就木门行业来说,市场竞争已日趋激烈,木门企业有没有建立自己的品牌战略、有没有自己的品牌、品牌形象是否深入人心已变得十分重要。此外,在企业的发展过程中,品牌与企业产品价格有着十分密切的关系,产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品销售价格的因素除了产品的性能、技术含量、用途等以外,往往还存在一个无形的东西,那就是企业的品牌价值。
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木门行业发展到今天,对于品牌化建设的重要性也引起了木门企业的高度重视,例如嘉兴钰翔木业有限公司,其正是凭借品牌的力量在危机中逆势而上。他们通过多年不断的品牌建设和推广,在不利的经济形势下仍得以在二、三级市场开疆拓土,频传捷报。从上海香溢花城、平湖市政府到嘉兴君特大厦、天津机场等工程项目,都留下了钰翔的印记。品牌的作用是无形的,也是无穷的,在市场经济的大潮中重视品牌的企业必然硕果累累,而无视品牌的建设与推广则难以实现企业持续的发展。品牌是一种力量,优质的品牌可以令企业掌握行业的话语权。市场经济是一个充分竞争的经济体,要在市场的风浪中站稳脚跟必须树立良好品牌形象,取得市场竞争的主动权。 品牌是一种力量,优质的品牌可以令企业掌握行业的话语权。
优异的品质是品牌建设的基石
近几年来,随着产业升级与品牌建设的推进,国内部分木门人士认为,木门行业早已渡过了“产品时代”,品牌才是抢占市场的最好“利器”。然而,木门产品不属于快速消费品,它不具备可反复消费性,加之中国人历来强调“门面”装饰,所以木门产品的品质无疑是消费者在购买时最为关注的。同时,品牌的实质就是口碑化,而口碑化的前提就是产品品质过硬,这种有口碑的品牌才是真正意义上的“品牌”。把品牌从产品品质的基础上剥离,一味强调“品牌”本身的想法,无疑是脱离了市场的基本原则,这类的木门品牌自然无法长远发展。
当前,在木门行业内,注意抓品质的企业越来越多,四川福临门木业有限公司就是视品质为第一的企业之一。“先修人、后做门,谓门道”,这是该公司总经理刘旭常挂在嘴边的一句话。也正是这句话,使得福临门木业在零售市场上逐渐打开局面,在工程市场亦屡有收获,逐渐成为一个被大众普遍认可的木门品牌。正是基于 “品质就是口碑,口碑就是品牌”的观点,同时为了更好的解决产品品质问题,福临门木业对人才也是求贤若渴,不但从外面引进了大批专业水平高的人才,还在内部经常对员工进行统一的技术培训,指定老员工对新员工进行传、帮、带,明确了技术要求和操作规范,制定了严格的生产管理制度,大幅提升了企业的生产水平,为优质产品提供了强有力的保障,也为企业的茁壮成长,提供了良好的土壤。
品牌化发展,服务是关键
随着“服务经济时代”的到来,不少制造行业的领军企业率先把目光关注到“服务”上来,家电子表行业尤为突出,甚至一些地、市政府也提出了“打造服务型职能部门”的口号。伴随木门企业的不断壮大、市场竞争的激烈,木门行业也必将进入服务经济时代。国外一位着名经济学家曾指出:未来的竞争关键不在于企业能提供什么样的产品,而在于企业能提供什么样的服务。
正如四川鸿基木业董事长周先哲所说,“我一直认为,我做企业30年来,就做了两件事:做好产品、做好服务!”在鸿基木业的服务承诺书里,“终身有偿维修服务”、“用户不满意无条件换货、退货”、“先行赔付”等一条条服务承诺,都承载着鸿基木业对客户服务的执着。这也是该公司发展壮大的“秘密武器”。看似两件简单的事情,但需要的投入远远不是能想象中那么简单。
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