今年10月中旬，财政部、国家发展改革委、工业和信息化部三部门联合发出《关于认真做好节能家电推广工作的通知》(以下简称《通知》)，要求适当简化家电节能补贴资金兑付程序，商家在销售时可当场将补贴资金兑付给消费者，不得要求消费者在购买后二次回商场领取补贴。

　　但记者近日走访京城几大家电卖场发现，购买节能家电后，消费者仍需“二次返场”，凭借指定文件及单据领取节能补贴，在网上购买家电，手续更为麻烦。

　　对此，不少消费者感慨“太麻烦”，但家电卖家也表示无奈。

　　走访

　　家电卖场需“二次返场”领补贴

　　昨日，记者走访京城几大家电卖场发现，消费者购买节能补贴产品后，依然要“二次返场”才能领到补贴。

　　据了解，目前的补贴程序是消费者需在收到家电产品后，在一周内或一个月内(根据地域不同时间有所不同)，凭借发票及身份证双面复印件、商品的唯一编码(机身条形码)、节能补贴确认单到卖场领取。

　　“发票的抬头必须和身份证上的名字保持一致，否则不能领取。”家电卖场工作人员说。

　　对于日前《通知》中所要求的当场领取补贴的规定，工作人员称“暂时还没接到通知”。

　　对于消费者的抱怨，有卖场的工作人员解释说，由于消费者到卖场购买家电都是先下单，而后才由仓库配送上门，但领取补贴又必须凭借家电包装上的条形码，“消费者不能在下单的同时拿到所购家电包装上的条形码，所以也没法当场领取补贴。”

　　网购家电领取补贴 依赖快递

　　相较在家电卖场领取补贴，网购家电领取补贴的手续更麻烦。

　　记者分别致电多家电商平台咨询申领节能补贴的流程发现，只有京东商城在下单购买时填写节能补贴确认单，就能直接从售价中减去补贴金额，消费者只需在收货时向送货员提供身份证复印件即可。

　　其他的电商平台，消费者若购买了可享受补贴的家电，需将所需材料快递给商家，才能领到补贴款。

　　“看了一下这些步骤，我就头大了，如果寄快递的时候，某些材料弄错了怎么办？再寄一遍吗？”市民张小姐说。

　　业内人士

　　政策落地有待时日

　　一位业内人士曾表示，此前有过在卖场直接领取补贴的先例，但现在为了防止骗补，国家要求厂商提供所售节能产品的具体信息，机身的条形码就是厂商从国家领取补贴的非常重要的凭证。厂商又必须从销售终端拿到所出售产品的条形码等各项材料，“卖场不敢冒险先行垫付，必须等消费者将条形码等各项手续交齐全，才会给补贴款。”

　　该业内人士表示，要想真正简化领取补贴流程，让“不得要求消费者在购买后二次回商场领取补贴”的政策落地，在实际操作、技术条件、零售商信息系统等方面，还存在很多难题。

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