在购买家具、装修建材时普遍遭遇工头收回扣,瓷砖质量参差不齐,木质材料种类难辨等问题。针对这些问题,记者走访了海口市几个主要建材市场发现,消费者举报的问题确有存在。
日前,本报接到市民投诉,在购买家具、装修建材时普遍遭遇工头收回扣,瓷砖(装修效果图)质量参差不齐,木质材料种类难辨等问题。针对这些问题,记者走访了海口市几个主要建材市场发现,消费者举报的问题确有存在。
2元瓷砖有“猫腻”
在城西建材市场的一家陶瓷店内,店员所展示的300×300规格的瓷砖每块价格大约在几十元不等,当记者问有没有便宜些的,工作人员介绍说有2元一块的。问及质量是否有保证时,店员表示肯定不会坏。
在另一家瓷砖销售店里,老板文大姐向记者道出了2元瓷砖的秘密,“坏肯定是不会坏的,因为都是通过高温加工而成的,但是它里面是不是存在可挥发的有害物质就不敢保证了。”她建议,这样的瓷砖要铺在人不常在的地方,如阳台(装修效果图),为了健康考虑,还是选择十几元的正常价位瓷砖更合适。
在陶瓷店里,最贵的一款瓷砖卖到300多元一块。而是否是价钱越贵质量越好呢?文大姐说,这样的瓷砖不适合家庭用,因为瓷砖表面粘贴了玻璃层,易碎且会剥离,一般家庭使用10几元的就可以了。
回扣推升建材价格
在建材市场里,设计师和包工头的拿货价低于消费者早已是一个公开的秘密。但事实真的是这样吗?
有消费者向本报反映称,自己去逛建材市场时,和设计师一起去时的价格不同,同款商品经多家比较发现,自己去看时反而价格更便宜。在城西建材市场里,记者以消费者身份走进一家名为城西海口联合创展建材有限公司的店内,当问及店员,是否工头或设计师来买时价格更便宜时,一个看起来阅历尚浅的小姑娘表示,其实不是这么算的。还未说完便被另一年龄稍大的店员打断,并慌忙解释称,如果是和本店老板有合作关系的设计师或工头介绍来的,在价格上肯定会有所优惠。在文大姐的店里,文大姐说出了那个女店员没能说出的实情。
“他们很黑的,会过来主动要求给提成,一般是10个点、15个点,有的20个点都嫌少,如果不给还会受威胁。”文大姐表示,自己店里不愿意和那些工头儿“合作”,因为就长远角度来看,最大的让利空间还是要留给消费者。她打比方说,一块售价16元的砖在消费者来时就是16元,而工头来时就得是18元了。由于售价已为消费者压到了最低,所以工头从商家得不到抽成,那就只有给消费者涨价,多余的两块钱就是他们的。有时消费者已经去店里订好了货物,工头儿知道后以帮忙查看质量为由去找商家要提成,因为已经付了款的,就只有从货物上做手脚,工头儿会要求店家更换款式相似但价格偏低的货物,赚取其中的差价,不过一般商家是不愿意这么做。
文大姐说,最近就受到一个得不到回扣的工头儿威胁。一位顾客在店里订好砖后被工头儿得知,他便到店里来要求拿回扣,文大姐表示利薄不做这个。工头儿威胁说,如果不同意就告诉小弟不好好干活,贴歪了就和房主说是砖的问题。
材质难辨价格悬殊
如今装修,木质的家具、地板(装修效果图)和门备受欢迎,但有市民反映建材市场里销售的原木种类多样,价格也不一,而且很难辨别实际所用木材的真假,挑选困难较大。在亚豪建材广场、城西建材市场里记者发现,材质的划分非常复杂,实木和原木是完全不同的概念,还有实木复合、实木贴皮、复合和高密度板,再加上销售原木材质商品的店家众多,品牌多样,价格不一,对于不了解行情、专业知识缺乏的消费者来说,真可谓“雾里看花”。
经营门业的各家店铺里,销售的木质材料有印尼菠萝格、缅甸柚木、胡桃、沙比利、美国橡木、桃木等。“有很多商家卖的非洲菠萝格木门其实就是胡桃,因为它们纹理有些相似,但质量和价钱就有较大差距。”在亚豪建材城进益木门里,店员拿样品木块儿向记者展示说,印尼菠萝格木门售价2900元每套,胡桃木的每套则是2400元。
在城西海口联合创展建材有限公司门店里,记者看到了非洲菠萝格的样品木块儿,确实和胡桃的纹理相近,记者问起有无胡桃时,店员拿出桃木块儿称这就是胡桃,而这和记者在之前的一个店铺里看到的胡桃不同。在这里,一套非洲菠萝格门的价格是2200元,桃木为2700元,沙比利2700元,印尼菠萝格3200元,红桃和樱桃同为2500元。记者询问有关樱桃是否为红樱桃,二者有什么差别时,店员只说不同,但具体区别也没有解释。
在城西路的2号铺面里,一套印尼菠萝格制门的价格为3880元,非洲菠萝格为2800元,沙比利为3380元。记者称,在别的店铺里看到的印尼菠萝格价格要便宜得多,工作人员称,菠萝格很多是掺假的,印尼菠萝格一立方米的价格在一万六千元,怎么可能那么便宜。一位正在店内讲价的顾客听自称是学植物学出身的专家,他指着面前的非洲菠萝格样品木块儿对记者说:“这明明是胡桃木,哪里是菠萝格?”
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