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央视曝光节水抽检结果惹争议 业内称结果值得商榷

https://m.biud.com.cn 2012年11月12日10:58 家居装修知识网  

  11月4日,央视《每周质量检查》中报道的节水产品质量问题引起了轩然大波。此前,国家质检总局专门针对座便器、水龙头等产品进行了一次监督抽查,坐便器共抽查了河南、广东等13个省市的160个产品,其中不合格产品12个,占总数的7.5%。水龙头的合格率更低,在抽查的150个产品中,有32种产品不符合标准规定,不合格率高达21.3%。在这次大规模的抽检中,有多个企业载入了黑名单。不合格产品的检测是否属实?产品到底是抽检出哪方面的问题?消费者继续使用会造成伤害吗?企业是否对不合格的产品进行了召回?搜狐记者追踪热点事件背后,听听部分企业的声音。

  原因解释:有实报有误报

  ★水位线没标齐――安蒙

  问题产品:广东佛山市安蒙建材科技有限公司生产的ABM牌坐便器

  ★冲水的水量不达标――爱立华

  问题产品:广东佛山市爱立华卫浴洁具有限公司生产的Gemy牌坐便器

  ★检测单位误报结果――成霖

  问题产品:广东深圳成霖洁具股份有限公司生产的标注为Gobo的单孔脸盆水龙头

  事件曝光后,记者采访到在佛山意美家卫浴正在选购座便器的王小姐,她表示因为要买座便器所以也很关注这则报道,现在暂时不考虑出事的产品。被曝光的产品是否都像我们想象中那么不安全呢?不妨听听部分企业的解释:

  广东佛山市安蒙建材科技有限公司市场中心总监方平称:“只是这个型号的座便器水位线没有标齐,其他方面都没有问题。”广东佛山市安蒙建材科技有限公司总经理安晖也表示,具体确实是水位线没有标识,但是中国座便器90%没标。不是原则性质量问题,是节水标识问题,从节能环保这个角度去讲的,并不是产品质量问题。

  而对于爱立华的Gemy牌坐便器检测结果,吉美品牌总监关志航说问题出在用水量,其中一个批次的抽样的冲水的水量不达标。他还表示现在不想就这个问题做太多的宣传,因为在这个关口做任何宣传都是不利于企业的。

  相对于吉美卫浴保守的回应,成霖洁具负责人对抽检这件事情却有不同的解释。广东深圳成霖洁具股份有限公司品牌推广部经理杨云说这是“误”报的结果。

  召回:有召回有不反应

  ★不召回,不存在功能性问题,可安心使用――安蒙

  ★已全部召回,不存在这方面风险――爱立华

  ★与认证单位说明误检问题并重新送样后获得认可,产品没问题――成霖

  对于出问题的产品,召回无疑是对消费者最负责任的一种做法。节水抽检结束后,企业是选择召回还是置之不理?

  “座便器召回的可能性不大,因为不存在功能性的问题,属于标识问题,今后会把水位线标明,对于此批座便器产品广大消费者可以安心使用。”方平表示。

  对于不是标识问题,而是质量问题的爱立华产品,关志航称产品已经全部完成召回。因为这次检测这个批次的产品已经是几个月前的事情,召回后不存在这方面的风险。

  另外有作出大动作的就是成霖洁具,“当时中央电视台拿到的数据是误报的数据。第一次抽查产品时检测单位将水波器误认为是节流装置,所以当取下水波器时水流量没有变化,就误判为产品没有节流效果,原因是我们公司的产品在每套出厂产品上都另外有安装节流阀,所以我们公司的产品的节流效果是靠节流阀来控制而非水波器,用此结构的节流效果会比水波器更佳。随后,我们与认证单位说明并重新送样后也得到认证单位的认可。”杨云解释为记者解释了这个误判和纠正过程。为此,成霖洁具于11月5号在官网上已发布了声明。

成霖高宝官方声明

成霖高宝官方声明

  业内人士表示结果有值得商榷之处

  国家越来越重视环保、低碳,节水技术也越来越受关注,而作为节水技术载体的坐便器、水龙头等节水器材,质量水平优劣直接影响到节水效率。此次抽检出一系列存在质量问题的产品,表明规范越来越明确了。吉美品牌总监关志航表示会以积极的态度应对这次抽检,抽检过后,肯定是从自身上寻找问题,重新规范产品的检测流程,对老旧的产品进行淘汰。

  在记者采访的三家企业中,已有两家对抽检结果表示疑惑。广东佛山市安蒙建材科技有限公司总经理安晖表示:“抽检结果与中央电视台无关,但与行业有关、与质检局有关。这是行业潜规则,全世界标准都一样,但不合格的理由却有很多。”在采访中,也有不愿具名的业内资深人士表示,一些抽检结果和标准确实有值得商榷之处,但是部分企业确实存在一些产品细节上的疏忽,比如产品标示不全等,也会造成一些结果产生偏差,建议企业从细节抓起,避免因为抽检让消费者产生不必要的误解。

  针对马桶和水龙头等卫浴产品的质量问题,搜狐家居记者随后也通过装修论坛随机采访了一些网友,有网友表示,卫浴产品,不管是是马桶还是水龙头,一旦出现质量问题是非常叫人头疼的事情,所以一般都会尽量事先去查一查,哪些品牌投诉相对比较少,才比较放心。

  【记者手记】:不管抽检结果如何,企业还是要以产品说话,注重产品质量、规范产品出厂检验流程,生产合格、优质的产品才能使企业走得更远。作为媒体,我们也希望企业能够视产品质量为生命,做好每一个细节。抽检只是一种促使企业更重视产品质量的手段,也许一次的抽检结果并不能反映企业和产品质量的全貌,抽检过程和标准可能还存在一些不尽完善的地方,但是只有充分重视和做好每一个细节,企业和企业的产品才有可能得到更多专业机构和消费者的认可。

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