知识改变力量，培训改善自我，2012年8月9日，箭牌瓷砖在箭牌总部为员工举办了一场大型的商务礼仪培训。此次活动，箭牌瓷砖销售部经理张红德，箭牌瓷砖大客户部经理孟义，箭牌瓷砖市场部经理谭屿枫，箭牌瓷砖物流部经理万文娟等领导出席了此次培训，场面极为热烈。

　　商务礼仪是人在商务交往中的艺术，教养体现细节，细节展现素质，学习商务礼仪知识是很有必要的，不仅可以提高自身的修养，还可以帮助我们提高人际交往沟通的能力。箭牌瓷砖此次在礼仪内涵，职业形象，仪态与气质，通讯礼仪，商务拜访与接待，餐饮礼仪，语言艺术与社交谈吐等方面作了系统的培训。

　　此次箭牌瓷砖的培训，目的有三，其一，意在提升我们个人的素养。其二，方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往，这也是要讲究艺术的。其三，有助于维护我们的企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人的所作所为，就是企业的典型活体广告，所以个人的形象也代表了企业的形象。

　　相信通过此次的培训，我们会在仪容仪表和言谈举止，书信来往，电话沟通等日常商务活动的方方面面有所约束，在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍！

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