家里房子进行装修，买来名牌瓷砖(装修效果图)铺设地板(装修效果图)，谁知地板铺好后，却出现了大面积的“空鼓”情况，有的瓷砖甚至连一点水泥都没粘住。近日，家住莆田霞林社区铁岭村的两位农户就遇到了这么一件令他们郁闷的事情。
昨日上午，记者来到出现地板“空鼓”的铁岭村民欧某应家了解情况。在他家楼房的二楼，记者看到房间和大厅的地板都铺着崭新的80cm×80cm规格的瓷砖，走上这些瓷砖会听到脚下有“空心”的回声。
“这层楼房是上个月进行装修的。”欧某应说，所有的地板瓷砖是他的妻子在市区兰溪路一家名为“都鹏生态石”的地板砖经销商处购买的，每块砖价格为36元，总共花费了4000多元，当时与其妻子一同到该瓷砖店购买同款瓷砖的还有他的邻居欧某琼。
欧某应说，瓷砖买回来后，他和邻居欧某琼请了不同的泥水匠将瓷砖铺设到各自的房子里，可瓷砖铺好后没过多久，两家人就发现铺瓷砖的地板出现了不同程度的“空鼓”情况，欧某应家中的情况更为严重，几乎80%的瓷砖都有“空鼓”。
同一个品牌、同一种规格的瓷砖，经不同的泥水工铺设，却出现了同样的“空鼓”情况，欧某应说，这肯定是瓷砖的质量有问题，于是他来到瓷砖经销店找老板理论，可老板却一口咬定瓷砖没有问题。
经销商：砖抹水泥不够天气热水分被蒸发
记者随后就此事与售卖该瓷砖的都鹏生态石瓷砖店取得联系。该店老板欧秀春告诉记者，她售卖瓷砖已有十几年时间，还从来没听说过“都鹏”的瓷砖在铺设后会出现“空鼓”的情况，为此当欧某应向她反映问题后，她特地到了欧某应和欧某琼家进行了查看，结果确实发现这两家铺设的“都鹏”瓷砖地板有“空鼓”，而且欧某应家的情况特别严重。
“当时我也不知道是什么原因。”欧秀春说，于是回来后她向另外几位有经验的泥水师傅进行了咨询，结果这些泥水师傅告诉她，出现这种情况不是瓷砖的问题，而是泥水工没有经验造成的。这几天，天气太热，水分蒸发快，估计是欧某应所请的泥水工没有考虑到这一情况，在水泥中所掺的水分不足，而且在瓷砖上所涂的水泥过少，造成瓷砖和水泥还没凝固在一起水泥就干了，因此就产生了“空鼓”的情况。
欧秀春说，夏季天气炎热，要进行瓷砖铺设，最好先在要铺设瓷砖的地板上洒些水，让地板湿润，随后在瓷砖上多涂些水泥，就不会有上述“空鼓”的情况了。她也将这些情况向欧某应进行了反馈，可对方坚持是瓷砖质量有问题，为此，她还特地与生产“都鹏”瓷砖的生产商进行了联系，厂方也表示，如果欧某应确实对瓷砖的质量有怀疑，可以到有关部门进行鉴定，如鉴定结果显示瓷砖有问题，厂方愿意赔偿其所有的损失。
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