一、企业规模的变化：
1、行业变化：
(1)办公、店面、特许加盟；
(2)从单一装修型企业成为成为集家居装饰设计、家居产品设计、家居体验式卖场、工装设计于一体的大型家居装饰企业。
2、企业变化：
元洲装饰(集团)成立于1997年， 目前，元洲装饰(集团)以北京为管理服务中心，旗下拥有20余家直营公司、近40家加盟公司，服务网络遍布全国。
二、工艺变化、技术、环保、材料的变化：
1、行业变化：
家装行业形成全产业链的整合式装修，在产品质量、环保选材上有长足的进步，家装行业已进入绿色环保家居时代。
2、企业变化：
(1) 以卓有成效的集团化发展轨迹，整合环保家居产业链。
(2)建立了以生态环保材料和领先的生产工艺为基础的产品，完成厨房/卫浴/居室门/家具/布艺/配饰全系家居产品的打造与升级，形成元洲多品牌繁荣的格局：以元洲主品牌为依托，创立发展元景精工装、幔乐布艺、百滋橱柜、索沃思净水器、波适沙发、芭丽家具等数十个子品牌产品；
(3)与国内外诸多著名品牌进行深度合作，设计、工程、产品、服务、产品多管齐下，真正实现了同风格、同材质、同工艺的完整家居。
(4)建立中国家装行业全国低碳环保家庭装修试点单位， 2008年成为家装行业唯一获得中国环境标志认证企业，2010年提出全年减碳28.9%的目标，在施工全过程严格控制碳排放，成为行业第一个将减碳落实在行动的家装企业。
(5) 建立完善的选材、施工标准，全过程遵循环保标准。 与品牌、质量有保证的建材供应商合作，严控施工流程，杜绝污染。
(6)在消除空气污染、光学污染、噪声污染等方面，建立了一套行之有效的规范 。
三、客户服务：客户服务水平的变化，售前、售后、产品策划的变化；
1、行业变化：
(1)推行《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》；
(2)在行业内推行《北京市家庭居室装饰设计师从业资格标准和评审管理办法》；
(3)规范居室服务验收标准；
(4)细化售前、售中、售后的客户服务流程，建立多渠道、多模式客户沟通平台，提升客户服务水平；
2、企业变化：
(1)、 培养出一批优秀设计师团队，建立以签约为考核的设计师薪酬制度；
(2)开创独特的“图纸管理”模式，规范设计图纸、合同等相关内容。提出高质量施工要求，亲自巡查工地，用铁锤砸掉不合格工程，砸掉不达标施工队，提升整体施工质量 。
(3)改革施工队伍， 建立项目班组制， 成立质检部，建立质检体系，定材料、施工、验收标准。 树立“客户满意是检验我们工作的唯一标准“的楷模工程样本。
(4)2000年客户服务再度升级，创立推行《客户服务工作表》，明晰施工流程中各个环节及各种补充协议，成为客户与公司沟通的桥梁。
四、 设计风格的变化：成品家装，设计整体解决方案；
1、行业变化：
(1)从单一设计向家居设计整体解决方案发展；
(2)设计需求从风格化向设计化、多元化发展，注重“以人为本”的生活方式；
(3)研究客户需求，研发多种设计风格；
2、企业变化：
(1)整合家居产业链， 集成家居概念逐步形成，成立独立运作的橱柜事业部、主材事业部，开始向客户提供一站式购齐和一体化管理家居服务，集成家居体系初具规模。
(2)推动行业从家装向家居产业迈进。成立家具木业部， 建立自有生产基地，进入产品生产制造领域，全面构建集成家居体系。
(3)元洲橱柜推行“打造适合中国人整体厨房”理念，将橱柜、整体厨房装修与家装全面结合。
四、 客户需求的变化：
1、行业变化：
(1)由风格跟随到个性化、多元化的需求；
(2)通过设计风格的研发、解析，引导客户的生活方式；
2、企业变化：
(1)根据每位客户个性化需求，量身定做整体家居设计方案；
(2)专业家居设计师指导，模块化施工、多对一私化服务，信息化管理体系及全球采购供应链， 提供全过程家居服务系统化模式。 是元洲对“家装 - 家居 - 人居环境”发展战略不断探索的成果。
(3)2001年， 首次对家居风格流派进行研究总结， 提出“八大风格”主张，对设计风格进行深入系统解析，引导客户家居风格取向。
(4) 对消费者的生活方式进行研究，先后提出“中产十格”“中国十大生活方式范本”，根据不同人群的生活方式进行设计引导。
五、 管理水平：
1、行业变化：
(1)为行业培养优秀的设计团队、设计师；
(2)管理精英及团队；
2、企业变化：
(1)引进先进管理理念，以人为本，通过内部竞聘外部招聘两种方式，储备优秀管理人才，并为中高层管理团队提供多途径学习平台，将最先进、人性化的管理体系纳入到元洲装饰人才管理机制中。
六、 十五年企业大事记
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