一半,五年前我们也是懵懵懂懂的,因为刚出来,那时价格没那么透明,客户对设计也没那么了解,信息覆盖得也没那么全面。现在一个普通的客户也知道有什么风格,知道做出来应该是怎样的,好不好看,会根据现在市场上客户的心理。




  初出茅庐便勇当老板

  【搜狐家居】:你当初为什么会想自己创业,创业不是更累吗?

  【钟茂洪】:觉得待在公司里太安逸了,还是自己创业会比较好一点。趁现在年轻,应该多奋斗一点。

  【搜狐家居】:你喜欢当设计师,还是喜欢做老板?

  【钟茂洪】:我喜欢做设计,现在也不是以当老板的形式,我喜欢和客户之间交朋友,交流那样,不喜欢以老板的身份跟他们说怎样怎样,觉得这样不好。

  【搜狐家居】:很多设计师都喜欢在晚上做设计,那你的设计灵感一般都是从哪里来的?

  【钟茂洪】:晚上思维比较静,因为夜深人静,思维会比较安静,有助于我们思考。设计灵感,一方面来源于自己的思考,另一方面会从网上找资料。比如现在要做一个美容美体的,我们要多方面从网上找资料,比如比较有名的设计师做的相关案例,也会通过书籍。有时候也会突发奇想,比如在开车的时候,突然间有一个想法,当时这个东西出来时比较乱,但晚上整理一下就出来了。

  【搜狐家居】:会不会忘了?

  【钟茂洪】:一般印象比较深刻,不会忘记。

  【搜狐家居】:从事的这么多项目中,哪个对你比较有挑战,你印象比较深的?

  【钟茂洪】:我在观音山软件园做个一个项目,客户是做陶瓷的,做陶瓷刀等这类东西。那时候他们老板叫我们过去量,量完以后要求简洁、大方、现代一点,因为是居家的,比较温暖一点。他带我去一些地方看,他说要跟着那种感觉走,线条是横平竖直的,柜子不用太复杂,颜色大气一点,我就跟着他的意思走。刚开始做平面效果图的时候他不是非常中意,他说他不大满意,我们又重新做过了。因为是居家的,我觉得要用温暖色调,就用白色和红色,再配上一些白光,主要产品是展示重点,有些以白背景为主的,我们就要打黄光。

  面对意见相左时 给客户提供合理的建议

  【搜狐家居】:当客户想法与设计师理念有差异时,您是如何平衡这两者之间的关系呢?

  【钟茂洪】:客户提意见的时候,我就按照他的方案走,但是我会和他说这样做不大合理,然后说我觉得怎样做比较合理,比如通风这个位置不好,就提出来,有些时候要从风水学的角度,比如有些人要改马桶位,如果对着大门,我们就说马桶位对着大门不好,我们也会提一些意见。

  【搜狐家居】:你对家居风水还有了解?

  【钟茂洪】:也不是非常懂,但做室内设计,有些东西总要了解一些,但不是专业的。

  【搜狐家居】:现在很多业主都很关注风水这块。

  【钟茂洪】:闽南这一带会比较注重。有一些外地的业主会有一些比较奇怪的想法,我们会根据哪个地方的人进行考虑的。

  【搜狐家居】:能说说有哪些比较有意思的案例?

  【钟茂洪】:就比如说我们闽南的,像灶台,有东西方向的。前几天一个项目,餐厅那边有一个阳台,小孩房要拐一下才能进去,他想把门挑成对流的,因为小孩房里有一个窗户,外面有一个窗户,他想和餐厅那个门对流。我看那个朝向不是非常好,我跟他说要不要先不要改,我说朝向不是很好,他说他考虑要通风,我说我先帮你考虑一下,因为他们要做简单一点的装修,要考虑一下造价,我说改一下,加一层玄关。

  【搜狐家居】:就是把那堵墙撤掉了,做了一个玄关。门直接对着儿童房的门是不好的?

  【钟茂洪】:对,不能穿心格局。大门不能直接穿过房间,穿到阳台,他们喜欢做一些玄关。一般厦门这边的不喜欢一进门看到沙发,所以要做一个玄关。

  【搜狐家居】:现在厦门的装修有什么比较流行的趋势?

  【钟茂洪】:厦门流行的趋势,现代、简约比较多一点,做欧式的也比较多。

  【搜狐家居】:我跟一些设计师聊,他们会遇上非常有意思的事情,比如两夫妻装修,在装修的过程中有非常多的摩擦,装修好了就离婚了,有没有遇到过这样比较有意思的事情?

  【钟茂洪】:有时候如果他要这个,她不要这个,那我们就跟他说要这个有什么好处,要往好的方面考虑,如果确实有些不能要,那就不要。如果她要贴墙纸,他不要贴墙纸,如果老婆要贴墙纸,要做涂料,我们就和她说墙纸要处理好基膜的问题,如果没处理好,墙皮表面容易起皮。贴墙纸的好处是过两年容易更换,做涂料会保持得比较久一点,因为闽南四五月份时返潮,要特别注意。

  【搜狐家居】:厦门这边靠海边,与一些内陆城市相比较,海边的房子装修时要注意些什么?

  【钟茂洪】:要注意区分海沙和河沙的区别,我觉得河沙稍微粗一点,海沙会比较咸一点。墙面一定要处理好防水,因为天气比较容易返潮,墙纸的基膜要处理得好一点。有一个客户,他非要贴墙纸,我跟他说贴墙纸也行,但一定要把基膜处理好,顺便把一些需要注意的地方交代一下,帮着处理好一点。

  【搜狐家居】:墙纸会鼓起来,就是没有处理好。

  【钟茂洪】:对,比如墙面在做第一打底的时候没弄好,比如插座到后面填,用水泥填没填平,没处理好,就会鼓起来。

  【搜狐家居】:好的。谢谢你接受我们的采访。



相关知识

馨景集丽钟茂洪:以合理的设计费用 让客户满意
从馨亭入驻天猫窥探进口家纺的电商之路
拒绝华而不实,以真诚的设计态度实现艺术生活
个性化的楼梯装修方式 需要配以个性化的设计
箭牌橱柜曹一鸣:以朋友的心态与员工相处
箭牌橱柜曹一鸣:以朋友的心态与员工相处
胡梁锋:以简约的设计手法融合中国禅意元素表现安静、隐逸的空间气质。
设计先锋秀|曾德辉×曾伟×曲晨:以专业的设计,营造更好的生活
得高“设计魔方”即将走进兰州,开启“孟”寐以求的设计盛宴
Raymond:设计是思维互动碰撞的结果

本文来自 家居装修知识网 馨景集丽钟茂洪:以合理的设计费用 让客户满意 https://m.biud.com.cn/news-view-id-152262.html