地板品牌定位 小众化消费时代的“核武器”
在过去,规模较大的地板企业往往能占据主要的市场,是规模经济取胜的时代,地板产品属于大众化消费,对于占据中国地板产业大部分的中小地板企业来说,做市场很困难。而随着地板行业的发展,消费者对产品的需求多元化,地板消费出现很多小众化的需求,给传统的规模经济取胜的地板企业提出求变的要求,也给提倡创新力的中小地板企业发展机会。
地板品牌定位 小众化消费时代的“核武器”
从短缺经济到小众化消费
中小型地板企业不能照搬已成功大企业营销做法的主要原因有两个:一是时间问题,二是空间问题。
首先,我们看看时间问题。在地板行业起步阶段,市场上充斥着各种地方品牌的产品,每一个产品品类都有成千上万个小品牌,所以,一旦出现某个全国性的大品牌,就很容易把那些小品牌“干掉”。
其次,我们看看空间问题。在地板行业起步阶段,主流消费群体是温饱型消费者,物美价廉是那个时期制胜的法宝,所以,通过规模经济效益来降低成本就成为那个时代的主要任务。
可以说,在短缺经济时代,只要能提供满足客户基本需求的产品,消费者就谢天谢地了。而在大众化消费时代,只要有一个比“假冒伪劣”产品好的产品,只要有一个比杂牌产品有保障的名牌,只要物美价廉,就能取得成功,就会成为家喻户晓的知名大品牌。
但是,当整个社会从大众化消费转向小众化消费的时候,新的挑战和机会就出现了。那些以规模经济取胜的大企业如果不能及时转型,适应小众化时代的需求,就很容易被取代甚至淘汰。而对那些规模不大的中小企业来说,小众化时代的到来是千载难逢的好机会,以创新为核心竞争力的中小企业有了成为未来明星的希望。
改变思维方式寻找营销突破口
中小地板企业该如何把握小众化时代的商机?又该如何开展有别于大企业的市场营销工作呢?
我们不妨从以下四个方面来寻找中小企业成功发展的突破口。
首先是思维方式。所谓思维方式,就是企业家和高级经理人如何看待市场,如何看待未来,从哪里开始,到哪里结束。
普通人正常的思维顺序是“起点―路径―终点”,结果必然是走到哪里算哪里,没有清晰的目标,没有考核标准,更没有详细的计划。
大家都在低头拉车,而没有人抬头看路,企业家觉得很累,员工则看不到希望,不知道企业的未来,也不知道自己的未来。
正确的思维顺序应该是“终点―起点―路径”,即先把企业在未来3~5年的终点想清楚,描述清楚,然后看看自己目前的状况与目标的差距有多大,找到差值,接着根据目标去配置相应的资源,去弥补自己的短板。
这样才能做到“从后往前看”,让大家为“同一个梦想”去努力奋斗。这就要求让企业家和经理人明白正确的思维逻辑和思维方法是什么,没有正确的思维逻辑和方法,再努力、再聪明都无济于事。
品牌定位制胜小众化消费时代
品牌定位指的是企业家和高级经理人如何看待自己的产品和品牌,即希望自己的品牌给消费者留下什么样的独特印象,学会站在客户的立场去看问题。
很多企业都把品牌建设理解为品牌宣传,以为只要“玩命”打广告,就会成为知名品牌。
这种思想在大众化消费时代是对的,只要有胆量在央视打广告,只要敢把企业有限的资金(甚至是借来的钱)用在央视广告上,就能成为知名品牌,所以才有了央视那句着名的广告语――相信品牌的力量。
其实,到了小众化消费时代,知名度不再是决定胜负的关键,品牌定位才是制胜的前提条件。
一个品牌如果不能拥有一个“独特的概念”,如果不能在目标客户的“脑海里成像”,如果没有一句简洁明了的广告语打动客户,就很难在嘈杂的环境中鹤立鸡群、迅速出位。
要知道,今天的中国市场已经是物质极大丰富,已经没有卖方市场了(垄断领域除外),几乎所有的产品品类都非常拥挤,竞争越来越激烈。
因此,在小众化时代,品牌定位成了所有中小企业不得不跨的一道门槛,毫不客气地说,大企业有没有定位没有关系(因为已经是知名企业了),而中小企业没有品牌定位就绝对不可能成功。
有了定位,就可以事半功倍,没有定位,就会事倍功半。
可惜很多企业家不明白这个道理,已经习惯了努力地去拉车,用最费力的方式来经营企业。
经营战略助力品牌腾飞
所谓经营战略,就是把企业未来几年的成长路径描述清楚,即如何走才能实现企业的长远目标,如何做才能有一个清晰的品牌定位。
所以,战略不是谈要做什么,而是谈如何做,要有具体的操作方法、工作流程、标准工具、人员安排、财务分析、监督机制等配套措施才行。
很多人对战略有误读,以为把目标定好企业就有战略了,结果很多中小企业都认为自己的企业有战略,其实根本没有战略。它们脑子里的战略充其量只能算是目标和想法,是制定战略的素材和原材料而已。
战略规划与设计是一套非常成熟、规范的体系,在发达国家已经被大、中、小型企业广泛采用,因为西方人的思维逻辑就是“从后往前看”,而具体的方法论就是战略规划与设计体系。
商人及企业家与产品创新
产品创新就是基于目标客户的需求去创造价值。不是企业喜欢做什么就去做什么,而是站在目标客户的立场上,看看目标客户有哪些潜在的需求,有哪些未被满足的欲望,这样才能通过产品创新给目标客户带来极大的满足。
很多人做企业都是为了自己赚钱,为了使自己过上好日子,这是典型的“商人”心态。这种心态在创业阶段无可厚非,是很正常的,因为人们首先要脱贫。
俗话说:人穷志短。在没有达到“财务自由”之前,中小企业主不可能从商人转化为企业家。
商人和企业家最大的分别是什么?
笔者认为商人的出发点是“利己主义”,而企业家的出发点是“利他主义”。
如果一个老板整天考虑的都是自己如何多赚钱,他就不会替客户着想,也不会替员工着想,而是最大限度地获取财富,满足自己的欲望和追求。
如果一个老板整天考虑的都是如何帮助客户解决问题,给客户创造价值,那么他就会赢得客户的心,赢得员工的心。
当然,“利他主义”并不是做慈善,而是更高层次、更高境界地做企业,是可持续发展的关键,唯有这样才能赢得客户和社会的尊重,使企业家“由富到贵”。
有了“利他主义”的价值观,产品创新才有了根基,因为产品创新的目的就是为客户创造价值,帮助客户解决问题,给客户带来愉悦的体验。
在“利他主义”原则指导下,企业会挖空心思去了解目标客户,观察目标客户,看看他们存在哪些困惑,有什么欲望尚未被满足,如何做能帮助客户。
要知道,谁都不比谁傻,当你是“利己主义”的时候,客户一定能感受到,他们会加倍小心,保护自己。当你是“利他主义”的时候,客户同样也能感受到,他们会敞开心扉,把你当做朋友和可以信赖的合作伙伴。
随着80后逐渐成为主力消费群体,随着中产阶层越来越庞大,中国市场从大众化消费转向小众化消费已经不可逆转,未来10年将是小众化逐渐深入人心的10年。
谁先认识到了这种趋势,谁就能做到“先知先觉”,及时做好准备。谁认识不到这种趋势,就只能“后知后觉”,跟在别人后面走,到头来只能是“别人吃肉你喝汤”,靠勤奋努力赚点辛苦钱。唯有真正理解了小众化的概念和内涵,中小地板企业才有可能“以小搏大,以弱胜强”,成为未来10年中国市场上的佼佼者。
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