日前接到网友姚女士报料，为买一张称心的进口沙发，她跑遍南京几个大的家居卖场，发现其中诸多乱象，令她非常困惑，感觉无所适从。家具业的“达芬奇”现象在功能沙发上也再次出现。
顾家家居摇身变成了美国品牌？
姚女士介绍，她家正在装修，因为一直对可坐可躺的功能沙发非常感兴趣，几经比较，她最近在南京红星美凯龙卡子门店美国品牌LA-Z-BOY专卖店看中了一款带扶手的单人沙发准备下单订货，营业员告知该品牌产品全部产自泰国，完全进口，所以仓库没有的货品需要等待约六个月。因为家装部分已经完成，打算元旦搬家的姚女士有点犹豫：要不要为一张沙发再等上半年。与此同时，姚女士听说南京月星家居逸仙桥店也开了家该品牌的专卖店，因为一心想买张性能优越的功能沙发，之前也比较了南京市场上几乎所有品牌的功能沙发，姚女士一眼看出，这个店里绝大多数货品都是“顾家家居”这一品牌的产品，怎么现在摇身一变，成了美国品牌LA-Z-BOY呢？联想到前段时间闹得沸沸扬扬的“达芬奇”事件，顾家家居难道也在“挂羊头卖狗肉”？姚女士满腹疑惑打通新浪家居投诉热线，希望新浪记者就此展开调查，还原市场真相，让消费者能够放心明白消费。
两家专卖店 个个称正宗
记者来到红星美凯龙卡子门店，找到LA-Z-BOY专卖店，体验了一款红色扶手功能沙发，果然不但外观大气时尚，操作也非常简便，坐躺自如，感觉相当享受。店内的货品也非常齐全。记者询问自己所坐的这款沙发预订的话需要多长时间提货，营业员表示，店内所有货品都是纯进口，产地是泰国，如果预订的是仓库没现货的款式，需要等待半年左右。她同时表示，这个专卖店是南京市场唯一由LA-Z-BOY正规授权的。目前只此一家，别无分店。除了品牌的授权书，店内所有产品都有正规的进口报关单。
记者随后来到月星家居逸仙桥店，看到了姚女士所介绍的另一家专卖店。这家店满眼都是极为醒目的星条旗等美国元素及LA-Z-BOY的标，门头上除了很小面积的“顾家家居”字样外，就是LA-Z-BOY的品牌标志。里面的货品也都贴满了不干胶的LA-Z-BOY字样。记者在贴着不干胶的LA-Z-BOY字样、标着产地杭州的一张沙发上坐了坐，向前来介绍的销售员询问：这个也是LA-Z-BOY的产品吗？销售员非常肯定地说：是的，因为顾家家居与LA-Z-BOY合作了，顾家的产品就都是LA-Z-BOY了。记者表示，顾家家居的产品与真正进口的LA-Z-BOY功能沙发，技术水平工艺水平还是有相当的距离的，自己感兴趣的是纯进口的产品。销售员于是介绍了店内陈列的几款“正宗”LA-Z-BOY产品。记者发现，店内陈设的进口LA-Z-BOY产品款式仅极少几款，在偌大的展厅中很不醒目，标志产地也是泰国。于是向销售员询问怎么判断这是真正进口的产品，有无报关单与授权书等。销售员答，有报关单，无授权书。记者表示，因为对这个品牌的产品感兴趣，自己去了多个家居卖场，比较了诸多品牌的产品，红星美凯龙的LA-Z-BOY有品牌授权书这里却没有，作为消费者，不知道究竟应该相信谁。这时，另外一位销售员忽然大声说，我们是品牌直营，不需要授权书。
营销专家：品牌拓展市场不能自乱阵脚
先是授权经销商专卖，继而与国内生产类似产品的厂家合作，LA-Z-BOY这样的进口品牌为了拓展中国市场，多头出击，却反而因此造成乱象，令消费者信心受损，品牌形象也一落千丈。记者就此采访了南京大学商学院一位品牌营销专家。
专家表示，功能沙发作为沙发市场上的高端产品，近年来吸引了不少实力品牌与商家参与“掘金”。就LA-Z-BOY这样的进口品牌而言，其优势在于技术先进、工艺精湛，但价格偏高、进货周期相对较长在某些方面也制约了其市场的快速覆盖。因此，注重实效的美国品牌转而寻求与国内实力厂家合作，降低成本提高效率，不失为一种快速渗透市场的手法。但志在快速占有市场绝不能自乱阵脚。如果处置不当，极易被合作方用来“借洋牌子推自己产品”，给消费者造成“挂羊头卖狗肉”的印象。到那个时候，再要重塑形象，需要付出的代价就太过高昂了。
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