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选的就是方便专业 “双假日”市民挤爆海尔专卖店

https://m.biud.com.cn 2012年10月12日14:15 家居装修知识网  

  中秋、国庆的8天长假对市民而言,无疑是难得的“自由时间”,或出游,或休闲,或者豪爽地购物一回。而双节假期也让商家们迎来了消费高峰,而恰逢传统的家装旺季,市民对家电的消费热情再现井喷式增长。长假期间,记者走访多处家电卖场和品牌专营店面,其中海尔专卖店的火爆销售场景给记者留下了深刻印象,这在一定意义上也体现出近年来家电消费趋势的转变:面对日益丰富的消费选择,便捷、舒适、实惠的购物方式正在被越来越多的市民所青睐。

品牌优势备受推崇海尔成套家电满意多多

  样式繁多、混搭着新潮和时尚的白电、黑电、厨电以及品种齐全的各类小家电,上、下两层数千平米的宽敞空间,走进本市最大的海尔专卖店旗舰店,俨然有种置身于某大型家电卖场的感觉,只是这里几乎可满足所有日常生活需求的产品都来自相同的品牌――海尔的研发与品牌实力由此可见一斑。

  长假期间的人流明显增多,许多市民都是全家出动,一起来挑选合适的产品。在冰箱展区,市民孙先生和家人正在向导购咨询几款三门冰箱的情况,在此之前他们已经选定了洗衣机、空调和热水器,刚刚搬了新房的孙先生对家电的要求很高,不光外观和功能要好,还必须节能环保,所以他对海尔家电格外中意,“品牌知名度高,品质和服务都有保障,而且在设计上很符合生活需求,现在成套买很实惠,店里还额外送了不少服务,非常划算。”

  而在其它海尔专卖店同样也出现了热销景象,由于深入社区,市民在选购上十分方便,海尔多年来积累的好口碑使其品牌形象深入人心,在散步时顺道进店看家电的市民不在少数,一位王大姐对记者说,她从出门到进店选好一款洗衣机只用了四十分钟,同时她还表示海尔家电用着放心,直接在家门口买方便多了。

家电选购趋向轻松方便七星服务彰显人性化

  最大限度地贴近市民,提供更多的便捷,也是海尔专卖店能够在假期热销的重要原因。据悉,近年来随着海尔专卖店加快网点建设的速度,也进一步提升了市民对海尔产品的认可。这其中不仅有产品多样化所提供的丰富选择,还要得益于优质服务带来的轻松购物体验,在快节奏的现代生活中,海尔专卖店的人性化服务很符合假期消费的新趋势。

  在采访中,刘先生的观点颇有代表性,身为80后的一员,他已经在外企工作了三年,平时工作忙、压力大,一直想买台酒柜无奈抽不出时间,好容易等到长假又实在懒得再东奔西跑,干脆就在小区门口的海尔专卖店定了一台,店里承诺当天下午就能送到,这下真是太省事了。刘先生对此很有感触,他表示年轻人缺少专业的家电知识,也没有充足的时间,因此更倾向于轻松舒适的选购方式,但年轻人对品牌的认知度更高,能够通过服务等细节加深了解并成为铁粉。

  据记者了解,从七星服务正式推行以来,已经受到市民的广泛认可,从提供免费家电设计的售前阶段开始便给予细致周到的关怀,形成贯穿售中、售后的全程式服务,升级后的服务体系在彰显浓浓人情味的同时,也为海尔专卖店赢得了更好的口碑,相信这也为今后家电消费开辟了一种全新的模式。

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