衣柜行业是近年来衍生出来的较为新颖的家居门类。越来越多的企业开始投入这个领域,因此衣柜行业的品牌搏杀空前热化。如何在众多商家中杀出重围?服务与设计创新成为杀手锏。
潜在商机诱企业涌入
7月8日,为期四天的第14届广州建博会在众人的期盼中拉开帷幕,家具、橱柜、地面辅材、卫浴、五金等,许多展会的常客们熟悉地看着眼前的这一切,快步走过一个个装饰精美展区。然而,当他们步入整体衣柜展区时愣住了,脚步明显开始放慢。“新企业多了不少呀,规模和前几年相比也有很大提升!”
常客们的目光是敏锐的。这一届建博会上,在32万平方米的展区里,衣柜展区的面积扩大至4.5万平方米,除了好莱客、索菲亚等老品牌外,还涌现出不少新面孔。参展企业多了,展区面积自然需要增加。“我们这是第二次参加建博会,第一次参展展位面积是100多平方米,这次展位面积有近300平方米。”艾依格衣柜总经理谢旭意这样表示。
展会上,像艾依格衣柜这样展位面积逐年递增的企业有不少,原因总结起来有一个,就是公司规模和实力不断增强,日子好过了。用谢旭意的话说,“只要有好日子,哪怕600平方米的展位我们也敢拿”。他的这种想法与玛格衣柜董事长唐斌有相同之处,据他透露,以前年增长率为50%是很正常的,今年受楼市大环境影响,增长率虽然不及往年,但也在30%或40%左右,相对其他行业来说还是幸福的。“这个行业也越来越热闹了。”
行业越来越热闹,与行业本身的发展前景和巨大的潜在商机不无关系。有数据显示,由于行业发展起步晚,在我国城市居民家庭中,整体衣柜的拥有率还不到19%,这意味着还有81%的家庭里需要购置衣柜。如此诱人的一块蛋糕,足以吸引任何企业投身其中。
新老企业纷出“占位”奇招
与家具、地板、橱柜等领域已处于竞争白热化阶段不同,长久以来,衣柜行业由于生产企业数量不多,市场尚处于人人都有饭吃的和谐状态。不过,这种情况在近一两年来有所改变,个中主因是行业不断有新企业涌入其中,抢食者呈增多之势,而老品牌为了捍卫自己的市场地位不动摇,不得不频出奇招吸引消费者,从而使整个行业的博弈氛围渐浓,原有的宁静被彻底打破。
智能化是双方博弈的一个有力武器。“和国内外的同行相比,上升空间还是在产品上,未来我们会朝着科技化、智能化方向发展。”欧派衣柜事业部营销总经理刘泽勤说。艾娅衣柜营销总经理陈志源则表示,明年3月将推出智能衣柜,也许你可以用iPhone手机掌控家里的柜门,挑选自己想要的衣服。
原创设计则是另一个秘密武器。“原创新品对终端销售的促进作用太大了,我们强调不抄袭任何品牌,每年有两个季度会推出新产品,现在已经请了意大利设计师做顾问,把引领时尚的设计方案给我们。”据劳卡衣柜全球运营总裁金理伟介绍,劳卡今年提出了“六力驱动”概念,“六力”即生产力、产品力、形象力、培训力、服务力和营销力,企业将围绕“六力”全面打造品牌,为消费者提供性价比高的产品。
做好服务是屡试不爽的重要经验。“定制衣柜有个老生常谈的话题就是错漏,服务就是好的弥补办法。现在消费者最痛苦的是,企业有错有漏的同时服务不及时。”唐斌指出,玛格第一要把自己的产品做好,在此基础上把服务做得更快,这样消费者就已经很满意了。
衣柜行业进入品牌搏杀时代
哪种竞争手段收效显著?哪个品牌的衣柜产品最受宠?当前留给衣柜企业的答案恐怕只有“等待”二字,惟有静心等待市场的检验。不过,新老品牌呈现出的搏杀之势,得到了不少业内人士的理解,认为这是行业发展的必然之路。
“从事IT行业的人都知道一种‘摩尔定律’,即每过18个月时产品就会进行一次大提升,原有产品的价格会下降一半,由此可见IT行业的创新速度之快,竞争程度之激烈。”在广州建博会举办期间举行的“第二届中国衣柜文化发展论坛”上,全国工商联家具装饰业商会执行会长兼秘书长张传喜指出,衣柜行业也是如此,每三年这个行业就会有大提升,这个行业竞争的激烈程度也可想而知。“在这样的环境下,每个人都要付出很大艰辛才能成功,每个企业家都能感受到其中的压力。”
诗尼曼衣柜董事长辛福民的观点是,随着各方纷纷涌入整体衣柜行业,衣柜行业群雄混战,使这个行业也发生了质的变化,很多以前浮躁的企业慢慢沉淀下来,向整体衣柜的内涵等深度挖掘,这是一个现象。第四次参展的索菲亚衣柜总经理王飚则认为,非常多的企业跨界进入衣柜行业,证明这个行业很有发展潜力。
王飚分析,目前衣柜企业是八仙过海各显神通,其中大部分人还是在集中精力扩大生产能力,既然大家都往产能上做,那就证明衣柜行业的供应还没有完全满足市场需要。
小编总结:面对衣柜行业这个较为新的领域,商家不可盲从。多打服务牌,把消费者的感受度做上去,同时设计上要不落人后,这才是制胜法宝。
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