线上线下联动,顾家一天销售破亿
刚刚结束的双十一网购狂欢节,顾家家居线上线下整合,2000余家实体专卖店与天猫电商旗舰店联动,双十一当天销售额突破亿元大关,其中天猫旗舰店销售达6500万。
活动开始仅40分钟,顾家家居就成为天猫上第一个销售突破500万的家居品牌,创造了天猫家居销售纪录。截止11日23时51分,淘宝官方数据显示:顾家家居天猫销售额已达6039万,排名家居行业第一;其中顾家家居拉文纳姆型号沙发售出4533套,成交金额达2313万,成为家具类单品销售冠军。
为了备战此次网购盛宴,顾家家居可谓下足了功夫。为了给消费者提供更佳的体验服务,同时避免双十一网上集中下单造成拥堵,顾家家居采用了线上线下联动的创新模式。此次双十一大促,顾家家居线上线下合计销售突破亿元,开启了家居电商2.0时代新篇章。
顾家家居电子商务部负责人表示,顾家家居能够在这次网购盛宴中摘取行业第一,首先取决于品牌在消费者心目中的号召力和产品自身的卓越品质。作为国家体育总局训练局合作伙伴、运动员备战伦敦奥运会保障产品,顾家家居产品的品质和时尚设计赢得了消费者的一致认可,树立了良好口碑。其次,公司整个价值链的打造和动员奠定了此次活动成功的运营保障。这次活动他们采用了店淘联动的创新形式,顾家家居线下2000多家专卖店共同参与活动,为消费者提供零距离的贴心服务与产品体验。再次,对公司宣传、采购、生产、配销、物流、售后等系统进行了全方位整合,整个价值链效应凸显。
作为家居行业的领导品牌,顾家家居的电商模式整合了线下2000多家专卖店,确保了线上线下同样的客户体验和优质无忧售后服务,同时充分发挥线下实体专卖店的优势,为电商产品的品质保障、配送和售后奠定了基础。
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