8月8-10日,2012年度亿田集成灶王牌导购员培训大会在嵊州国际大酒店隆重举行。中国厨具协会(嵊州)会长.嵊州市人大常委.浙江亿田电器有限公司董事长孙伟勇,亿田电器总经理陈月华女士,亿田电器营销总监闫红涛等公司领导出席了培训大会;来自华东和华北地区的100多位经销商和导购员代表参加了为期三天的集中培训。
“市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局”……会场内,一条条“热血”标语为培训大会武装上了浓重的励志色彩,使入座的每位导购员精神为之一振。
亿田电器礼仪讲师周幸、营销总监闫红涛、北方大区经理沈建峰、亿田电器讲师陈意、柳慧兰等营销和业内专家分别从专卖店管理布局、营销战术、导购员商务礼仪、厨房客户资料管理等各个角度讲授了导购的心得和营销的技巧,其中陈意的培训还向大家分析了消费人群年轻化的趋向和网络选购的潮流,强调了微博、测评、论坛等各种网络线上推广渠道的重要性。
“导购是销售的灵魂”,一位培训师这样解释了导购培训的重要性。在营销总监闫洪涛看来,导购员担负着准确传达企业及产品理念的责任,只有提升导购员的服务水平,才能为企业打开宣传的窗口,吸引消费者的购买,树立企业的良好形象。
对于来自总部的新营销理念培训,导购员们也非常认同其重要性。“尽管我做了几年时间,但是对于一些产品的具体性能,以及一些琐碎的服务细节,其实我也不是很清楚,从售前服务到售后的跟踪服务,还有很多东西要学”,来自湖北襄阳的导购员王凤群这样解释了培训的意义。会上,导购员分成若干小组,针对培训所学到的知识技能展开了激烈的选题辩论和产品展示讲解,一时间,学习和交流的氛围达到了最高潮。
翌日,亿田全国各专营店金牌导购员进入一线,参观了亿田电器生产车间,最亲密地接触到了产品从设计都生产的全部过程,期间还与车间员工深入交流并赠送了礼品。高效、集中、强化的培训之后,固然要放松一下紧张的学习心态。10日,导购员们一起游览了著名的新昌大佛寺,在惬意的欢声笑语之中为这一期的导购培训画上了圆满的句号,也为全国导购服务的升级翻开了崭新一页。
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