1元秒杀？厂家直销？家居建材拍卖会？购物大抽奖？

这些已经OUT了！今年十一，长沙红星美凯龙将为您展现出一个与不同风貌的家居商场，让您能够在红星美凯龙享受定制服务随心畅购。

设计师免费咨询

红星美凯龙自2003年入湘以来，便始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。所以，红星美凯龙的服务标准也在与时俱进。与长沙市其他家居卖场相比，长沙红星美凯龙拥有独特的优势――设计师免费咨询项目。换言之，红星美凯龙连锁商场设有家装、家居专业设计人员，可免费为顾客提供家庭装修、家居美化相关内容的咨询服务。顾客可至商场指定地点咨询家庭装修、家居美化方面的知识或信息，商场可免费提供设计平面参考图，供顾客参考。故，家装新手可因此而省略了繁复的入门过程，并通过商场最专业的家居生活专家团队进行专业知识的培训，为顾客挑选心仪的家居产品提供了便利。

商品质量负全责

红星美凯龙向顾客提供真实的商品信息，不误导、不欺诈，做商品选择的好参谋。顾客在红星美凯龙连锁商场内所购商品，因商品质量问题而产生异议或投诉的，红星美凯龙承诺首问负责、全程跟踪处理，并承担相应的责任。在遵循本条服务承诺时，首先顾客需提供在红星美凯龙连锁商场购物的有效购物凭证，红星美凯龙对于顾客的投诉，采取首问负责与全程跟踪的处理模式，并以商场的名义直接受理；商品质量问题认定以国家及地方相关法律法规为依据；凡属于商品“三包”范畴及期限内的投诉，红星美凯龙负责按国家及地方的“三包”规定处理；对于超过“三包”范畴及期限的投诉，红星美凯龙协助处理；属于确认为商品质量责任的，对消费者造成直接损失的，根据国家及地方相关法律规定给予经济赔偿或补偿。

安全优美购物环境

红星美凯龙商场一直以来都以良好的购物环境和服务理念使三湘大地家居行业遍地开花，争春夺艳。为保证商场物业安全，红星美凯龙不仅有在一线工作的相关工作人员不断努力，还在商场广播中定时播出禁烟安全等系列通知，全力为顾客打造无烟商场的安全购物环境。

一年一度的火爆双节黄金周即将来临，时尚与个性的家居品牌――红星美凯龙，将会在十一带您享受不一样的家居好声音，敬请期待！

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