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中国门业消费指数大调查哈尔滨首站告捷

https://m.biud.com.cn 2012年08月21日22:08 家居装修知识网  
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  中国门业消费指数大调查于6月15日正式启动,大自然德森堡木门、光明伟业、兄弟木门等知名品牌踊跃报名参与本次活动。门业消费指数线下调研活动,也早于原计划(7月05日)提前展开。调研首站设在哈尔滨各大建材市场与门业专卖商城。

  06月28日-07月01日,调研组走访了哈尔滨当地知名的各大家居建材卖场,收集到40多份已购(门类)消费者有效问卷,近200份未购(门类)消费者有效问卷。顺利完成任务! 

  由于近年来楼市的低迷,致使建材行业也跟着不景气,但在卓邦木门城,即便是阴雨天气,卖场内依然人气高涨,买门看门的消费者络绎不绝,为我们的调研提供了不少便利。7月1日是当地知名电台龙广主持人韩涛在卓邦木门城现场签售,卖场气氛火爆,很多消费者当场签单,抱得礼品、奖品满意而归!调研组在这里受到了消费者的大力支持。很多消费者不仅愿意配合访问,并热情地和调研组进行沟通和交流。还有一些消费者把调研组当成了购买咨询的服务台,向调研组咨询有关门类购买的一些常识与细节问题,因为不少消费者是首次装修,对门的了解甚少:比如价格,材质怎么选?哪个品牌更好等。希望多了解一些有关常识,为自己的购买作参考。

  通过调查了解,很多消费者对品牌认知度低,大多消费者了解门业品牌都是通过亲友介绍和自己到建材城而了解到的,而多数品牌经销商都会在显著位置摆放该品牌所获得的各类奖项和荣誉,并进行夸大宣传,误导消费者。如某个品牌获得的仅是小众类的奖项,便对外声称自己是全国门业的十大品牌,消费者难辨真伪,强烈希望媒体能够起到正确的舆论导向作用,厂家也要诚信经营。在哈尔滨受访的品牌知名最高的是大自然、TATA、豪门木门、我爱我家、兄弟、展志天华、润成创展、光明伟业、龙甲、索非亚、飞云等。

  在调查的过程中,调研组工作人员也碰到了几位前来投诉的消费者,有消费者反映某些品牌付完全款后一个月没有见到实物,销售人员神秘失踪;还有的是新品买回家时候受到磕碰不予退换、产品气味严重不环保等问题,希望得到我们的帮助!

  能够得到消费者的信任是调研组的荣幸!中国门业消费指数大调查,将竭诚为消费者服务,为企业决策提供依据。

  中国门业消费指数大调查是由新华网、新浪乐居以及中国门业媒体联盟共同支持的具有公信力的消费者调研活动,代表了广大消费者的利益。这是一项长期且艰巨的任务,线下调研将在全国范围内展开:包括北上广,哈尔滨、沈阳、天津、青岛等多个城市。调研组将在当地大型建材城面向广大消费者进行广泛的抽样式调研。并由消费者针对木门、钢木门、防盗门、移门衣柜这四个类别,本着全面、真实、公平、公正的原则,分别对入围前二十的品牌进行投票,评选出四个类别的“最佳人气奖”“最佳产品质量奖”“最优质服务奖”三项大奖,并于2012年9月4日在上海新国际博览中心举办的“2012第三届中国上海门业产业展览会”上举行隆重的颁奖仪式,获奖企业名单将在多家网络及平面媒体宣传发布。

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