伴随着中华健儿在英伦奥运会的纵横驰骋,身为东方韵味私家厨房代表的月兔橱柜在中华发源地中原大地--河南省,倾力举行了--“奥运烽火燃点中原”大型酬宾活动。在为期长达17天的活动中,免费派发赠品惠泽郑州、洛阳、漯河、濮阳、平顶山、信阳、安阳、临颍、开封、三门峡等等各地月兔橱柜的支持者和老用户。
物轻但情义重,这是一场月兔人完美展示“源自东方、坚守诚信”的盛会。从郑州到洛阳到漯河到濮阳、平顶山、信阳、安阳、新乡、临颍、开封、三门峡、栾川……
一路燃耀着东方韵味的诚信之火。
--郑州月兔一诺千金,说到做到。
原定是8月12日16时截止的VIP客户抽奖活动,但为了等待两名珊珊迟来的客户王先生和杨女士,活动延长到17:25,价值3500元的特等奖也是在最后一刻被客户抽走,所有奖项全部送出。
为此笔者特地采访了郑州月兔吴波总经理。
问:您好!吴总。为什么您会为了两名姗姗来迟的客户,作出包括总公司汪总在内的30名员工,延时工作长达1个多小时的商业让步呢?
答:按我们约定的活动细则,这两个客户是迟到了,可以视同放弃抽奖。但考虑到在预约客户时,我们个别工作人员曾作出过“只要您来,我们就一定等”的应承。既然客户真的如约来了,就算是戏言也应该当作诺言去践行,我们必须坚守承诺。
我们郑州月兔在郑州已经经营了12年多,从来就没有失信过任何客人;所以我们能从小到大,成为月兔橱柜东方韵味私家厨房的典型代表,成为郑州橱柜行业的最强品牌;十年前购买过一套月兔橱柜和一套HE橱柜的贾教授,半年前刚刚买了第三套房子。这第三套房子,他毫不犹豫地选择了月兔橱柜。这位用户的理由很简单--HE橱柜维修过一次,服务质量也不错。但是十年了,月兔橱柜啥毛病都没有!当然是选更好的。这样的故事数不胜数,到现在为止,我们已经拥有近5000名忠实客户,随着去年和今年月兔橱柜亲民活动的开展,我们又有了越来越多的新朋友、新用户。
虽然市场竞争越来残酷,费用在剧增、利润在剧降;但无论未来市场会发生什么剧变和事故,我们依然会坚守诚信待客,这是我们永远不变的服务原则。
期间,河南省月兔泰斗兼郑州月兔创始人--赵庭聚老先生等和月兔橱柜总公司汪总共商诚信发展战略规划。
郑州月兔员工代表向各界郑重承诺--
我们源自东方,我们坚守诚信,让天下幸福的家庭都能享受东方韵味私家厨房是我们的梦想!
月兔橱柜河南全体经销商、月兔橱柜东方韵味的私家厨房祝贺中华健儿在英伦奥运会纵横驰骋、凯旋而归!
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