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软装需求升温 家庭设计服务普遍缺失
“重装饰轻装修”的观念在业内已经提倡多年，但在今年随着家居家装行业受到楼市降温影响而不甚景气、一些家居饰品店却雨后春笋般继续开店的情形中可以感受出这种变化：软装市场开始以鲜明的势头在整体低迷的家居市场中升温了。
北京软装市场趋热
日前，记者走访了北京一些家居软装配饰集散地发现，和部分家居卖场里的冷清人气相比，即便是在非周六日，莱太花卉市场、HOLA特力和乐家居、蓝色港湾ZARA HOME等地方客流量也不差，人们闲散地逛着，挑选着布艺、灯具、饰品等，既有80后的小年轻，也有中老年人。
某工作日，在上个月刚刚开业的十里河饰界风家居饰品港馆内，记者发现客流相对较少，偌大的场馆只有十位左右闲逛的顾客。饰界风家居饰品港运营总监申正表示，由于开业不到20天，很多人还不知道这个地方，但这20天以来的客流量还是比想象中要好，受到关注较多，原以为最早来光顾的会是专业群体居多，但事实上发现普通消费者慕名而来的也很多。
软装市场的发展并未受到楼市萎靡的影响，反而随着消费者对于家居生活的品位提高的需要越来越多，在住房成交有限的情况下，消费者们更有了一份通过软装配饰改造原有家庭空间的“闲心”。
北京作为消费力超前、装饰设计也走在全国前沿的城市，软装市场的容量比较大，除了传统的卖场如宜家、城外城艺展家居饰品国际交易中心、居然之家的尚屋生活馆、蓝景丽家，还有家具独立店如百强国际家居馆、曲美家具等，均开设了专门的软装配饰区域，此外，还有大量的家居配饰街边店散落在十里河、国贸、王府井、莱太百货等地区，软装产品的价格也覆盖高中低不同层次。
北京家居软装配饰店面日渐增多
各种渠道抢滩软装
软装需求的逐年增加，让许多企业都想插足这一市场分一杯羹。据全国工商联家具装饰业商会发布的数据显示，中国家居配饰的销售量每年以近30%的速度递增，一般家庭新居装修第一年的总费用中，软装约占20%，超90%的业主在硬装之后会进行软装。
美居购总经理杨晓兰表示，软装市场客群主要分为两类：一类是家装公司为消费者做了硬装之后，消费者再向市场寻求软装的解决；一类是已入住的业主对家庭进行局部改造，添置或者更新。第二类人群的数量正在迅速增加。
因此，家装公司近两年也在努力进入软装这一部分市场，多家知名品牌家装公司均成立了软装产品部门，以硬装、主材搭配软装套餐包的形式为消费者提供服务。例如实创装饰打造全产业链模式，不仅自营木作系统、自营家具生产，连窗帘布艺等也都囊括在生产链条里。而阔达装饰公司近期推出的成品家装系列，将硬装和软装打包成一种固定的装修风格进行整体售卖，也是在硬装之外，试图获得软装这一部分利润。
此外，网络这一渠道也不容小视，许多消费者通过淘宝等平台购买软装产品，因为软装饰品体积小、价格相对大件家具而言较便宜，因此网购渠道大有可为。杨晓兰表示，线上的单品毛利率比街边店要低，不过由于网络上产品众多，琳琅满目，需要找到差异化发展之路才能立足，例如不单卖产品，而卖“搭配”，即用设计师的独特搭配功力配置好产品，消费者只需将这些组合购买回家即可。
缺乏为家庭软装设计的市场
记者走访得知，许多购买软装配饰的商店缺乏设计指导这一环节，消费者只是自己随意搭配，和“硬装”有专业施工人员和设计师指导不同，对软装并没有进行普及型的教育，消费者缺乏专业化的指导。
中艺帕诺陈设艺术发展有限公司艺术总监仇宏洲表示，软装和室内陈设从某角度来讲是同样的范畴，而在这个行业缺乏足够的专业人才，高校里也没有陈设艺术的分支专业，目前在从事软装设计的主要是室内设计师，而很多装饰公司也在提供软装搭配服务。
而中艺帕诺的多数服务对象还是酒店、商店等，对于消费者家庭软装主要是别墅用户。据仇宏洲称，目前北京专门做室内陈设的公司大约有二三十家左右，但所服务的家庭用户却非常少。这一部分市场呈现缺失状态，其中一个原因是由于目前的消费习惯还没有到达普遍可以为软装设计而买单的阶段。
在饰界风家居配饰港也成立了一个设计中心，记者从运营总监申正处获悉，该设计中心主要还是服务于专业客户比较多，普通消费者较少，如果将来软装市场更成熟一些，软装设计也是应该光明正大收费的。
他表示，在整个软装行业，有影响力的设计师非常少，主要还是因为对软装的重视程度不够，软装行业之所以兴起，是因为大量的设计公司、装饰公司都忽视了软装服务这一块，而家具配套、窗帘、装饰品、艺术品的布置和陈设又是一种实实在在的“刚需”。
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