甚至在业内，都有不少声音认为楼盘精装修是费力不讨好的事情。然而毋庸置疑，楼盘精装修是将来行业发展的方向，问题在于我们是否有强健的脾胃来消化它，即用怎样的模式操作。近日，海尔家居集成股份有限公司提出总包集成概念，借鉴其传统企业工厂化管理的操作模式“像造冰箱一样做装修”，凭借其强大的品牌影响力和国内十几个城市近百个楼盘操作实例，直击行业软肋，在业界引起不小的震动。
市场呼唤总包集成
楼盘精装和单门独户的家庭装修差别巨大，要在６０天左右的工期内少则几十套、多则成百上千套地同时施工，同时还要保证高质量并且品质如一，真是“既让马儿跑，又让马儿不吃草”，致使很多精装楼盘的开发商都被推向尴尬境地。业内专家认为，目前国内楼盘精装市场现状，有以下疑难杂症亟待下药：
首先是前期规划不到位。精装修业务的特点决定了业务前期规划的重要，比较完备的前期规划一般包括四项内容，即明确的工期进度安排、合理的资源配置方案、明确的质量评价标准及一定的应对意外情况的管理预案。以上内容必须以作业流程的方式加以体现，以便作业及管理人员识别应用。现阶段，多数家装企业没有基本的业务执行规划，或只有概念意义上的工作计划，导致业务过程随意性较大，缺乏基本的风险抵抗能力。
二是人力资源控制不到位。如今多数精装修业务主要是通过业务分包的方式执行的。在分包过程中，业务执行标准等重要信息经常在传递过程中散失；执行过程中，业务管理部门也很难了解各施工单位的运作情况。因此，信息不对称一直是影响精装修企业执行能力的重要原因。要解决此项问题，必须加强人力资源的控制，通过对各类工种进行合理分工，建立以人为中心的激励机制，增加培训等方式，提高整体执行能力。
三是资源调配不到位。精装修业务规模大，需要多种资源科学调配，才能最大效率地执行，而物料与人员两种资源是正是目前问题的多发区。科学的物料供给网络及供给流程，可以保证作业过程中物料按工序、地点保质保量地准时到达；而人员调配主要问题表现在不同工序环节、不同工种之间的工作协调与合理衔接。
四是材料供应水平较低。这主要反映材料的质量、品质及物流水平三个方面：尽管国家及部分地区出台了装修材料推介目录、相关的行业标准及法规，但在利益的驱动下，仍有部分企业偷工减料、以次充好；而市场上的精装修材料在技术方面水平也比较低，加上实际使用过程中环节衔接不利、现场安装复杂、损耗严重等问题，根本不能满足精装修房的需求；此外，精装修行业市场链中，装修企业、开发商、材料供应商往往因信息不对称造成协调不力，从而影响精装工程正常的材料使用。
五是缺少先进的施工工艺。现有家装企业多数没有明确、先进的精装施工工艺，装配式施工率一直在50%左右徘徊，只有极少数企业做到了60%以上，而日本、欧美等发达国家基本实现90%以上甚至100%。这种状况导致产品质量难以达到预期标准，留下质量隐患。
由此可见，面对这个容量超过百亿的市场，传统装修企业的作业方式及技术人员优势在新的形势下已然落伍，新的楼盘精装修要淡化人为因素，强调流水作业，实现规模效益和优质高效的作业水准，需要一支分工明确、密切配合的专业队伍，这支队伍要具有丰富的精装经验、不断更新的专业技术、密切的团队合作和强大的资源整合能力。于是，总包集成应运而生。
三种模式孰优孰劣
据海尔家居总经理赵斌介绍：所谓总包集成，就是在土建之前参与前端设计，并在毛坯房建成之后和交钥匙之前，为开发商一体化解决楼盘智能化系统，整体室内精装修及厨卫、电器等各功能部品配套工作，同时提供全过程服务。
总包集成可分解为三个部分：部品集成部分进行整体厨房、厨房家电、热水器、整体卫浴、空调、智能化等操作，提供全套部品及家电配套方案，满足房产项目的多样化需求；装修集成则提供整体设计规划、材料配置、工程施工组织、施工监理、产品验收全程服务；智能集成以智能控制系统、社区信息平台、安防系统等为依托，构建小区高速互联信息平台。
事实上，国内目前已有规模较大的装修企业早已进行了总包集成的实践，他们在和开发商的博弈中，逐渐形成了三种典型的合作模式：
目前普遍存在的操作模式，是开发商亲自担任集成商的角色，整合土建方、材料商、部品供应商和施工队进行装修。这种模式使所有的管理控制能力都高度集中在开发商手中，各配套企业只能被动的接收甲方的要约。其弊端非常明显：一，所有的权力集中在开发商手中，开发商的利润可以最大限度?
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