去年下半年,一直处于高速发展的广州家装行业悄悄进入了洗牌期。毛坯房大面积消失,已经威胁到不少家装企业的生存。建材超市的进入,不但使家装材料的价格趋于透明化,而且建材超市还将业务延伸到家装领域……去年“十一”黄金周期间,几家大公司的业务量也只有七八单,一时间,家装企业阴云笼罩。
惨淡的局面是市场发出的一个清晰信号:有人必须出局。但谁该留下来?凭什么留下来?
实际上,广州家装企业面临的局面,中国的房地产、家电等行业早几年就开始经历了,这些行业的经验是,在一个开始洗牌的市场上,企业要生存和发展,必须要从原先的经营企业深化到经营品牌上来。广州市家装委员会主任黄翔说:“我觉得家装行业在8年之内仍然会高速发展,只是行业组织形式发生了变化———建材超市也设有家装业务,楼盘发展商也涉足室内装修。面对这样的局面,专业家装公司也要变化。企业要找到自己的生存空间,就要适应市场,制订自己的发展战略和战术,找到属于自己的消费者,最终给自己一个满意的答案。”
黄翔说,建材超市的出现和毛坯房的大面积消失,对中低端市场的影响确实比较大,但是对高端市场影响甚微。高端市场的客户需求,重点不在装修上,而是希望借助专业家装公司,实现对居住环境的营造。这种居住环境,是“美学和实用的结合”。这就要求相应的家装公司能够做到“有人生的感悟,有细腻的心思,有至尊的服务。”对于广州家装市场的走向,黄翔预测说:“各个细分市场都将出现有代表性的公司,这些强势品牌之间具有互补性,同档次品牌间才有竞争。”
5月是家装市场的旺季,作为普通的消费者,当您准备进行家庭装修的时候,有必要对家装市场的发展状况有个基本了解。
近两年来,家装市场的投诉高居不下,有人还把消费者的投诉总结成家装市场存在的十大陷阱。业内人士认为,其实在排除了少部分黑心企业之后,很多“家装陷阱”,只要消费者调整消费观念,避免模糊消费,完全是可以避免的。
行家介绍说:貌似复杂的家装,其实可以分解为设计、工程、材料、环保、价格、售后服务六个环节。消费者在寻找家装公司时,首先您要认可一个理念———家装公司一定是要赚钱的,他们肯定要获取合理利润,例如称设计免费的,那设计费用和利润可能算到了其他几个环节上。您如果能认可家装公司的合理利润,才有可能合理评估最终的家装价值。
二,您要根据自己的收入情况和对家装的认识(哪怕是朦胧的认识),反复确认自己最看重家装六环节中的哪个,例如您是工薪族,经济条件有限,您最佳的选择应该是“价格”,那您可以在中低端公司选择,价格合适后,要求他们保证材料和施工的质量,不要太强求设计。
第三,这是一个较高的要求———您要有创造自己生活的热情。常听到消费者这样说,家装太烦了,我看着就昏了,最好他们装修好了把钥匙给我,直接搬进去住。但您想想,您把一项可以改变自己生活环境的权利轻易地放弃,这多可惜呀。所以建议您平常多看看有关资料,了解一些家居生活的经验和常识,相信有利于您创造生活创造美。
最后,作为消费者,您也要认可这样一个事实,各个家装公司都不可能在家装六个环节上都得满分,但他们必须在其中几个环节上具备实力,否则早被市场淘汰。为了避免模糊消费,您务必了解一些家装公司的特点。通常,在如今广州的家装公司里,面向中低端客户的公司比较强化价格与质量;面向中端市场的公司则注重质量、环保、服务;立足高端市场的公司则渐渐开始强调一种生活方式的场景营造。
装修,是小事,又是大事,装修其实是生活的一部分,隐隐体现出我们对生活方式和生活质量的要求。无论如何,在您做出装修决策时,务必告诫自己,不要模糊消费。
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