“我们的产品定位中高端市场”,这是众多中小地板企业为自己产品打的口号。但是,这所谓的“中高端”地板产品被消费者认可了吗?一边是地板中小企业反复强调并极力主张的“中高端”,另一边则是消费者不屑一顾的冷眼相看,这种牛头难对马嘴的现象,是地板中小企业的错误定位,还是消费者有眼不识泰山?其实都不是,地板中小企业的这种做法根本就谈不上给产品进行市场定位。
有的地板中小企业认为自己的产品和市场上的中高端产品质量与外观没啥两样,别人能卖那个价钱,我为啥就不能卖那个价钱?这就是企业的所谓“市场定位”了;有的地板中小企业模仿大企业的做法,如弄个“驰名商标”、“著名商标”、“行业十强”之类的招牌,再请个明星做代言人,印制一本精美的宣传册,这就叫“中高端”了;更有的地板中小企业四处招商建立一些零散的网络,仅此就号称“产品畅销全国”,这也就是号称“中高端”的资本了。
但这些地板中小企业的产品进入市场后,用尽各种手段把自己的产品吹得神乎其神,消费者还是一句“没听说过”就敬而远之,更无从认可什么“中高端”的产品身价。这种企业定位与消费者认同之间的矛盾,就直接导致地板产品销售举步维艰,这是谁的错?毫无疑问是企业的错!而企业错在哪里?地板中小企业的市场定位大多数被当做一种说法,而客观要求企业的市场定位是一种务实的做法,把企业说出的理由让消费者知道,企业只是说到而没做到具体的工作那就不叫市场定位了。
既然市场定位不是一种说法而是一种做法,那么地板中小企业该如何去做这件事呢?简言之,就如上面所说的一样,企业要把说到的东西让消费者“平时听得到、需要时看得到”。
在地板行业竞争趋白热化的今天,地板中小企业在定位上是没有便宜可占的,你想把产品价格卖得贵一点而又不花钱,这是不可能实现的一种狂想。要做到把定位告诉消费者,除了产品自身的特色以外,地板中小企业就不能不考虑到要进行广告宣传,在合适的地方开像样的门店,这样也就意味着企业要为自己的“中高端”定位付出相应的代价。这种代价究竟有多大?这里头是可以有讲究的,如广告做得好与不好就意味着代价的大与小的差别。有人主张“不花钱照样做广告”,认为地板中小企业可以利用自己的网站、DM等等去做广告,究竟能不能不花钱就做成让消费者知晓的广告?这种让中小企业听起来兴奋的说法,企业信不信难说,一家企业的网站在互联网上就如同一粒沙子在沙漠中,有几个消费者能找得到?DM的印刷总得花钱吧?印刷成本会比发行量几十万份的报纸广告便宜吗?
说到要用广告支撑地板中小企业的“中高端”定位,许多企业有显得不知所措,其根源在于许多地板中小企业对广告的认识不足,对渠道布局欠缺科学规划,对消费者的消费心理缺乏了解,使企业在市场竞争中处于尴尬境地。
首先,地板中小企业怕广告烧钱太多,又对广告效果没信心,怕落得广告费打水漂而不敢去做;
其次,不合理的渠道布局,网点松散广告难以覆盖,导致广告成本增加,客观上造成广告推广的困难,以及渠道发展来的经销商、加盟商本身质量不高,难以与厂家协同作战;
最后,是地板中小企业长期以来只注重抓生产而不管终端销售,对消费者的心理缺乏研究,也就难以想象在与消费者对接的过程,不知道消费意识在市场营销中的重要性,这些都是导致定位失败的关键所在。
“中高端”的定位是要靠企业形象、产品质量、产品外观、产品价格、门店形象、品牌广告及企业团队等多方面的协调促进,才能支撑起地板行业“中高端”这块金字招牌。事实上只有赢得消费者认可,让地板中小企业划定的消费群体都乐于接受你的产品,这样的定位才是成功的。
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