近来或许是天气原因，许多消费者家中的热水器都发起了"小脾气"，光媒体报道过的事例就有多起，有坠落的、有雷击的、有爆炸伤人的、也有漏水漏电的等等，那么这些隐患能否避免？笔者搜集一些近期热水器"闹脾气"的事例并逐一解读，方便消费者能够避免这些隐患，并安全使用热水器。

　　热水器从天而降险砸路人

　　近日有媒体报道，7月12日下午，浙江某地狂风大作，大雨倾盆，一家理发店门前，突然传来"砰"的一声巨响，一台太阳能热水器从天而降，险些砸到路人。

　　据理发店的店员介绍，当时他就在店内，风很大，雨也不小，热水器肯定是因为风太大而吹落的，幸好路上行人少，要不伤人的话问题就严重了。据了解，热水器架子已被砸烂，热水器上的集热管被摔得粉碎。附近的居民说，可能是事主家中没人，所以现场一直没人清理。行人路过时都小心避让。

　　编辑点评：有些城市，特别是夏天，出现这种强对流天气的情况比较常见，经常有消费者家中摆放在阳台的花盆吹走、屋顶的太阳能热水器或者室外墙壁上的空调室外机被吹落等等，因此，消费者一定要提前做好预防，倘若太阳能热水器固定的螺丝或者支架生锈，一定要联系厂家售后人员加固，一旦被风吹落，损失的不仅时热水器，倘若砸到人，后果也将不堪设想。

　　此外，对于一些经常会遇到台风的城市，笔者建议消费者尽量不要使用太阳能热水器，一旦遇到极端天气，那种安装在室内的热水器还是靠谱一些。

　　太阳能热水器成雷电的"导火索"

　　每年的6、7、8月份是雷击时间的高发期，全国每年都会发生多起雷击事故，据报道称，当前农村自建房发生雷击事件居多，据了解，这类人群家中，大多安装的是太阳能热水器，有的甚至是自制的太阳能热水器，因为资金有限，他们很少安装避雷设施，也就导致雷击事件频频发生。

　　编辑点评：太阳能热水器基本上都装在屋顶，很可能引雷电入室。尽管很多厂家都声称他们的太阳能可以"防雷"，但专家指出，太阳能内胆和外桶间的绝缘保温层不导电并不是"防雷"的充分理由。

　　因此，雷雨天气要注意四点：首先，打雷闪电的时候不要使用太阳能热水器；其次，一定要为太阳能热水器安装防雷装置（包括避雷针、带、引下线、接地装置）；再次，太阳能热水器的整个电源线路要采取屏蔽保护，并在电源开关处安装电源避雷装置；最后，防雷设施的安装最好请具有防雷施工资质的单位进行施工。

　　笔者建议消费者在雷雨天最好不要使用太阳能热水器，以避免和减少因雷电带来的伤害，如果热水器有电辅助功能的，最好拔掉电源。

　　热水器漏水损坏地板

　　前不久，贵阳市一消费者傅先生购买了一台热水器，安装后因漏水导致房屋内的木地板和楼下住户的墙面及木地板起泡变形。傅先生要求经营户赔偿损失，但双方无法达成一致意见，故投诉至工商部门。

　　经执法人员进行调解，厂家派出技术人员检查后确认漏水由热水器龙头质量问题导致。最终厂家和经营户共同赔偿消费者8000元，并对问题龙头进行更换。

　　编辑点评：百度搜索热水器漏水，我们会发现许多这样的事例，绝大多数原因都是厂家为了节省材料，使用质量不过关的配件。因此，消费者在选购热水器时，一定要通过正规渠道购买，并挑选口碑好的品牌，毕竟大品牌的安装相对来说比较规范。

　　消费者在使用热水器过程中，一旦发生漏水，一定要第一时间切断水源和电源，排空热水器里的水，防止漏水毁坏自家以及楼下的装修。

　　上海女青年洗澡被热水器炸飞

　　7月2日上午，上海杨浦区辽源西路399号一民宅底层内的一女子使用燃气热水器洗澡时突然发生爆炸，爆炸的冲击力将30平方米左右的砖木结构的底层楼房彻底"贯通"。

　　有目击者称，事发时该名年轻女子也被炸飞，弹出屋外，身上多处被灼伤。此外，爆炸导致该室北面一名10岁男童左脑偏后位置受轻伤，附近马路上的周女士也被爆炸产生的废弃物击中而受伤。

　　编辑点评：因为即开即热，许多消费者都喜欢燃气热水器，近年来，燃气热水器发生爆炸、中毒伤人及电热水器漏电伤人的事件时有发生，因此在选购和安装方面一定要多加注意。

　　首先，要选择一些知名厂家生产的带有报警功能的产品；同时，选用正规厂家生产的、符合国家安全标准的钢瓶及其他配套用品。其次，热水器的燃烧装置尽可能安装在浴室之外，只将水控阀和喷头留在浴室内；如果必须安装在浴室内，则一定要设立进风口和出风口。切不可将门窗紧闭，万一出现异常，外面的人可及时入内救护。

　　热水器漏电不是产品问题？

　　今年3月份，山东一位消费者于先生家新按了一台热水器，因为是第一次使用，在给宠物狗洗澡时发现，一接触到水，该宠物身上的毛立刻竖了起来，原来是热水漏电。于先生开始以为家里的电路有问题，立即找到小区物业的电工前来查看，查看结果显示电路正常，漏电的是热水器。

　　于先生找到商家要求赔偿，商家却说热水器是品牌热水器，证照齐全，不会有质量问题，拒绝赔偿。最后在当地消协的帮助下，商家全额退货并赔偿于先生200元。

　　编辑点评：每年因为热水器漏电的事情常有发生，有产品质量有问题的，也有家中电路导致的，一旦发生问题，厂家也经常推卸责任，因此，笔者建议消费者，在选购热水器时，一定要到正规的卖场去购买，最好选择口碑较好的品牌，不要贪图便宜，并保留好相关购物票据。

　　此外，不管热水器标榜的多么安全，消费使用热水器在烧完热水后，最好断掉电源再使用，以免造成不必要的伤害。

　　写在文后

　　以上列举的都是真实事件，热水器可以说是家中必备的电器，眼下天气炎热，有的人甚至一天洗N次澡，热水器使用比较频繁，因此，在使用过程中一定要多加注意，使用电的热水器注意断电使用；使用燃气的热水器最好安装在浴室外；使用太阳能的热水器一定要做好预防大风与雷电的危害。

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