据了解，地板讲究“三分地板、七分安装”，安装直接决定地板使用寿命的长短。目前市场上的很多品牌还是实行“由经销商负责安装并承担售后服务”，这一做法存在着先天性的不足：安装人员缺乏系统的安装培训，质量稳定性难以保证；经销商不固定，今天做这个品牌明天就可以做另一个品牌。全方位服务系统包括：统一的安装服务队伍和服务流程，确定严格、统一的安装规范；建立“客户服务保障基金”，从销售的每平方米地板中拿出1元钱建立该保障基金，在品牌发生转移的情况下，仍可有物质保障；建立800为中心的消费者服务体系，以接受咨询、受理投诉。(智慧)
瑞嘉推出抗菌王地板
目前，市场上出现了许多抗菌地板，归纳起来，所采用的抗菌技术主要有三类：即银离子抗菌、光触媒抗菌及四针状ZnOw抗菌。
瑞嘉抗菌王，采用独特的四针状ZnOw抗菌材料(目前只有我国和日本拥有该技术专利)，其极强的抗菌活性，无须紫外线照射，常态下就可与空气中的水分与氧发生反应，分解出高活性的羟基自由基、负氧离子和氧原子进行杀菌。经实验验证，瑞嘉抗菌王对家庭常见的菌种(比如大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠球菌、鼠伤寒沙门氏菌等)抑菌率达到99％以上，防霉等级达到0级，同时还可抑制细菌繁殖，清除细菌残骸和其分泌的毒素。据悉，此项抗菌技术已获得7项国家发明专利，并首批获得国家抗菌标志认定。
瑞嘉抗菌王独特的抗菌技术，保证了产品的抗菌效果，实现了广谱抗菌、安全抗菌和长效抗菌。
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