被访人： 森林之星地板营销副总经理   李章鹏

　　【搜狐记者】：李总您好！非常荣幸您能接受我们搜狐家居的采访。今年房产整体都不景气，对我们森林之星来讲有什么影响？

　　【李章鹏】：2012年对于中国地板行业来讲是很艰难的一年。森林之星在今年也预见到整个市场的影响，但是我们还是在按照我们的既定目标前进。一方面，我们还处于品牌调整期，在整个品牌上按照我们既定的规划进行。另一方面，我们正在打造文化产品、文化团队、文化企业，作为一个正在文化转型的企业，红海的竞争对我们的影响远远小于一般的品牌。

　　整个房地产宏观调控以及整个市场的不景气，确实让我们也做了一些反思，我们也认为这种情况也是地板行业15年以来发展的一个结点。森林之星也做好了充分的准备来面对今年乃至未来2到3年的市场挑战。我们有信心不受宏观调控或者房地产市场的因素影响，我们还是会按既定的目标来进行对森林之星的品牌推广。

　　【搜狐记者】：品牌的推广需要渠道来延伸的，请问李总刚才提到的两三年内，我们渠道将做什么？

　　【李章鹏】：森林之星品牌是面向全国的，我们规划在未来三年内实现华东，华北，西南，西北四大战略区域的规划，这是其一。其二，我们在渠道拓展方面是有计划有步骤的，我们有明确的目标，我们要找到愿意与企业一起成长的渠道经销商，跟其他地板企业不一样，我们是有选择有余地的去考量经销商。我们在整个渠道拓展当中打造一个概念“小城大店，大城多店的模式”。这也是行业发展的必然结果；第三，我们以实木多层为主体，进行渠道拓展。我们认为未来实木多层地板将是地板市场的主流核心产品。所以我们选择经销商方面是有侧重点的，首先在经营理念上要认同企业的文化，要认同未来在实木多层领域一起往前走的理念。基本上在未来几年的渠道拓展方向是按这几个方向进行的。

　　【搜狐记者】：那森林之星对经销商的要求这么高，其实作为经销商也有很多的品牌选择，就不怕找不到经销商吗？

　　【李章鹏】：我们总结了地板行业15年以来发展的历程，所以决定我们森林之星的渠道发展是一定要有门槛的，原因有几点：第一，未来的渠道竞争一定是厂家跟经销商联手来打造。第二，未来市场的竞争对经销商的综合能力，经营水平，经营理念有很大改变。我们在今年上半年确实遇上这个问题，在江苏、山东、福建我们找到几个标杆的经销商，门槛高但保证了我们经销商的质量。我们现在对经销商的数量没有具体要求，但对质量我们看的很重，按照这个模式整个渠道推广，我们的经销商也很支持。一个市场的资源是有限的，我们找到合理配置的经销商，对市场、对经销商、对公司都是有利的，我们森林之星在渠道拓展中一定会按既定的目标迈进。

　　【搜狐记者】：李总，您刚才讲到的经销商，我们会以开发省级经销商的模式，还是我们自己来拓展每个城市？

　　【李章鹏】：对于渠道拓展的这种模式，我们原则上不赞成经销商发展自己的网点，网点是由公司统一安排，统一拓展。经销商只需要在当地市场经营好自己的零售店面就可以了。这也是我们借鉴了行业一些成功企业的发展历程得出的。

　　【搜狐记者】:我们森林之星推出了文化地板的理念，跟我们简单分享一下这个理念?

　　【李章鹏】：文化产品是个趋势，随着我们消费者对家居生活方式的追求和个性化的需要，家居除了定装，家具，暖饰以外，地板的风格，地板的颜色，地板的款式一定要融于家居风格里面。

　　这也是实现了中国人生活方式转变之后的产物，是需要我们地板行业在产品研发方面要紧密的跟家居风格包括家居主人的生活方式去融合，我认为这是中国人生活方式的重大转变之后产生的结果，所以我们预计文化产品必将是今后我们中国家居地面铺装材料的一个潮流产品。

　　【搜狐记者】：我们知道，森林之星有地板博物馆，并且马上要开馆了，那您能不能和我们分享一下文化地板和地板博物馆的一个关系？

　　【李章鹏】：森林之星地板博物馆的建成，不仅仅意味着森林之星实现质的飞跃，同时对整个中国木地板行业都将是一次具有革命性意义的转变。中国地板行业前15年的发展是初级阶段，是粗放式的，我们认为真正意义上要把中国木地板行业往今后延展，一定是朝着生活、艺术和文化去发展。

　　这次我们建设地板博物馆，光专家论证就花了一年时间，这也体现了森林之星对建设地板博物馆的严谨和专业。森林之星地板博物馆的建立，不仅仅对森林之星，对整个木地板行业都带来经营思想观念的改变。

　　【搜狐记者】：这次森林之星斥巨资建成了“员工之家”，我们知道南浔地板企业很多，但建员工之家我们森林之星是第一家。建立“员工之家”的初衷是什么？

　　【李章鹏】：员工之家的建立跟地板博物馆同样具有重要的意义。

　　这样高配置的员工之家的环境，我相信不仅在南浔乃至在整个中国木地板行业都是不多见的，我们建立员工之家的初衷有两点：

　　第一，有效解决员工生活，我们认为未来建成文化企业、文化产品、文化团队，首先离不开员工。为员工创造舒适的生活环境，有利于员工的归属感，有利于员工的工作热情和工作效率。

　　第二，我们在“员工之家”的基础上建成了森林之星商学院，在地板行业竞争白热化、产品同质化愈演愈烈的情况下，企业文化竞争力的提升尤为重要。森林之星商学院的成立标志着南星人有了思想锻炼的熔炉和能力培训的基地。同时也是森林之星所有经销商有了自我提升的专业学府与稳定机制

　　我们除了员工之家外，还有为经销商、忠诚客户和其他客户配置的公寓。更好的让我们的客户和员工一起共同感受企业文化。

　　【搜狐记者】：整个地板行业不景气，您对2012下半年和2013年做个预期的展望。

　　【李章鹏】：首先我对中国木地板的市场前景非常看好：

　　第一，目前市场的困难是暂时的，这是中国高速发展30年的一个节点，在这个节点，我们要对经济和市场重新规划，针对这个节点，我们以便在内销外销有更好的发展基础。

　　第二，大家都知道，中国人口基数众多，房地产是刚性需求。

　　城镇化建设是中国发展的国策，在未来30年城镇发展都是大规模的。

　　下半年，还会碰到很多困难，但是我们很乐观。根据内销市场本身的属性决定，还是会有大批的刚性需求决定，并且，城镇化的建设也对地板产品有大量需求。

　　目前困难还是来自于大环境和小环境，小环境可能占的因素更多，首先，目前从事木地板的企业数量非常大，宏观调控对于行业的发展还是利大于弊的，有利于地板行业的梳理和调整。

　　其次，整个木地板行业，在目前这样严峻的形势下，能让我们更好的反思自己企业的不足，去巩固、去提升、去梳理。目前很多木地板企业，遇到很多问题是前一阶段高速发展所遗留下来的后遗症，在市场非常好的情况下，很多企业内部问题没暴露出来，当市场碰到了问题以后，企业也暴露出了很多问题。所以，在目前的情况下，企业要从自身来考虑来进行结构调整，来进行团队建设，为未来发展能打下一个坚实的基础。

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