“如果家电比拼只剩价格,那么请给信赖一个理由”。近日,某大学市场营销专家针对近段时间有关于家电市场的价格乱象,向记者说出了这样一句话。相信很多消费者对于刚刚过去的一段时间,因价格竞争而引起的家电市场骚动以及其中蕴含的诸多不和谐声音,还有着很深的印象,然而在硝烟散去之后,冷静思考势必是所有厂商需要共同注意的问题。
在对某卖场销售人员的随机采访中,记者获悉,其实价格在消费者购买心中,已经由原来的首要位置,逐步退居到第二位甚至第三位。以空调为例,“现在消费者已经不再只看卖场中谁的空调最便宜,原因正是因为前几年有些特价空调以次充好,或者使用便宜的原料代替原有成本高昂的原料,最终结果带来的只能是该厂家的退市“,销售人员介绍说。现在消费者买空调不单是要看价格,厂家、品牌、性能等成为了他们首先要考虑的问题,此外售后服务、物流配送等也日渐成为决定消费者购买的重要因素。
对此,专家分析说:经过多年的价格战,家电产品的利润已经少之又少,价格已经没有什么下调空间,加之近年来原材料涨价压力非常严重,对于厂家一边是窄小的利润空间,一边是一涨再涨的成本压力,所以在市场营销竞争中,单纯的价格战只能让消费者越来越没有信任感,那么消费者应该信任什么?真正的实惠,除了价格,还有什么?,海尔“万人迷”系列产品无疑给了众多厂家一个不错的启示。
据介绍,所谓海尔“万人迷”家电系列,是海尔电器根据千万名消费者的调研,结合消费者实际需求及节能环保等特点,筛选整合出的全新系列电器。“万人迷“系列具有明显的节能、省心、便捷的特性,如冰箱、空调、洗衣机等,均融入了国际领先的双倍制冷、宽带无氟变频等技术。厂家实行”包销定制”,专卖店直营,不单给企业节约了中间成本,更给消费者带来更多利益,而特别设计的“新婚套餐”“新居套餐”等套系,为消费者的团购行为带来了更多便利。成熟的物流、服务体系也为“万人迷”家电加分不少。
专家分析,直营的方式首先就在价格上取得了更大优势,而产品性能、打包的套餐组合乃至送装一体的便捷,均出自当前消费者最本质的需求,这种组合型优势,一改传统营销中只注重价格,忽视其他元素的弊端。海尔“万人迷”的出现,无疑解决了消费者跑断腿、看花眼的麻烦,使消费者的购买行为变得“更节能、更省心、更省钱、更便捷”。
据悉,一场名为“爱上海尔万人迷“的微博活动,也在紧锣密鼓的进行当中,届时消费者只需转发微博,并与好友分享,不但会拥有购买“万人迷”电器优惠福利,更有机会获得家电礼品。
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