去年2月份，家乐福中国区的11家门店陷入“价签门”风波，今年7月1日东莞网友发微博称，在东城世纪广场家乐福购买一瓶味极鲜酱油，货架标价为8.90元，收款时却是12.5元。昨日东莞家乐福方面表示，此事属实，系因工作人员漏换价签，愿意赔偿5倍差价。
该网友发微博称，“周六晚到家乐福购物，结账时发现第一项味极鲜酱油小票价格为12.50元，而货架上价格为8.90元！东城世纪广场家乐福存在价格陷阱”。该网友刘小姐发现售价高于标价后，感觉“家乐福是在欺骗消费者”，就找工作人员理论。“有其他的顾客听到我在理论，就过来帮我拍下标价和售价，留下了证据。”
刘小姐说，刚开始家乐福工作人员提出愿意补1倍差价，后来几经理论，家乐福方面同意补5倍差价。“工作人员说补5倍差价要办相关手续，还要回收小票，让我在那里等。”刘小姐说，当时已经比较晚，自己又赶时间，等了几分钟没人处理此事后，就离开了世纪广场店。
对此，家乐福方面回应称刘小姐的投诉属实。“我们跟顾客道歉，是工作人员漏换了价签。”家乐福方面相关负责人表示，“味极鲜”酱油之前做过促销，结束后工作人员疏忽，漏换了价签。“当晚顾客离开后，没有留下联系方式。我们会尽快联系上顾客，登门赔偿5倍价差的钱”。据了解，赔偿5倍价差是家乐福去年陷入“价签门”后，全国统一的处理方案。
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