幸福即心理欲望得到满足时的状态。 一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。
行业荆棘未除 地板人拿什么来“幸福”?
著名策划人李光斗用拆字法这样解释“幸福”。“幸”字,上面为土,代表要有立足之地;下面为¥,代表要有钱。“福”字左边为礻,代表人的信仰;右上为“一口”代表食物和话语权;右下角“田”字代表和谐环境。有房,有钱,有信仰,衣食无忧,有畅所欲言的话语权,有和谐环境,这就是真正的幸福!对于地板人来说,幸福,也莫过如此了。
如果真要达到李光斗拆解的“幸福”境界,恐怕得等到共产主义了。对于大多数地板人来说,“幸福”只是一种感觉,是“对现状的满足和对未来的美好期望”。不过,“现状”和“未来”都不是那么令人满意,也就谈不上真正的“幸福”了。
地板行业,它的现状是企业众多,品牌寥寥。大家都在做的一件事情是“赚钱”,而不是“打造品牌”。这就导致了老百姓无法享受到最优质的产品和最贴心的服务。试想想,企业自身还在摸索中爬行,怎么可能把每一个细节都想得那么周到呢?就算花了很多钱,装修得富丽堂皇,消费者的家永远是“遗憾的艺术”,“幸福”的感觉会在住进去的那一刻就荡然无存。它的未来又会是什么呢?有人说,地板行业会整合,出现巨头型企业,淘汰小打小闹的作坊式工厂;有人说,人们的服务意识会提高,让消费者真正享受到“上帝”的感觉。这些说法想来都是扯淡,君不见大名鼎鼎的所谓品牌屡上黑榜,上了黑榜还要百般狡辩?在如今竞争这么激烈的环境中尚且如此霸道,真要成了“巨无霸”,还不把消费者当软柿子捏?
总体来说,地板行业还不是一个让消费者幸福的行业。地板企业老板们面对着挑剔的消费者,也同样感觉不到“幸福”。意识到这一点,并没有坏处,至少可以找到差距,努力弥补,向“幸福”靠拢一点。曾经,行业的代表企业红星美凯龙就把营销主题定位在“幸福”上,不仅以“幸福签手”的老总签售让消费者享受到价格底线的“幸福”感觉,而且邀请名人雅士来谈对“幸福”的理解。如果“幸福”是可以度量的话,那么红星美凯龙行动的一小步,可能给地板行业带来示范效应,推动地板行业的“幸福指数”前进一大步。
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