近几年,家电市场的“传染率”极高,“3D”、“智能”、“变频”、“PM2.5”、“节能”等概念一波儿接一波儿,抢占先机、企业的不甘落后使概念推广得到了集中的爆发,市场集中推广最大的好处就是概念下沉快,消费者在连番的“炮轰”下想不记住这些概念都难。市场的反应速度变得越来越快,产品推出的周期越来越短,消费者的消化速度却不尽人意,市场表现中庸。
尤其是今年,家电市场反应并不如预期,在各种利好政策的刺激下,市场表现平平:高库存、低销售、各种亏损等问题笼罩着家电行业,期待中的市场美景,想说爱你不容易。
说起家电产品的概念推广,个人觉得体现了市场高度的灵敏性,尤其是近几年,反应之快令人咂舌。
不用于以往,“3D电视”、“智能电视”概念乍起时,国内家电企业并没有落后于国外同行,可以说国内企业和外资品牌齐头并进。国内企业反应速度之快令外资品牌都不敢懈怠,轰轰烈烈的市场酝酿,果然将“3D”、“智能”的概念推广开来,让大部分消费者对之有了一定的了解。“变频”让空调市场率先刮起了“变频风”,火起来的“变频技术”也吹进了厨电领域:美的变频“蒸立方”、格兰仕的变频光波炉,微波炉市场领跑“变频”;油烟机紧随其后,变频油烟机概念也应声推出。空气品质问题引发的“PM2.5”争议以及自来水不合格引发的饮水安全危机,给了空气净化器企业、净水器企业一个很好的市场切入点,许多企业乘势跟进PM2.5空气净化器、净水设备等。近期,节能补贴政策的实施,让家电产品火速换装,一时间各品类家电产品纷纷打出节能的牌子,放眼家电卖场,一片“节能”,热闹非凡。
以上种种,我们不难看出市场高度的灵敏性,在企业的集中反应下,市场销量又如何呢?
苏宁电器上半年净利润大幅下滑近三成;国美电器发布盈利预警预计今年上半年亏损;京东商城预期上半年亏损,这样的消息不免让人悲观。此外,据相关统计数据显示,2012年1~5月,国内空调市场零售量同比下滑38.2%,零售额同比下滑34.2%。;冰箱销量同比下滑12%,销售额同比下滑7%;洗衣机销量与销售额均为负增长。中国视像协会则公布:今年1~5月,彩电内销量为1470万台,同比下降12.9%;销售额516.4亿元,同比下降19.9%。整体来看,上半年家电市场并不景气。
此外,已实施两个月的家电节能补贴政策,拉动内需效果并不理想。根据市场调研机构奥维咨询发布的2012年6月统计报告数据推算,6月节能补贴政策对冰箱、洗衣机、空调市场仅分别拉动1.5%、1.7%、2.5%的销量增长。
虽然市场反应很超前,在政策补贴之前就大举推进节能产品,但节能家电市场还是受困于普遍偏高的价格。据消费者反馈,虽然节能产品给与一定的补贴,但由于节能产品比一般产品至少高出约500元的价格,与这次节能补贴额度最高500-700元的力度相比,补贴后产品的价格依然很高,超出了他们的承受能力。并且,消费者认为产品实际的节能效果并不见得有多好,考虑到产品的实际节能效果、产品的使用年限以及节省下来的电费等,节能家电性价比并不高。
除了节能家电,2012年炒得比较热的家电产品还有空气净化器和净水设备。这两项家电产品的火热“归功”于让人揪心的空气质量和糟糕的水质。社会热点引发热议, “PM2.5”、自来水重金属超标等信息被大家熟知。家电企业应声出击果然给力,空气净化器、净水设备的关注度走高,去家电卖场询问产品的消费者增加。在家电市场整体颓势的状况下,空气净化器、净水设备的市场热度着实令人振奋。但一些不好的现象也应该提早重视。
近年来,国内家电企业的灵敏度着实让人感慨,但这并不排除有跟风、虚假宣传、不合格产品流经市场等状况发生。“先发制人”的战术固然有效,但真正会让消费者持续买单的还是优秀的产品质量,光靠宣传是远不够的。近期,有报道指出,国内某著名家电品牌涉嫌销售未经审批的净水器。事情起因为消费者陈先生向当地一家报纸投诉:在一大型商场购买了一台MU602-1T型净水器,使用一年后才偶然得知这款净水器没有获得卫生部下发的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件。类似的情况还有很多。
打着“健康”的旗号就开始卖产品了,可是产品并未获得相关审批,这或许有些讽刺,颇有拿消费者开刀的意味。消费者不是小白鼠,别拿顾客的健康做实验,说顾客就是上帝的也是企业,拿消费者不当回事儿的也是企业,千万别透支了消费者的信任度。纵观家电市场,市场反应速度确实有了很大的提高,概念下沉在铺天盖地的宣传之下确实很管用,但与快速的市场反应相比,市场整体表现还很欠缺。影响市场的因素有很多,但从企业来说,最根本的还是要做好产品。毕竟,最终检验市场的标准是产品的品质。
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