装修的黄金季节已然开始，在刚刚结束的家博会上，不少业主正式走上装修之路。他们即将迎来的是量房、沟通设计方案甚至签约，有的则会遭遇退订、另觅称心的装修队伍的波折。记者从专家方面了解到的玩转装修要诀是“做足准备”。比如，前期沟通看起来更多的是设计师的工作，但其实业主也不可大意，有些细节必须留心和提前把握，否则很可能遭遇增项、总价飙升甚至工期延长等诸多无奈的“状况”。
□量房
装修想法现场沟通
量房可以说是装修前期的首要程序，要测量各个房间的墙、地面的尺寸，包括墙体及梁的厚度、门窗高度及距墙高度等细节；查看各种管道、暖气、煤气、地漏、强弱电箱，并标注具体位置；查看原墙面的基层处理；设计师拍照留存底档。专家表示，这看起来是设计师为主的项目，其实业主也需要做些功课。比如，在量房时，业主最好能对整个房间的布局比较熟悉，并对房间未来的设计有一定的想法。例如室内空间的变动：“我想将厨房做成开放式的”“我想把这堵墙拆了”等设想。设计师现场就可以通过测量了解这些想法是否可行，交流就更有效果。
因为很多主材的尺寸、大小、型号、颜色等都是需要依据房间内管道位置、设计风格等具体条件来决定的，若业主提前预订了，则需要与设计师及时沟通、告知颜色等相关信息。
老房更要多留心眼
“除了尺寸之外，量房更重要的是要搞清房屋结构。”轻舟装饰东筑尚品设计师倪健表示，量房的精准意味着报价的精准。这点对于老房来说尤其重要。倪健介绍，很多纠纷就是因为量房不到位造成的，业主会因此遭遇增项、工期延长等问题。
墙面处理倪健介绍，对一些不太老的二手房，铲除墙皮后可直接刮腻子刷漆，但一些上世纪80年代的老房墙体是砖，铲除墙皮后露出的是砖，需要刷水泥砂浆找平后再进行石膏水泥找平，再刮腻子、刷漆。如果设计师量房时对墙体结构判断不准，就会漏报此项，每平米可能增加30-40元，面积大的房屋此项可能增加上万元。
地面找平有的老房全铺的是木地板，但新装修之后可能会出现有的房间铺地砖、有的房间铺地板的情况，此时就会产生地面的高低差。经验不足的设计师可能会忽略这类问题。但实际施工中，原先铺地板的房间涉及地面水泥找平的费用，费用不可小觑。
厨卫轻体墙老房的厨卫大多铺贴瓷砖，重新装修时要先拆除原瓷砖。而有的轻体墙是空心预制板，一不小心工人就会将墙打出洞甚至打散，这涉及把洞口用水泥填上并挂网或重新砌墙，且工程费用也不低，此增项很容易产生纠纷。
总之，对老房业主而言，量房的时候心里应该有底，主动跟设计师确认可能造成增项的问题，这样报价会更加准确。
□方案沟通
越细致详尽越好
量房过后，设计师与业主会有一番详细的沟通。业主除了要确认自己想要什么样的装修风格、生活习惯、人口居住情况外，所有关于房间的设想越细致越好。
“什么是你想要的，甚至什么是你不想要的等等都可以告诉设计师。”倪健表示，不太能描述自己喜好的业主可以找些自己感兴趣的家具、配饰、壁纸等图片，使沟通更加顺畅，设计师才能设计出业主称心的效果。
业主要做的就是把握自己的方向，尽量避免一天一个想法，这会让设计师很头疼，很难了解业主到底想要什么，不仅会浪费时间，还会导致设计师因经常改方案而产生抵触情绪，对今后的合作造成不利影响。
□审图纸
效果图只是个参考
具体的设计方案确定后，接下来就是一大堆图等着业主了。首先看的就是效果图。不少业主以为效果图就是家里装修完毕后的样子，其实不然。今朝装饰集团工程部经理崔涛介绍，做完吊顶或者铺完壁纸、墙砖之后发现效果并不理想，扒掉重做的业主大有人在。
这是什么原因呢？倪健解释，效果图就是一种参考，与室内实际效果不可能完全一致。而且有的设计师或绘图员因经验原因或者在制作效果图时，为了让效果图看起来很漂亮，故意拉大空间的距离。而一旦实施到实际家居场景中，就让人觉得很局促或者很难看。因此，建议业主不要太把效果图当真，而是作为一种参考。
有的业主会在装修时完全按照效果图上呈现的效果来选购家具、壁纸等材料。倪健提醒，有的设计师只是为了效果好看而是用一些可能卖场里买不到的材料，建议业主最好先向设计师问清楚这些材料哪里有卖，避免浪费时间。
平面图留心空间位置
平面图更多的是展示室内家具等的摆放位置。元洲装饰集团总工程师年志仁认为，平面图体现的是业主与设计师的沟通结果。他表示，业主需要留意的是规划是否合理，事先沟通要拆的墙是否正确，预留的空间是否合理，家具摆放位置样式是否与效果图一致等。很多业主对图纸并不在意，随便就签字了。而一旦签字就表示认可施工图纸上的做法，如果设计师有意在图纸上做出变更，则对业主很不利。
施工图注意技术细节
倪健认为，施工图更多的是通过尺寸数据来体现室内的造型，主要给施工队看，大多数业主看不懂，也没有太大必要研究。但也有业内人士建议，消费者要查看具体的水电路改造图、地面拼砖图和吊顶图等，看砖面是斜铺还是平铺(斜铺与平铺铺装方式不同，价格不一样)、哪些位置做吊顶、水电改造，是否与预先沟通的内容一致等。
专家还提醒，由于设计师水平或知识原因，如果设计了繁复的吊顶，有可能出现无法施工或没有合适的材料施工等问题，会导致施工效果没有初期好。他建议业主，在看设计图时，可以事先给公司的工程部打电话询问，看这种吊顶设计能否实现，或者国内有无相应的材料，避免等到施工时才发现问题再改设计方案，不仅会导致工期延长，还让自己心里不舒服，有种“受愚弄”的感觉。
□看报价单
报价不等同效果图
报价单体现的是基础装修价格，效果图体现的是装修完毕后的预期效果。通常业主在看到报价单时，以为对应的就是效果图上的内容，但往往并非如此。
比如，效果图中出现了很漂亮的玻璃吊顶或者木饰吊顶，一般人都会以为吊顶报价就是效果图中整个吊顶的价格。其实不然，等施工到中期的时候，业主才发现玻璃或者木饰需要自己购买，因为报价单中只有最基础的木龙骨、石膏板价格，确实没有玻璃或木饰价格，如果要追求效果图中的吊顶，那就掏钱吧。因此，建议业主在看效果图时，对于一些特殊的效果，最好在报价单上找到相应的工艺，否则可能出现增项。工程专家提醒，有的设计师通常在沟通时对业主说：“这些都是小事，到时候让工人帮忙做一下就行。”但实际上，有些工作不仅涉及施工还涉及材料，到最后都可能当作增项。因此，要尽早确认细节避免争议。
老房水电改费用较高
水电改造稍有变化，支出就可能大增。报价单上的水电改造，算的基本都是预估费用，号称多退少补，但真正施工时能少补点就已经是万幸了。老房的水电改造更加复杂。
崔涛表示，在进行水电改造时，业主需要考虑清楚。一般来说，插座可以多留，一旦室内增加电器或者后期家具发生移位等情况，使用起来会较方便。倒是网线、电视线等弱电是否每个房间都预留，需要业主自己定夺。不过，现在网线的预留端口也可通过使用无线路由器等轻松解决问题。
老房的水电改造尤其麻烦。崔涛提醒，有的业主为了省钱要求只改部分水电，但这种情况下一是若原有线路不佳，使用时容易发生短路，存在安全隐患；二是只改部分一旦出现售后维修问题往往难以认定责任，造成争议。他建议业主事先要考虑清楚。
一定要复核施工面积
专家指出，一些设计师为了迎合业主低价的心理，会在面积上做文章，将房屋面积变小，总价自然减少。虽然现在很多装饰公司都是说面积“多退少补”，但如果面积算多了几平米，施工队不一定主动进行复核退钱；而面积算少了，到最后需要业主多付钱，也难免心里不舒服。他建议，业主根据合同进行严密的检查和核对。自己量一量即可：将顶面面积和墙面面积除去门窗的面积即是刷漆的面积；地面面积则是各个房间的面积之和。复核一下自己心里明白，也可以判断设计师是否认真负责。
□签订合同
看清备注及附加条件
一切谈妥之后，业主将进入签约环节。品牌装饰公司使用的都是北京市工商局出台的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》(2003版)(2004年3月修订)。如果您是与熟人推荐的施工队或者小型装饰公司签约，您最好留意一下装修合同的版本。按照记者以前采访的经历，一些施工队和小装饰公司签订的合同都是该公司自拟的，有些条款往往倾向于施工队或装饰公司，业主的权益得不到相应的保障。为了保险起见，您可以要求签订正规合同，自行从北京市工商局网站下载合同文本。
倪健还提醒，虽然有的公司使用的是标准合同，但有些合同会有附件或补充条款，对涉及自身权益的部分业主一定要看清楚。此外，报价单上也会有些备注和小说明，如墙漆可能会有“只限两种颜色”“调色要加钱”“不含墙面找平”等等限制内容，每个公司可能都有不同，而且这些备注的字号相对较小，不容易引起注意，业主尤其需要注意的是，一旦有不明白的内容当时就要与设计师确认，看报价单里是否有这一项，避免有的设计师粗心大意或故意漏项。
另外，对于公司提供的优惠，业主不可全然指望设计师落实在合同中。一方面是因为装饰公司的优惠可谓一月一变，特殊时期还会发生较大变化；另一方面设计师也不可能记住对每个业主的优惠承诺。因此，业主一定要掌握公司的优惠信息详情，及时提醒设计师落实在合同中，以享受更大的优惠。
口头承诺写入合同
专家提醒，很多合同的最后都会注明“不承认口头承诺”，业主在签合同时，最好回想一下自己跟设计师是怎么探讨的，设计师有没有应承一些特殊的要求，一旦应承就要求写入报价中，并注明不收费用。“千万不要相信设计师说的‘没有报价就不会收费’的说法”。如果碍于情面不将口头承诺写入合同，就可能让自己陷于被动的境地。
□退订金
了解清楚再做决定
有人最终满意签约，也有人会在权衡再三后选择另一个合适的装修队伍。此时就会涉及退订金了。倪健介绍，相当一部分退订金的情况是由于业主认为大公司报价较高所致。他建议业主在下单之前对自己的装修有个合理的预算，这样会更省时间。
记者了解到，每个公司的订金政策不尽相同，所交订金也有高有低。最有效的办法是业主在下订金之前问清楚什么情况下不能退，什么时候可以退，退的时候需要哪些手续，多长时间退订金等细节，并最好与设计师商定将解决方案以文字形式写清楚。有的公司在没有量房之前可以退订金，量房之后订金不退，有的则是量房后出设计图后，只要业主不满意，订金也都可以退。而如果签约时赠送了一些礼品，若退订金，则需返还相关礼品。每个公司的政策不同，业主需要自行沟通。
相关知识
玩转装修黄金季 不打无准备之仗
不打无准备之仗 木门企业发展需调整营销战略
消费市场回暖 橱柜商家不打无准备的战
导购：四大妙招教你玩转富森·美家居家具MALL
不打没有准备的仗 ——访科大重庆专卖店刘总
房子装修自己买材料好吗?
富森·美家居开业消费全攻略
装修要预算 资金不超标
家居装修步步为营 教你完美打造卫浴间
“野装修”设下六大陷阱