从08年金融风暴到今天,各行各业都在发生转变,企业跟上转型的步伐,配合大时代的发展,才能成就品牌优势。于整体衣柜行业而言,企业面临三大转型两大升级突破:
首先是心态转型。企业家要以积极的心态看待国家经济的发展、看待市场、看待行业。事实上,能够恰当地把握政策信息和市场经济走势、迅速转型,核心竞争力强的企业面对危机的生存能力和存活率要远远大于反应迟钝、实力小的企业。
据权威数据显示:整体衣柜作为新行业,有70%是作坊式的小企业,市场竞争力弱。这些企业的大多数负责人没时间、没意识参与各种行业、社会活动,与外界没有接触,不能主动充电学习。所以,经济专家所说将“死掉”30%的企业中,有95%的是这个群体。虽然经历了世界范围的金融危机,衣柜企业仍然要坦然地对待市场的波动。
其次是产品档次转型。目前,在家居建材业中存在30%的过剩产品,其中大部分是中低档产品和无品牌的产品。由于终端顾客群体消费观念不断转变,品牌意识不断增强,中低档产品和无品牌产品的市场空间越来越小,最终将面临被淘汰的结局。因此,建议衣柜企业要及时进行转型、升级,提高产品档次和品位,赢得更大的市场空间。
最后是运营模式转型的转型。企业的运营模式转型包括4个方面:1.生产转营销、2.渠道建设至关重要、3.厂商合作共赢、4.延伸产业链。在市场前景不确定的形势下,衣柜企业与经销商不应只是单纯的代理关系,而是合作关系。经销商不需要品牌,真正需要品牌的是生产商。如果生产企业能有一个稳定的经销商团队,经销商店里卖的都是生产商的产品,那么,企业生产就会稳定,也就有钱可赚;如果整体衣柜经销商持之以恒,多年坚持卖同一个的品牌,生产商的品牌效应和销售利润便全有了,无形资产与有形利润相加,生产商的利益就很大。
升级:向服务商转变
衣柜企业转型特别艰难,但是绝不是无路可走。在中国不缺生产商,如果衣柜企业只把自己的定位局限于生产,那么未来的发展肯定很艰难。生产商要向服务商转变,要从服务商的角度来给自身定位。
国衣柜业的发展很快,国内外的衣柜厂商每年都推出大量的新产品,消费者面临着如何筛选产品的烦恼。目前整体衣柜概念炒作得非常厉害,然而大多数消费者都处在购买第一款整体衣柜阶段,他们对整体衣柜没有太多了解,需要大量相关的资讯。此时,如果有一家企业能够适时推出“衣柜生活服务”,就能抓住一个切入点,在用户心中建立起良好的形象。
这样的服务是多样化、立体化的,转型为服务商之后,企业可以通过专业性、技术性和便利性的衣柜维修保养,在保证维修质量的前提下尽量满足顾客求便的需求。或者针对用户的个人爱好,对已经是成品的衣柜产品进行个性化改装服务。可以说,一旦企业改变了自己的思路,进行成功转型之后,就会发现除了生产之外衣柜行业还有很多的道路可以选择。当然,同时扮演生产商和服务商两个角色也并无不可,衣柜企业大可以在提供服务中,拓展自己的业务。但是,这样做一定要量力而行,毕竟选择真正适合自己道路才是最终目的。
突破:提升服务细节
中国衣柜发展前景看好,也因此吸引了大量企业进入,造成目前品牌繁多、竞争日益激烈的局面。在这众多的品牌中,大量区域性小品牌和无品牌加工作坊以跟风的方式,模仿一线品牌,形成了衣柜品牌良莠不齐、鱼龙混杂的状况。产品质量、服务和价格水平参差不齐,市场分散,成为衣柜市场的痼疾。
在这种现状下,衣柜厂商要想生存,要想脱颖而出,势必需要提高自身的实力。衣柜本身的设计创新需要时间的积累,而且与家装的整体设计息息相关。所以,衣柜不应脱离整体居家空间来考虑,衣柜企业更需要加强整体空间设计能力。
衣柜“三分生产,七分安装”,作为家庭长期高频率使用的衣柜,售前设计服务和售后安装服务一定需要及时跟进。当下国内衣柜的着力点应放在对服务细节的提升上,除了量身定制,做出最合适的衣柜之外,还要提高衣柜安装的准确率。另外在整体衣柜中引入网络、音乐等系统,让一家人更好的享受生活,这些都有赖于系统化家居设计。如果每一家衣柜企业都能站在消费者的角度去考虑问题、解决问题,那么衣柜产品的销路就不是问题,届时又何须担心生存问题?
“冰冻三尺,非一日之寒”,衣柜产业的变革,决非一朝一夕能够完成,但从楼市变动、市场需求以及行业盛会释放出来的信息来看,衣柜产业已经走在了变革的路上。衣柜企业只要选择好适合自己的道路,就一定能在未来的发展道路上越走越稳、越走越远。
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