天气渐冷,采暖季将近,一些需要换装散热器(暖气)的业主也该把选购和安装提上日程了。笔者以普通消费者身份走访了相关市场,发现不少新技术、新名词还真是多;不少消费者在选购时更重外形,却忽视了自己所在小区的水质和散热量。专家表示,选购时应重视小区水质和售后服务,谨防技术忽悠和认识误区。
新名词让人挑花眼
目前科技发达,产品推陈出新的速度和新技术让人应接不暇。“无焊接”、“无缝拼接”、“承压能力强,工作压力可达1.2兆帕”……在不少散热器的宣传彩页上,这些新型技术成了厂家宣传的亮点。而记者在走访过程中,也不时听到销售员“我们的散热器内部采用最新的高科技防腐涂层”、“我们的产品质保50年”等类似说法。
其实,对于如何选择散热器,不少消费者倒没有商家考虑得多。“我就看看适用什么材质、样式和价格,基本差不多就定了。”消费者潘女士认为市场上散热器的差别不大,对于商家的一些新技术什么的,她感觉好像“大同小异”,不过“如果商家说的新技术很多,我倒是觉得质量相对有保障”。
另外一位准备将老房散热器更换的赵先生就比较较真了,他对这些新技术表示困惑:“以前暖气就一种,没那么多选择也还好说,现在品种多了,眼睛都挑花了,也不知道到底哪一种好,好多厂家都说是新技术、新材料什么的,不知道到底有没有这么回事。”
专家说法营销不可尽信
这些新技术是否存在又或者对散热器的质量影响有多大?专家表示,不可尽信销售员的说法。森德(中国)暖通设备有限公司技术服务部经理王俊生强调,现在散热器市场确实发展得很快,也确实有很多新技术被应用,但是并不是像销售人员介绍的那么夸张,消费者在选购时不能轻信销售人员的说法。
1.没有无缝焊接
“既然是焊接就难免要有缝隙,真正的无缝焊接很难达到。”北京市五金水暖产品质量监督检验站水暖卫浴检测部赵工程师表示:“目前也没有厂家送检过无缝焊接的产品。一个单片的钢管是可能无缝的,但涉及到焊接,就不可避免地会有缝。”
那是否是焊点越多漏水率越高呢?王俊生表示,漏水率主要在于焊接工艺。使用氩弧焊工艺的是使焊接处的颗粒膨胀后粘结上的,因此会导致焊点处比较薄弱,漏水率比较高。宣称“无缝焊接”“无焊点”就是冲着这点去的。但这些“无焊点”、“无接缝”的都只是“宣传而已”。一些比较好的焊接方法,如激光自动焊接、电镀闪光焊等方式就不会导致焊点是薄弱环节。
2.“质保50年”≠“安全使用50年”
商家“质保50年”的说法是否能说明产品质量很过硬呢?这些您也不能尽信。王俊生表示,散热器本身只要质量过关并不容易出现问题,但安装、使用不当则会导致很多严重后果。有的商家说“产品质保50年”是在偷换概念,说的是产品本身的质量可以保证50年,却让消费者误以为可以安全使用50年等。专家提示,对于商家这些“大包大揽”的说法,消费者最好不要完全相信。
3.水压是基本要求
那商家宣传的承压能力可达1.2Mpa该如何看待呢?王俊生表示,工作压力达到1.2Mpa是散热器的最基本要求,可以满足所有小区的水压。对于这个宣传,消费者大可不必放在心上。
小区水质易被忽视
在散热器市场上,在被问到如何挑选散热器材质时,销售员们的说法一致:“如果您家是独立供暖的,可以选择铜铝复合材质;如果您家是集中供暖,那就最好选择钢制的散热器。”对于具体小区水质如何是否会影响散热器的质量,不少销售员表示无碍。
“您在选购散热器时考虑小区水质吗?”当记者问到这个问题时,多数消费者不明所以。“水质还有影响吗?我没有考虑过这个问题。”消费者王小姐诧异地表示,销售员也只是说集中供暖选钢质的,独立供暖选铜铝材质的,她在选购时主要考虑供暖方式对散热器的影响,没想过散热器还与水质有关。“集中供暖的水质难道还有不同?”她反问记者。
专家说法按小区特点选材
新型散热器按材质的不同分为钢质散热器、铝合金散热器、铜制散热器、铜铝复合散热器、不锈钢散热器等,最常见的当属铜铝复合散热器和钢质散热器了。由于材料自身的特性,不同材质的散热器呈现出了不同的特点。选购时不仅受供暖方式影响,还受水质的影响,而水质会严重影响散热器的使用寿命。
目前集中供暖中有市政供暖,也有小区锅炉供暖。一般来说,大部分集中供暖的都可以选择钢质散热器。“北京市关于使用钢质散热器有一条地方标准,要求水中溶解氧含量需小于或等于0.1毫克每升以及PH值要在8.5至10之间,这样的水质才可以使用钢质散热器。”王俊生介绍。如果达不到这种水质要求,那就最好要求散热器内有含腐涂层,防止被氧化。
王俊生介绍,铝合金传热能力强,耐酸、耐氧化,但易发生碱性腐蚀;钢的强度高,承压能力强,能耐一定的碱性,但易发生氧化腐蚀;铜的耐腐蚀等综合性能较好,但水中硫化物过多或是杂铜也会腐蚀,且铜的机械强度偏低,不易塑形。“由于我国大部分水质都是碱性水,因此很少使用铝质散热器和铝合金散热器。”王俊生还表示,小厂家生产的铜铝复合材质散热器由于焊接工艺不到位,后期铜与铝的部分往往会脱开,失去散热效果。
而独立供暖的可以使用任何材质的散热器。赵工程师介绍,消费者选定散热器的主材后,要向商家提供一些具体的数据参数,如水质情况(碱性度)、进出水温度、接口大小、供暖方式等,以便商家为消费者提供最好的选择。“水质和进出水温度可以向物业咨询。”
据介绍,水质较差(不符合水中溶解氧含量需小于或等于0.1毫克每升以及PH值要在8.5至10之间标准)的不能选用钢制散热器、水质碱性强不宜选择铝制或铝合金散热器;如果是老房改造,则应该按照接口的大小选择同样大小管径的散热器,不能随意改小,否则会影响整体供热效果。
外形与散热难兼顾
记者在市场上看到,与以往笨重难看的铸铁散热器不同,目前的散热器不仅颜色多种多样,造型也层出不穷。
有的散热器长得像花瓶,有的像吉他,有的是曲线形设计强调动感,有的像帆船……这些散热器甚至还能成为家中的装饰亮点。记者注意到,这些新型的散热器大多管比较细,而且弯曲度较高。在被问到这些别致造型与普通散热器散热量孰大时,有的销售员会直言以对,有的销售员却模糊表示,这种散热器分别提供的采暖面积不同。此外,记者还发现,散热器有粗管的还有细管的,有一层的、两层的还有三层的,多数铜铝复合材质的下方还加上了雕花等镂空设计。
“好看当然重要了。”消费者李女士表示,自己对散热器的外形比较重视,本来就是嫌老式的太丑才换的,当然要挑个好看的才行,但她也对奇特造型散热器的散热能力表示担心:“散热量差一点也能接受,就怕相差太远了。”不过也有消费者比较理性,以散热为主,异型只是一个点缀。
专家说法水流不畅散热差
“其实,在几种材质中,铸铁散热器是质量最好,性能最稳定,散热量最大的。”赵工程师表示。按照专家的说法,外形与散热难以兼顾。一般来说,单片大孔径的散热量大,异型的散热器下方往往孔小,或者管道在其上七歪八拐,其实不利于水的流动,对散热量有一定的影响。专家建议,在选择时消费者最好心里要明确这个概念,在选择时,只将这种异型散热器当做某个局部空间的点缀即可。
优质售后很重要
王俊生还介绍,目前全国有很多散热器生产厂家,上规模的却很少,有些只是手工作坊。因此,消费者在选购时应谨慎,尽量选择优质的、知名品牌公司的产品。
据了解,知名品牌厂家会精准地计算出消费者家中所需散热器的用量,帮消费者合理进行布置,将散热器安装牢靠;最后为消费者提供完善的售后服务。这其中还包括了产品质量的保险和产品安装的保险等。
“正确安装是散热器使用寿命的一个重要保障。”赵工程师也表示,一些小厂家不负责安装或者找游击队去业主家安装,很容易留下安装隐患,导致后期漏水,极大影响了散热器的使用寿命。而根据目前北京市场“集中采暖、分户计量、分室调节”的特点,品牌公司所配用的调节阀等五金件也都是质量较好、品质有保证的产品,而一些小公司则做不到。
另外,消费者如果选择售后服务有保障的品牌散热器,一旦出现任何漏水等事故都会由厂家进行先行赔付。当然,如购买时没有明确安装、购买的规范而导致漏水,厂家也许不承担责任,或不承担全部责任。类似的情况如,无压锅炉明令不许使用钢质散热器,消费者硬性选择的;明知采暖供水水质不符合标准,消费者依然使用钢质散热器等。
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