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抽奖送礼乏人捧场传统家居市场经历调整期(图)
又一个家装旺季即将到来，8月，家居业整装待发。今年，虚实不定的家居促销卖点已让消费者失去兴致，家居市场正处于有史以来最大规模的调整期，除了新店的业态变化外，老店的个性改造也加紧进行。玉泉营东方家园家居市场彻底改变以往大而全的经营思路，以专业家具市场的形态出现了；居然之家的涂料专业超市全面登场；玉泉营建材装饰市场则亮出五大专业市场的规模经营特色；万家灯火着力打造了“八大管家”和“家装贵宾服务”等专职家装代管项目。随着家居错位竞争时代的到来，家居市场越来越像一特色商品，期待着消费者去了解和接受。
突出1市场里建超市
超市与市场相结合的家居混合卖场已经浮出水面，居然之家十里河店和玉泉营店里多了一个专售涂料、大芯板的超市；红星美凯龙家居广场中也悄然出现了一个“家佳福居家连锁超市”，销售一些价格实惠而又时尚的家居生活用品。红星美凯龙市场负责人告诉记者，这种混合卖场迎合了人们的超市消费习惯，能最大限度地满足消费者的购物需求。同时，市场中两种经营业态互相借势，还可最大限度地挖掘出卖场潜力。
突出2专业素质
今年，改变经营思路与国外同行的竞争成为所有摊位制市场的重要工作。东方家园家具城的快速转型；正时家居建材市场的沙发卖场很快取代了望京沙发大世界；振宇家具大世界与商圈内的福丽特、熊猫环岛最早形成错位经营；玉泉营建材装饰市场主打灯具城、五金城、瓷砖、洁具城、板材城五大建材专业城，以大而全的专业经营满足人们一站式购物的需求。而急需改善的是传统的经营环境，玉泉营市场负责人向记者介绍，玉泉营市场与丰台区工商局及技术监督局联合推出“产品质量信得过3A商户”评选活动，对商户进行严格把关；同时对商户实行综合评定，两个月进行一次末位淘汰；一个月内如出现三次投诉，一年累计七次投诉的商户，将被市场终止协议。现在，五大专业城逐步实现厂家直供或代理商进店的进货渠道，既保证了商品质量，又带来了实惠价格。
突出3着力特色服务
在市场规模不大、交通不便的万家灯火家装饰城，家装托管服务已成为独一无二的特色。继成功实行“家装成套服务”和“八大管家成套服务”等免费项目后，完全托管式的“家装贵宾服务”在试行半年后的今天正式推出。
万家灯火总经理井然告诉记者，家装特色服务提升了万家灯火的人气和服务的专业化。2001年，万家灯火装饰城首创了“家装成套服务”。市场从质量、价格、环保等方面为消费者提供服务。在此基础上发展起来的“八大管家成套服务”，把消费者的家装全过程细化为设计、合同、购料、送货、木工、瓦工、油漆、水电等八个流程，家装“省心、省力、省钱、省时”成为现实。
本周正式推出的“家装贵宾服务”，是由具备丰富家装专业知识和家装经验的“万总管”为消费者提供一对一的全程托管式家装服务。签订家装贵宾服务协议后，只需在定设计方案、签家装合同和交底、交工环节亲自出面，其他有关家装事宜可全部交由市场代理，消费者可以真正从繁琐的家装事务中解放出来。
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