2012年9月22日，由搜狐家居主办的“诚·家居2012年度家居业王牌导购员PK赛总决赛——暨搜狐闯关大行动服务关颁奖典礼”在上海搜狐演播室精彩上演。来自上海市建筑材料行业协会地板专业委员会秘书长邓翠萍、专业媒体代表、搜狐资深网友等搜狐领导和代表以及从全国厨电行业百余名选手中精心选取的8位导购员参加了此次总决赛。

　　“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。导购是引导顾客促成购买的过程，导购员，其主要职责是通过现场恰切的举止和优质的服务，帮助消费者实现购买，从而树立良好的品牌形象和企业形象。在竞争日趋激烈的商战中，导购的作用愈来愈重要。2012年度家居业王牌导购员的评选就是顺应了行业发展和竞争需要的这种潮流。本次大赛也是贯穿全年的搜狐家居2012闯关大行动第二关比赛。

　　此次评选历经了一个月的社会征集，两个月的网络票选，在众多媒体、专家监督核查下，厨电行业从百余名参赛选手中脱颖而出8名选手进入了总决赛。比赛由两部分组成，分别是才艺展示和情景模拟。总分100分，其中才艺展示占10%，情景模拟占80%，网络投票占10%，现场将由专家评审团、媒体评审团及网友评审团联合打分，最终评选出各奖项。

全部获奖名单如下：

2012年度家居业王牌导购员厨电组金奖：

老板电器——时迎迎

 厨电组金奖获得者

2012年度家居业王牌导购员厨电组银奖：

德意电器——陈立娟、米技电器——钱泽花

 厨电组银奖获得者

2012年度家居业王牌导购员厨电组铜奖：

丽博橱柜——郑芬芳、亿田电器——张利荣、欧意电器——王金兰

 2012年度家居业王牌导购员厨电组优秀奖：

帅康电器——嵇芳、东方邦太——戴娟

 厨电组优秀奖获得者

　　在第一环节才艺展示中，米技电器的钱泽花首先为我们带来一首诗朗诵《中秋》，还教大家现场制作苏式鲜肉月饼，引得评委和现场观众的频频掌声；帅康电器的嵇芳、丽博橱柜的郑芬芳、东方邦太的戴娟等为我们带了欢快的歌曲、老板电器的时迎迎一曲手语表演赢得了现场的不少赞许，而德意电器的陈立娟则是跳起了舞蹈《大坂城的姑娘》，还有亿田电器的张利荣健身操和欧意电器王金兰的互动游戏......这些精彩的表演，幽默风趣的语言，时时让台下的观众席上响起掌声，在情景模拟环节，面对我们群众演员的百般“刁难”，各位选手都能机智回应，如此专业的服务水平取得了评委们多次好评！

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