好建材到喜盈门,这是南昌人都熟悉的广告语。但如今的南昌喜盈门建材家具广场却已冷冷清清。这个总面积15.8万平方米,号称江西最大的建材卖场,几乎看不到几个消费者,其三楼约有上千平方米的店面处于停业状态。该卖场为何变得如此冷清?记者近日进行了调查走访。
现状:卖场冷清,鲜有消费者光顾
8月正是装修的旺季,也应该是建材商家赚钱的好时机。但记者13日在喜盈门看到,卖场的地下停车场被杂物挡住。虽然电梯还在运转,但卖场内冷冷清清,鲜有消费者的身影。从一楼到四楼,记者发现一些店内连导购员都看不到。
投诉:木门延迟交货,一周就出现裂缝
如果说商户越来越少、消费者选择范围受限制,是“喜盈门”人气低迷的主要原因之一,那么其售后服务水平有待提升,则是一大“硬伤”。
曾在“喜盈门”购买了建材的刘先生向记者投诉称,其在喜盈门订购的6扇木门延迟了两个月才交货。好不容易货送来了,阳台的推拉木门安装一星期后,就出现大面积裂缝。售后派人上门查看,竟说是我们保养不当,长时间暴晒所致。
“6扇木门花费近4万元。安装仅一周时间就出现问题。他们售出的木门质量差到只晒了一个星期的太阳就出问题?”张小姐不禁质疑,“最后,他们也就是给木门做了些保养,补好裂缝而已,并没有其它赔偿。”
调查:生意差租金涨,不少商家无奈撤离
在“喜盈门”三楼,记者看到不少专卖店都变成了空铺子,铺内杂物乱放,布满灰尘。粗略计算下来,所有空铺子加起来有近千平方米。
据了解,3楼原本有不少品牌经销商,但后来都陆续撤离,导致空铺成片。有商家向记者大吐苦水:从去年8月份以来,喜盈门店铺的租金每平方米至少上涨15%,从原先的每平方米70~100元,涨到现在的每平方米120~130元。
卖场内多位商家向记者表示,他们在南昌多个卖场都设有专营店或专卖店。相比之下,“喜盈门”的租金最高,导致不少经销商“吃不消”,除一些人仍然在勉强支撑外,不少经销商都选择退场。
分析:位置太偏、市场趋近饱和等原因所致
从事建材行业多年的经销商黄先生告诉记者,包括“喜盈门”在内,他在南昌多家建材卖场都设有经营店面。从经营业绩来看,在“巨汇”、“香江”等卖场还能有一些盈利,而在“喜盈门”就只能保本。
为什么在该卖场赚不到钱?黄先生认为,“喜盈门”的地理位置比较偏,市民觉得来这里买建材太不方便。
此外,最近几年来,多家全国大型连锁卖场先后进驻南昌,使得南昌卖场出现“过剩”的情况,直接导致的结果就是商家生意越来越难做。而“喜盈门”生意越来越冷清,除了与南昌卖场出现“饱和”状态有一定关系外,无疑与其自身经营、卖场处境等方面的问题也有关。
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