“企业必须满足消费者的需求，从买标准产品到满足个性化需求必将是未来的一个大趋势。”我们的强项不是去做独立专卖店的定做，我们应该与家具整体配套，再满足个性化的定做。你的衣帽间、你的书房、你的鞋柜要改尺寸，是在我的标准化定制去做，这样我的效率非常高。我们所谓的标准化，就是让材料运用最大化，消耗最低。”
在今年7月底的深圳家居饰品展上，一场题为《家居企业在装饰工程中的定位》的对话在第二届深圳国际家居饰品展论坛区热烈展开，在场嘉宾从不同角度共同了探讨在目前的市场环境下家居企业如何在新的渠道中找到新的定位，如何与新的渠道合作问题。深圳市家具行业协会会长黄伟业、深圳仁豪家具发展有限公司董事长尤国忠、CIID中国建筑学会室内设计分会推荐设计师、深圳市ORIGINAL元本设计机构艺术总监曹丽霞、南京雅柏环境艺术有限责任公司设计总监王柏伟、赵益平杨钦淇设计师事务所主案设计师配饰设计师杨钦淇、长沙艺筑装饰设计工程有限公司VIP高级设计师王莉莉担任论坛嘉宾，深圳市杰玛家具有限公司总经理关永康担任主持。
由于受房地产宏观政策调控的影响，其下游行业包括家具业、装修领域似乎都进入了寒冬，普遍觉得生意难做，市场在萎缩。企业渴望在阴霾中突围，纷纷寻求变革、创新。此次论坛请到了来自家具领域和装修设计领域的代表性人物，双方敞开心扉、畅所欲言，为的是共同讨论装修领域跟家具领域能否碰撞出火花、又该如何碰撞的问题。
家装：
设计师进行家具采购的趋势日益明显
随着百姓生活水平的日益提高，消费者对家居等文化生活的要求也越来越呈多样化增长，设计师在进行家装设计的同时，业主委托设计师进行家具配套设施的采购市场越来越大，趋势日趋明显。长沙艺筑装饰设计工程有限公司VIP高级设计师王莉莉说，“像以前客户要装修找我们设计师还是属于半包的方式，比如基础装修、主材，家具都是客户自己去买，然后我们给他提供意见。但是现在有很多客户觉得装修是找装修公司做，也很相信设计师，以及家具、配饰都让我们一起帮他做了。”
若设计师能取得客户的信任，他们对设计师的依赖性也就越来越强，设计师的主导权也越来越大。“他一旦认可你这个设计师，恨不得把所有事情都放在你身上，由你全权包干，因为他相信你的鉴赏度、品位，这一块他觉得你会做得比他更好、更专业。所以，很多客户他是要求设计师像他的管家一样从头到尾，包括所有家居里面的配套设施，比如说中央空调、智能设施、后期的施工材料，还包括灯具、洁具、家具配饰，有的客户甚至要求他们家买双拖鞋都要我去帮他看。”主案设计师、配饰设计师杨钦淇也发表了类似的观点，消费者已经有了“全包”的需求，此类市场已形成。
目前，“全包”和“半包”的比例可以平分秋色，但就今年的情况看，王莉莉说，“全包”少了，“半包”反而多了。一是受到大环境的影响，消费者变得更加谨慎和理性，二是因为自身提供产品线的局限性。
工装：
设计方目前还没有最后的采购权和决定权
来自深圳市ORIGINAL元本设计机构艺术总监曹丽霞目前主要做工程单，在以往主要以别墅、样板房的业务为主，如今的市场情况下，酒店的工程单会更多一些，还有一些公共场所，比如咖啡厅、商场等。
对于酒店等工程单，一般是由设计方出设计图，甲方会通过设计图与厂家进行对接，目前，设计方还没有取得最后的决定权和采购权。“家具这一块，因为要有一个投标，所以有好多厂家根据我们的设计图纸再进行一个竞标。”曹小姐如是说。
面对国内设计和采购分离的现状，与国外设计师打交道颇多的南京雅柏环境艺术有限责任公司设计总监王柏伟介绍说，“在国外，设计师负责专业集中采购其实非常普遍，设计师做的事情就是帮客户买窗帘、定灯，或者去看家具，甚至按小时收费也可以。而国内设计师大多还停留在设计层面。”
他认为无论设计、施工，还是家具饰品，实际上都是一个体系，是分不开的，如果你把它合在一起，这生意会越来越好做，或者说对市场的信心越来越强，这个市场的需求量非常大。整合后，无疑对设计师提出了更高的要求，王伯伟认为设计师应该是一个全方位的、专业的、高端的顾问，“对于客户来讲，如果能做到这一点，那客户所有的需求就是你的需求，你可以通过这种需求转化成商机，进行集中采购。”
双方合作能否定制，定制量多大？
除了设计师在思考、在行动，家具业也一直在呼吁新的渠道、新的模式的诞生。如何合作，能否定制，定制量多大是双方讨论的焦点问题。设计师从专业角度出发，希望很多产品是完全个性定制的，因为考虑到整体风格、色彩搭配以及面料、布艺等多方面的因素，还需要根据空间尺寸要求厂家定制更加适合这个空间的产品。现在和曹丽霞合作的一家家具企业就有一半都会修改。而家具厂以往都是标准化大生产，如果需要修改和定制的部分太多，时间成本、人工成本会上升，生产设备也会需要相应的更换。深圳仁豪家具发展有限公司董事长尤国忠说，“因为我们常规产品都是批量下单，生产速度和生产效率都是很高的。定制就是要一组人工从开始木工到油漆、到包装纸箱，全部是定做的。
标准化大生产的家具企业试水新模式
“企业必须满足消费者的需求，从买标准产品到满足个性化需求必将是未来的一个大趋势。”深圳市家具行业协会会长黄伟业坦言，“对于这种商业模式我们没有及时变革。但国内的像欧派、索菲亚这种企业，它的商业模式是满足个性化定做。而且他们已经在量身订作模式走了好几年，我们现在处在重新起步的阶段，我们的品牌没法跟他们竞争。我们的强项不是去做独立专卖店的定做，我们应该与家具整体配套，再满足个性化的定做。你的衣帽间、你的书房、你的鞋柜要改尺寸，是在我的标准化定制去做，这样我的效率非常高。我们所谓的标准化，就是让材料运用最大化，消耗最低。”
可以说，此次论坛给设计师和家具企业一次很好的交流、沟通平台，主持人关永康说，因为假设我们常规产品在销售下跌的情况下，而定制类产品的销售却在逆势急速上扬的情况下，双方都需要很好的了解对方的需求，特别是核心诉求。
如今，标准化生产的家具企业也开始考虑是否能够生产线专门做定制产品，满足客户的需求，更好的跟设计师进行合作。仁豪今年的经销商就有接两三百万养老院的工程单销售模式。尤总说，“虽然单不是很大，这些都夹杂一些定制定做，但我们为了打开将来的一个渠道，也是一个销售模式，我们就会把这个单做完。”
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