与家电产业相同,卫浴产品属耐用消费品,然而令人忧心的是,在家电行业中品牌林立,涌现出了众多家喻户晓的知名品牌,而卫浴行业却鲜有全国性的大品牌出现,是什么原因,造成了卫浴行业品牌的“侏儒症”?
笔者认为,沟通不良,导致了中国卫浴品牌的“侏儒症”。
品牌定位空泛
广告语是品牌定位或品牌核心价值的外在体现,是品牌与消费者沟通的桥梁,好的广告语,能引起消费者的心灵共鸣。
品牌定位必须进行科学的市场研究和细分,以确定品牌的目标消费者,然后根据消费者的需求以及其对竞争品牌和自身的品牌的认知情况,制定出一个清晰明确的定位,最终通过持续不断的沟通,让这一定位在消费者的心智中占据一席之地。正确的定位不仅能够成为产品销售的不竭动力,同时也为产品研发、价格制定、终端管理、传播推广指明了方向。
定位的空泛,一是不明确对谁说,二是说的又不明确,这样如何与消费者进行有效的沟通?又怎么可能进入消费者心智?
品牌定位信天游
品牌定位信天游,就是品牌的定位经常变换,让消费者丈二和尚摸不着头脑,搞不清楚品牌的核心价值到底是什么。
有一些知名卫浴品牌,上个月在说“真材实料”,这个月又讲“高品质”;下个月又喊“国家免检产品”、“中国名牌产品”,再过段时间,又在其宣传册中谈论“优生文化”。品牌的定位月月变,年年新,广告一时一个主题,品牌一年一副面孔,使消费者如坠五里雾中。
定位要简单。消费者的心智,是喜欢简单而厌恶复杂,并对复杂的信息拒之门外。定位要坚持。只有坚持、坚持再坚持,重复、重复再重复,与消费者不断地沟通,在消费者的心智中不断地加强和巩固,才有可能最终实现定位的成功。
贩卖产品本身
就产品卖产品,用低价冲击市场,陷入价格战的泥滩,导致企业发展乏力。这样的企业无品牌意识,甚至没有传播意识,只管埋头拉车,不会抬头看路,仍停留在产品生产的时代,靠着微薄的利润苟延残喘,与消费者严重缺乏沟通。
中国卫浴品牌的沟通不足,可能不仅仅限于以上几个方面几种现象,它们一个因素或多个因素,从而影响和制约了品牌的成长和壮大。
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