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记者走访:十一邯郸家居市场 价格战退场?

https://m.biud.com.cn 2012年11月25日04:40 家居装修知识网  

  邯郸家居市场共有几个大的家居卖场和卖场附近相对集中的家具店面组成,南北分布较为平均。邯郸东信家园国际家居广场、亚森家俱城属于在邯郸市较为成熟的家居市场,在邯郸成立十几年时间,从顾客口碑上有一定的优势。

  但今年“十·一”对亚森等家居商城来讲相较往年并不是销量最好,原因在于去年红星美凯龙、月星家居商城入驻邯郸,高端品牌带来了高品质和服务的使用体验,将顾客严重分流。亚森家俱商城富得宝家具销售人员这样对记者说:“2003年非典都没有影响销量,但是今年就有影响”。这个十一黄金周具体的情况又有哪些,新老家居市场交手,到底谁能称霸邯郸家居市场?

  商家大比拼:特价、折扣、抽奖 一个都不能少

  在十一期间,月星家居广场、红星美凯龙、东信家园等分别在邯郸市内主路广告牌和公交车上打出广告。对于2012年的这个难得的双节相逢,众商家早已积聚力量准备一展风采。有的商家甚至从九月中旬就开始了让利活动,如雅宝家具的宣传册上写道:“9月15日-16日抢先开战”。亚森家俱城门外众商家彩虹桥增添节日气氛
亚森家俱城门外众商家彩虹桥增添节日气氛

  多数品牌以折扣为噱头,打出从6-8折不等的优惠政策,还有少数以特价商品作为十一双节的主推产品。

  东信家园装饰城益诚靓家居就有凡进店有购买意向的消费者进行猜谜活动,奖品较小如环保袋和毛巾等。在益诚靓家全场7.5折的情况下,消费者购买的1000-4000元不等的商品均会获得返现金、调和油以及代金券等,除了以上优惠政策,还有木门折上折以及特价。同该商家一样的品牌并不是少数,蒙娜丽莎瓷砖在宣传册上打出了“全场3折起”的广告宣传语。众商家可谓绞尽脑汁,如何最大程度的让利以吸引消费者是这次黄金周的主要戏份。

  除了折扣带来的实惠,购物抽奖送豪礼也活跃了商家与买家的互动。红星美凯龙推出了一次消费有60个新马泰品质游的抽奖机会,亚森家居商城则将大奖比亚迪汽车一部直接放在了自己的大厅进门处。亚森家俱广场将奖品比亚迪汽车放在了大厅进门处
亚森家俱广场将奖品比亚迪汽车放在了大厅进门处

  再不是价格独胜家居市场

  记者在10月4日下午3点前往东信家园广场4层,发现许多店面基本没有人员流动,某窗帘布艺店的店员只能坐在一起聊天,在问到销售情况时表示不太清楚,整个商场内的情况也是稀稀疏疏。东信作为邯郸较早的家居建材市场,产品档次参差不齐,购物环境也和新入驻邯郸的红星美凯龙没法比拟,对于邯郸顾客来讲,虽然熟识度比较高,在黄金周期间也有相应程度的折扣,但是随着市场环境的变化,顾客对产品的挑剔程度逐渐增加,原有中低档次的卖场环境不能再适应顾客对于高端家具的需求。

  同一时间,在亚森家俱广场情况就有略微差别,人员流动较多,销售人员表示,十一期间“忙不过来”。亚森和东信家园的成立时间虽然相差不多,但是亚森的品牌多数为中端,少数高端品牌存在,品牌影响力较为稳定。亚森部分销售人员表示,虽然人员流动量较往年十一黄金周期间大致相同,但是购买力度差于往年,这是由于红星美凯龙、月星家居广场入驻邯郸,家居市场高端品牌介入而导致消费者流失。

  代表邯郸高端家具市场的红星美凯龙邯郸商场在这次十一黄金周期间所谓底气十足,一是红星美凯龙邯郸商场特在9月21日至23日举办了“店庆一周年 感恩每一天”的感恩回馈活动,为十一黄金周的到来进行了活动预热。二是这里不是所有商家都以打折作为吸引顾客注意力的亮点,如场内意大利蜜蜂瓷砖对记者表示,十一期间的销售情况好于平时,他们品牌进入中国后没有折扣情况,邯郸市场也紧随全国市场安排。记者从上午十点到达红星美凯龙,虽然是9:30才开店的部分商家,在收银处已经有三位顾客在排队。

  可见,当高端品牌进入市场,价格的战争已经不是独一无二的作战策略了,只有综合产品实力和服务质量,才是长久对策。

  品牌竞争 销售如何取巧?

  在客流量相对持平于往年,但销售量不及往年黄金周的情况,亚森、东信,这些邯郸家居卖场老品牌如何面对这来自于红星美凯龙这样的高端卖场的挑战?

  服务?在亚森家居商城一位在这里工作十几年的销售人员这样对记者说,一般在和顾客交流中会问客人家的住址,以此直接了解买家的户型结构,甚至布局和尺寸--“我们有那个小区的客户”,让消费者直接感受到我们品牌也是有实力和影响力的。这也是因为三线城市,区域面积较小,比较容易掌握顾客的资料。而在红星美凯龙,商家需要花费一定的时间对顾客讲述品牌档次、发展历史,顾客对一些陌生的品牌认知仍然需要一个过程。从这一点来讲,亚森和东信仍有一定的优势。销售人员在与顾客交谈
销售人员在与顾客交谈

  同样,高端品牌凭借服务和质量这两个极为重要的因素,也会迅速积聚自己的忠实顾客群,即便是在邯郸生存了十几年的老品牌也应随市场潮流,在追求价格合适的情况下,从品质、环保、健康等问题着手,将竞争制衡。

  随着黄金周的结束,众多商家的活动情况将趋渐平稳,三线城市对于家居品牌的不断高的追求才会吸引更多高端家具商家走进邯郸,一些不跟随市场和潮流变化的产品将会被淘汰。如何更吸引消费者的注意,一定是以价格、品味、质量、服务等实力综合评估才能得到的自己的长久位置。

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