根据前程无忧《2012离职与调薪调研报告》显示，2011年员工平均离职率达到18.9%，为2008年金融危机以来最高。其中制造业员工离职率高达20.5%，对很多地板企业来说，高离职率也给企业带来了极大的困扰，尤其是在现如今地板市场低迷的背景下，人才的匮乏更是给这些地板企业造成了难以估量的损失。

　　因此，高离职率下，如何能够留住员工，留住人才，成为越来越多地板企业管理者所关注的重点，因此我们看到越来越多的地板企业为员工加薪、增加福利等，但结果却往往不尽如人意。笔者觉得，单纯的物质手段是很难留住员工的，留住员工还更多的工作要做。

　　而在此之前，地板企业负责人必须要认清的一个事实就是，员工忠诚度不是与生俱来的，是需要企业培养的。而企业如何培养员工忠诚度，笔者认为需要做好六个方面：

　　打造积极的企业文化

　　积极的企业文化是培养员工忠诚度的基础，没有积极的企业文化，是很难有高员工忠诚度的。所谓积极的企业文化是指以人们价值认知中正向的方面为基础来构建适合自身企业的企业文化，并不需要刻意的追求企业文化绝对的好与坏。企业文化越积极，员工就会越开放，忠诚度就有可能越高;反之则越低。

　　确立了价值取向之后，还需要确保企业文化的持续性和落地性。企业文化如果没有持续性，则很容易造成员工的失望，从而使其忠诚度降低。同时，企业文化不应该是公司墙壁上、网站上的一句标语，而应该是企业运营中的一种真实价值体现。

　　聚集正确的人

　　“人以类聚，物以群分”是我们常说的的一句话，这句话在企业培养员工忠诚度时非常重要。我们前面说过，企业文化没有绝对的好与坏，最重要的是企业现有员工的价值观能够与企业保持一致。因此，在企业进行招聘时，一个重要的考核因素就是价值观因素，引进那些与企业价值观保持一致的员工。如果一个员工的价值观无法与企业保持一致，进了不该进的企业，就很容易造成矛盾，造成员工流失，这在80、90后员工身上表现得尤为突出。

　　做好价值培训

　　虽然员工的价值观能够与企业保持一致，但如果员工对企业价值观不够了解的话，也很容易造成矛盾。因此，企业需要对员工进行系统的价值培训，使员工真正能够深入理解企业文化，认可企业价值观，从而进一步巩固员工忠诚度。

　　疏通沟通渠道

　　感情源于沟通，同样员工忠诚度的培养也需要沟通，而且管理者需要投入更多的精力。疏通沟通渠道首先管理者要确保与员工之间的沟通方式是通畅的，方式可以是邮件、电话、面谈等多种方式;其次管理者需要保持相互尊重的原则。相互尊重是员工与管理者沟通的基础，也是培养员工忠诚度的一个关键因素;再次对员工所沟通的内容，管理者需要给予反馈。员工更多的时候不是在意自己的意见是否被采纳，而是在意自己是否被重视。

　　此外，与员工沟通，管理者需要担当主动者的角色。管理者与员工之间存在着一个天然的隔阂，而如果管理者能够主动，这种隔阂则容易消除，员工也就更愿意与管理者进行深入的沟通。

　　运用多元化的员工激励

　　员工激励的方式有很多种，物质激励是比较直接、简单的一种方式，但也是最容易失效的。因此，提高员工忠诚度，企业需要建立多元化的员工激励机制。例如全面薪酬、弹性福利等激励机制被越来越多的企业所运用，并且取得了较好的效果。无论采取哪些激励手段，都需要让员工感受到真正的人“心”关怀。

　　做好老员工规划

　　当企业老员工(工作三年以上)达到一定比例时，很容易出现一系列的问题，企业所面临的问题的创新问题，而员工则是出路问题。如果这些问题处理不好的话，所造成的影响不仅仅是一个老员工对企业的失望，很有可能会影响到其他员工的积极性。

　　总体来讲，对于企业，员工并没有太多的苛求，培养员工忠诚度也不是一件很难的事情。企业只要能够握准员工内心与企业交汇的那个点，很多员工管理问题将引刃而解。对于管理者的你，想好怎样留住属于你的员工了吗?

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