地处中原腹地的郑州,3000多年前就被称为商都。现在郑州交通四通八达,更是发展商贸物流业得天独厚的福地。然而,在郑州这个以商业著称的城市,却有着混乱的市场,商家必须有自己的妙招才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
郑州建材市场分布格局有点怪异,因此有着“东建材领舞,西北建材替补”之称,人们的消费习惯也跟着形成,虽然在过去的几年里,各个方位也出现过不少红火一时的建材市场,例如天荣国际建材港、澳柯玛物流园、南方香江·郑东建材家居城、中原百姓广场,但是最后都沉寂下去,人们还是习惯了买建材去东区。
目前,整体大环境的冷谈,让商家使出浑身解数,在零售以外的各种渠道主动出击,消费者也持币观望,对价格十分的敏感。
“商战”一直在中原大地上上演。
渠道多元化 小区推广和工程团购成重点
受房地产调控影响,坐等顾客的销售方式——零售受到极大冲击,于是商家开始整合资源,充分调动主观能动性主动出击,工程、小区推广、团购等成了香饽饽。
郑州长宏建材有限公司董事长何坚在接受中国陶瓷家居网记者采访时表示,今年零售下滑20%-30%,以往每个月都有五六百万的销售业绩,今年最多的一个月只有400多万。但是何坚有着先见之明,从去年开始就转变了公司的重点,即从零售转向工程和分销,因此总的销售还是增加的。
某卖场因为人气不足 诸多商户入不敷出无奈关门
冠军磁砖郑州经销商史付全表示,今年幸亏工程做得不错,上半年已经把一年的任务完成了,还和TOTO卫浴、生活家·巴洛克地板、史丹利家居、TATA木门、韩丽橱柜、熙元灯饰六个一线品牌组成领袖家居联盟,实现资源共享,市场共赢。
绿苹果瓷砖郑州营销中心运营总监樊毅告诉记者,他们现在和郑州五大装饰公司的其中三家都开始合作,包括北京龙发装饰、北京元洲装饰、河南超凡装饰,在这些装饰公司的材料展厅上都有产品展示,用这种方法慢慢渗透到终端客户的视野之内,形成销售。另一方面,小区推广也在运行,让业务员进驻单位家属院和集中交房的小区,设立展示位,点对点的沟通,售后服务也在慢慢细化。今年他们还将加大和团购公司的合作,计划最少参加五次大型的团购活动。
消费者总是等到促销的时候再下单
抛光砖瓷片占70%份额 家装客户偏爱仿石材瓷砖
不少经销商在采访中告诉记者,现在的郑州市场还是抛光砖和瓷片的天下,占市场份额的70%。美颂雅庭装饰公司设计师陈周和强辉陶瓷经销商何坚持有相同的观点,即目前全抛釉逐渐被消费者接受,尤其是更贴近自然纹理的仿石材瓷砖,家装公司的客户对这种产品尤其偏爱。
郑州某新建小区内安信地板等商家进行推广
在郑州,大多数经销商对微晶石的发展并不看好,绿苹果樊毅认为微晶石应用范围受限,且性价比不高,强辉陶瓷何坚甚至认为将来微晶石会随着客户的需求量减少而逐渐消失。 当地消费者对微晶石的普遍看法是“东西好,价格贵”,因此真正具备购买力的为数不多,但真正高端的微晶石还是有一定的市场,比如博德、诺贝尔等。
消费者对价格敏感 喜欢节日促销下单
在五洲精品陶瓷城冠军磁砖旗舰店,导购胡先生告诉中国陶瓷家居网记者,很多客户都是提前几个月甚至半年就过来看产品,选好喜欢的产品后等到节日促销打折时再下单。他举了一个例子,全抛釉的某一系列产品原价是300多元一片,基本没有人买,促销时可以降到180元一片,所以普通消费者还是愿意等到促销时购买。箭牌导购丛小姐说,有很多对智能马桶感兴趣的人看看5000多的标价只好选择800多元的普通马桶。
新家园建材超市家装顾问杨先生告诉记者,在郑州无论是有钱人还是工薪阶层,对价格都比较敏感,都争取在自己消费能力内尽量节省。一般情况下,消费者只对佛山品牌比较认可,对其他地方的品牌尤其是山东品牌不放心。
设计师李涛也表示,有些客户注重品牌的同时,也会对价格有要求,比如曾经有一个客户认准了马可波罗这一品牌,但高档的又消费不起,只好选择该品牌的中低档产品。
口碑的力量与网络的强大
“我家装修前,我先打听朋友同事选择的是什么品牌,然后到网上查信息,最后再去卖场逛店面。”记者随机采访了正在恒洁卫浴选购产品的小邓。虽值淡季,但恒洁卫浴居然之家店依然顾客不断,很多顾客是慕名而来,恒洁卫浴华中区总监甘庆海骄傲地告诉记者,生意如此红火,得益于强大的口碑力量,以及他对口碑的重视。
卓远陶瓷经销商王先生之前做市场营销出身,深知网络的重要性,他认为,除了企业自身做广告、做网络推广外,商家也应该在本地百度做相关推广,消费者获取品牌和产品详细信息的主要渠道是网络。
消费者在选材料时除了价格一定要适中外,比较注重花色、品质和售后。目前比较流行的风格是中式、简欧、简约、田园,只有高档小区或者别墅才会选择欧式风格。
智能卫浴还需时间接受与普及
由于新家园建材超市面对的是中低档消费人群,中国陶瓷家居网记者看到在该超市卫浴产品中,几乎都是家庭基本需求的产品,如马桶、浴室柜、花洒、淋浴房,极少的浴缸和智能马桶陈列在不起眼的位置,可以看出,智能马桶和休闲卫浴还未走进普通百姓的生活。箭牌导购丛小姐介绍说,普通的马桶800多就可以买到,智能马桶打折后都要5000多,很多觉得智能马桶好的人只好望而却步。
超凡装饰纯别墅·专家设计院的院长、设计总监王伟朋说,目前郑州智能家居的使用普及率不及十分之一,有的别墅和大户型会用到,但是还远远未普及,因此智能家居很多功能还不被大家所知。此外,有些中老年人觉得智能家居用起来太复杂,也不倾向于使用。年轻人比较喜欢时尚、便捷的智能家居,接受得相对比较快一些。
实创装饰集团郑州分公司主任设计师郭超认为,虽然智能家居尚处于起步阶段,但是绝对是发展方向。
消费者最满意的品牌
瓷砖品牌:
马可波罗、冠珠、宏宇、诺贝尔、圣德保、强辉、冠军、斯米克、东鹏、蒙娜丽莎、金意陶、简一、鹰牌、塞尚印象、罗马利奥、金牌亚洲
卫浴品牌:
科勒、TOTO、恒洁、箭牌、安华、法恩莎、惠达、浪鲸、美标、九牧、华美嘉、鹰卫浴、尚高、法标
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