本报9月13日讯(记者 嵇磊) 随着人们生活水平的提高,越来越多的小家电成了必不可少的生活用品。近日,记者走访东营各大商场、维修店了解到,部分小家电出现故障后的维修费用赶上了购买价格时的一半,甚至有的小家电维修费用超过了购买时的价格,这让不少小家电成了“一次性消费品”。
12日上午,记者在运河路一家电维修店内看到,屋内的地面上零星堆放着不同家电的配件、外壳,大多以电视、冰箱、空调等大家电为主。记者以需要维修电吹风为由咨询了店里的负责人,他告诉记者:“一般情况下店里不维修这些小家电,维修又耗时间、又耗精力。小家电本身就便宜,维修也用不了多少钱,利润不大。“
在运河路上的另一家电维修商铺,一名工作人员介绍,家里常用的电视遥控器出现故障的话,维修费用怎么也要十元以上,但是买个新的万能遥控器就是十元。“像家里用的电水壶,贵点的维修还好,稍微便宜些的电水壶维修价格可能也是新买电水壶的一半多,有的市民就会考虑考虑。有的小家电买的时候,价格本来就不高,几十元就能买一个。旧家电店里是不回收的,有的店里回收也就十几、二十块钱。”
家住西城的徐女士说:“家里还放着两三个电吹风、电磁炉、电水壶等小家电,有的比较便宜的小家电坏了就扔了。我家一个80多元的小电锅用了一年多,坏了以后一问维修的费用要30多元,想了想还不如买个新的,就把小电锅扔了。”
记者在西城某家电商场内发现,像一些大品牌小家电的保修期大多是一年,价格从几十元到上百元不等。而在一些较小的店铺、摊位销售的小家电稍微便宜些,大多口头保证质量没问题。
东营市消费者协会的工作人员表示,关于小家电维修的政策还没有明确制定,但商家在交易前承诺的“三包”一定要实施。消费者在购买小家电前,要保留好发票和维修卡,一旦发生纠纷可要求经销商承担责任。
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