交房租、房子维修这些事情今后在保障房小区内就可以方便办理了。昨日记者从石家庄市住房保障和房产管理局获悉,石市已经建成了首批三个保障房小区服务大厅,为建华家园、安苑小区、秀河家园和秀玉家园四个保障房小区近6000户家庭提供一站式服务。
“安苑小区设立的一站式服务大厅,将管理安苑小区1700多户居民、国大保障房160多户居民以及尚达家园的保障户家庭,辐射三个小区总共2200多户保障户家庭;而建华家园的服务大厅将管理该小区内已经入住的保障户家庭;秀河家园的服务大厅将管理秀河家园和秀玉家园3200多户保障户家庭”。石家庄市住建公司保障性住房管理分公司相关人士介绍,目前公司在管的是全市7417套保障户家庭,现在大多是通过管理分公司派驻专人,和物业公司携手为保障户家庭提供服务。
据介绍,下一步石市住房管理部门还拟在今年下半年分配的高华家园、丰华家园两个小区中建设第二批保障房小区服务大厅。同时还将在设立保障房管理办公室和一站式服务大厅的基础上成立小区综合管理委员会,让保障户居民代表真正参与到小区管理中。通过定期召开联席会议,来及时处理小区内和保障户息息相关的各项事务,协调物业与住户之间的问题。下一步石市还将完善软件提升服务,拟在各保障房小区成立生活服务小组,对伤残家庭、孤寡老人等需要救助的保障户家庭实现上门送温暖。
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